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美团亲自下场做私域,B端商家坐等被收割?

引流裂变 私域商家 2022-12-1 15:55 7845人围观

从“需不需要做”到“应当怎样做”,私域运营几近已经成为各行各业挖掘第二增加点的必尝之果,甚至是必经之路。

作为中国领先的生活办事电子商务平台——美团也在低调的推动私域,这个巨流量平台结构私域的方式,并不是单一的私域引流方式,而是经过美团外卖官方企微私域+以商家为中心的“店肆福利粉丝群”+以用户为中心的“饭小圈”组合多条理、散布式地慎密结构,以在C端流量盈利见顶的大情况下向B端求增加,组成平台、商家、用户鼎足之势的私域场面。




美团私域行动流暴露了新时代的商机,其背后的贸易逻辑值得传统品牌商频频思考和进修。

一、美团的“三位一体”私域结构

1、美团外卖官方企微私域

在美团的私域载体挑选上,除了有着12亿流量的微信,其他平台方都没法满足美团的私域需求。而企业微信作为微信主打私域的产物自然是不贰之选,美团是以采纳了企业微信+美团外卖的私域结构组合,以望实现1+1>2的结果!

在美团外卖开通官方企业微信后,经过群主分享二维码大概群成员拉人进群,用户可以经过企业微信进入美团官方外卖多重福利群。群内会发放美团外卖社群专享福利“神券天天领”,群成员可以在活动页面支付优惠券,并在活动页面内的商家里利用。




经过线上派券指定商家利用的方式,有用放大私域流量的代价,为商家引流获客,增加定单量,增强商家对平台的依靠。

2、店肆福利粉丝群

为了给商家可复制、可延续的私域情况,美团上线了粉丝群功用,经过美团在店肆下单的用户,可以挑选加入商家的粉丝群,商家经过设备群接待语、发放优惠券、制定群福利等功用,可以初步完成公域到私域的流量堆集与盘活。




在上线该功用之前,商家和用户的交换只能范围于电话和“联系卖家”两种方式,而且这类交换是一对一的,商家很难跟每个消耗者宣传店里的新品和活动,用户之间也处于相互没法交换的情况。

而店肆福利粉丝群功用将一对一交换转酿成了一对多的交换,给了商家免费的自然流量池,只要在店里消耗过的用户都可以成为商家的私域流量,发放优惠券也可以增加用户的复购率,增加商家定单

3、饭小圈

“饭小圈”这个功用是围绕外卖场景,基于微信和通讯录好友构建的交际系统,用户可以在饭小圈中约请、增加微信或通讯录好友,增加成功以后便可以在好友静态里看到好友比来保举了什么外卖。




除了微信好友,在饭小圈中也可以看到四周的美团用户保举的外卖,这一功用与淘宝的淘友圈、微信的朋友圈很类似,只是把交际设备为外卖场景。将微信朋友圈和微信聊天搬到美团中,为加上这一功用的上线让美团结构私域的野心昭然若揭。

美团大力结构私域,让美团商家迎来了私域的春季。从企业微信福利群、饭小圈、商家福利粉丝群,从微信到平台内,美团都在积极翻开私域流量,增强B端对平台的依靠,借助B真个影响聚集为平台吸引更多的C端,再经过C真个粘性回流给到B端更多的流量,从而完成一个正向的流量闭环

二、美团的私域结构给传统品牌商带来什么启迪?

美团的私域行动,本质上是为了收割B端流量,但对于传统品牌商而言,B端作为渠道关键脚色,对B真个私域运营更应当是赋能意义,用数字化的方式进步B端对C真个影响力和办事质量,连系C真个运营,实现BC两头一路抓,让两者相互感化,构成协力,从而挖掘出更大的增漫空间




但私域运营固然有用,究竟上前期的引流本钱也并很多,假如要同时做BC两头,找到一个低本钱、高效力的方式无疑是很是关键的,而一物一码数字化技术恰好可以满足。

一物一码的瓶箱关联功用,经过在包装箱和包装瓶上赋码,B端(终端门店)扫箱码能间接在系统背景检察产物具体出厂信息,同时获得现金红包和积分。C端扫码可以查询产物真伪,同时介入现金抽奖营销活动。




经过刚性的需求和好处的驱使让品牌商可以促进BC两头扫码,不但可以处理窜货、赝品、精准营销等行业痛点,还能收集到BC两头数据,从而构建两头账户私有化系统,指导到分歧的私域平台中,别离停止邃密化运营。

例如在终端门店的私域运营中,品牌商可以经过终端门店的扫码支付积分的数据停止分层分级,设备积分排行榜方式激励终端门店进货,终端门店可以用积分兑换现金、进货抵扣券、实物礼物等。

且积分的数据与品级关联,分歧品级的终端门店可以享用分歧的福利,经过这类邃密化的运营,可以有用增强终端门店对传统品牌商的粘性。

在数据指导下,品牌商也可以更好地用数字化赋能B端高效运营C端,同时连系品牌商对C真个私域扶植,增强品牌在C真个心智占据,让C端流量回流到B端,让BC两头构成正向反应,以此增强品牌商的焦点合作力,抢占到更多市场份额,挖掘到更大的增量市场,实现高质量的长效增加。

三、写在最初

由于私域的构建难度和本钱低但回报率高,企业都在积极操纵私域流量,但今朝人们对私域的认知根基都是逗留在C端运营上,致使C真个流量本钱越来越高,而美团意想到C端流量逐步见顶后,创新性把眼光放在了B端上,试图寻觅增加的第二曲线。

这是先见之明的做法,也是合适市场和时代的趋向,在私域运营上,传统品牌商无妨也转换一下角度,从C端延展到B端,充实操纵自己的渠道资本,放大终端上风,借助B端去找到C端用户增加的冲破口,促进两者相辅相成,将私域流量最大化,实现全方位的营销赋能。


关于米多

米多建立于2014年,主营大数据引擎系统,具有三大焦点产物“一物一码、交际云店、CDP”,努力于以EBC为焦点,以产业路由器为载体,以BC一体化为切入点,构建基于”立体毗连、数据共通、流量同享、全景共鸣、全域赋能、全链双赢“的在线化产业办事平台。为产业链相关企业供给包括商品、技术、营销、数据、物流等一站式综合办事处理计划,鞭策产业链各环节经营者特别是大消耗范畴品牌商的营销数字化转型。

今朝米多已经和“可口可乐、劲酒、茅台、维达、洁柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿兰、百雀羚”等30000+家著名品牌商告竣合作,帮助【延续增加】首选的营销数字化整体处理计划供给商。

点击微信对话开放平台联系米多。

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我有话说......

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