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怎么打造品牌方私域运营矩阵联盟？

云飞商私域代运营 2022-11-30 18:56 7879人围观

怎样打造品牌方私域运营矩阵同盟？

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人脉=钱脉，我们相信天下没有聚不拢的人脉，扫码进群找到你所需的人脉，对接你所需的资源。

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我有话说......

贰十岁装成熟装s 2022-11-30 18:58

借着疫情危机带来的推力，私域新玩法和新组合层出不穷。通过对社交电商行业领军者腾讯广告、nEqual恩亿科、友盟+、YY一件、有赞、易赚、兔展、微盛·企微管家等重量级合作伙伴的梳理，我们发现企业在危机面前，至少玩出了7种不同的、行之有效的私域流量新打法。借助包括私域流量在内的各项工具，无数企业正在迅速转型线上。工具之间组合，是怎么发挥价值和作用的？有什么明显的组合特点、组合逻辑？下面我们一起来看。七种不同的私域流量打法第一招：直播+社群+小程序+私域流量第二招：直播+社群/微商城/小程序打法第三招：三大主流“直播”模式打法第四招：企业微信+小程序+直播+社群第五招：企业微信+不同人设组合第六招：微信广告引流直接添加企业微信导购第七招：社群运营+私域流量新打法第一招：直播+社群+小程序+私域流量从疫情爆发到现在，很多零售实体商家加速入局线上私域电商，通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店，提升门店客流和销售，几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法，这几乎成为零售行业的标配。Runwise创新咨询：出击私域，构建供应链一体化，三只松鼠全渠道零售的蓝图

在这个组合中，不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体，社群同样承担这个职能，在供应流量、持续复购上，两者相互协力，帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具，两者分工略有差异。小程序适合做长尾，长期进行转化和复购，直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能，因此获得的新用户，可以反哺到私域流量池，持续进行“续航”。同时，将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统，不断进行用户数据的积累和更新，形成私域运营管理的超级闭环。

通过门店搭建私域流量池，通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务，线上增粉回流至门店”的私域电商闭环，同时，这个核心思维是具有规模效应的，可以一店直播联动十店。第二招：直播+社群/微商城/小程序打法将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去，将这些玩法变成私域流量运营的重要动作，这些动作将直接影响到下一次直播的效果。如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流，在直播间可以推送给顾客微信群二维码，吸引直播间粉丝关注，沉淀出私域流量，平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。第三招：三大主流“直播”模式打法模式一：通过直播门户平台载体如快手、抖音、西瓜、火山等，短视频主流直播平台。利用KOL/KOC网红在主流直播平台的自带流量，以直播形式引导消费者到京东、天猫、苏宁等电商渠道完成购买，需要品牌方同时在电商渠道配合做效果类促销，物流配送也走电商渠道平台通道。或者由主播团队在直播界面上架商品，并引导消费者至平台内嵌电商页面（类似淘宝店商家购买界面）完成购买，但需由商家自己或代运营服务商完成物流配送，更类似淘宝商家售货模式。模式二：通过电商平台的直播板块载体如京东、天猫、苏宁等电商平台的内建直播板块。邀请KOL/KOC网红，或由品牌负责直播营销的同事，进驻品牌在电商平台上开设的旗舰店、线上商铺的直播间，以导购直播的形式引导消费者完成购买，品牌方同时在直播间内配合上架效果类促销活动，最终通过电商平台完成后续物流配送。模式三：通过微信小程序直播功能载体如自建微信小程序。依托微信生态，结合公众号推文、微信群、朋友圈、朋友圈广告等导入品牌自建微信小程序，邀请KOL/KOC网红，或由品牌负责直播营销的同事，利用小程序直播功能，以导购直播的形式引导消费者购买，品牌方往往在小程序直播间配合上架效果类促销活动，消费者通过小程序构建的微商页面完成交易，最终由品牌商家自己或代运营服务商完成物流配送。由于疫情令品牌的营销工作由线下转为线上，可以预期2020年下半年，大量品牌商家在增长压力下，营销预算不可避免将在线上通路扎堆儿释放，也势必导致公域流量获客愈加昂贵，基于品牌自身私域流量池资源就势在必行。第四招：企业微信+小程序+直播+社群企业微信+小程序+直播+社群的私域运营四件套模型，其发挥价值和作用的底层逻辑，和“场景”和“关系”息息相关。一是场景和关系所共同构建的信任。直播让一些企业以前所未见的面貌出现在了消费者眼前。我们常说交易基于“信任”，举个简单的例子，线下小店购物时商家经常讲“我店在这，又跑不了”，一句话能顶得上线上广告狂轰滥炸建立起来的信任感。直播则将冰冷的品牌logo换成了活生生的人，潜台词变成“我们见过面，你可以信任我”。因此，这一组合的最大价值在于帮助企业和用户快速建立信任。二是该组合玩法帮助企业实现了“广”和“快”。在微信这个国民级的社交应用上，企业迅速围绕用户建立企业微信群、扫描二维码完全没有割裂感，可以说是天然的便捷引流工具。“先加微信，微信聊。”这让私域运营成为区分疫情期间成交和粘性的胜负手。因此，在“企业微信+小程序”的工具之外，“直播+社群”带来的深度运营、精细化运营，是最有价值的部分。如果将这几个工具进行拟人，会发现这几个工具的特点和逻辑：企业微信-客户在线资产化; 直播–见面的模拟；社群–熟人的模拟；小程序–服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。如果将这几个工具进行拟人，会发现这几个工具的特点和逻辑：企业微信-客户在线资产化; 直播–见面的模拟；社群–熟人的模拟；小程序–服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。Runwise创新咨询：案例详解｜从数据看完美日记私域粉丝运营策略第五招：企业微信+不同人设组合大型商业中心多以私域流量为抓手，重视和加强线上服务。其中，企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。这个玩法可以梳理为如下模式：Runwise创新咨询：案例研究：从策略到打法，拆解企业微信如何赋能私域“数智化”增长1. 打造线上人设，按地区推出相应客服号 A）普通人设——购物助手利用私域流量，为顾客提供商品/活动信息，以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”，帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流，通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。B）高级人设——私人管家通过私域提供即时服务，成为顾客生活一部分，提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验，全方位满足顾客生活诉求，并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通，建立朋友般的关系。2. 客户精细化运营以万象天地来说，一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步，应该是给客户添加标签，万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员，其实可以把私域用户也接入系统，一起管理。第六招：微信广告引流直接添加企业微信导购公、私域联动，获取更多公域流量的一个典型玩法是：通过微信广告引流，直接一键添加企业微信导购。这一组合依托微信广告+企业微信链路的打通，支持微信广告朋友圈、公众号广告、小程序广告全流量位的投放。借助11.51亿的海量用户、智能高效的投放技术和精准完备的定向能力，广告主能够高效地把用户沉淀到企业微信，把更有温度的专业服务带给用户，发挥用户价值，实现生意高效增长。如消费者可在朋友圈广告和服务号内容推送，这两条流量通路内均可进入引导页，添加品牌导购的企业微信。品牌导购可以在消费者熟悉的微信场景下，通过1对1私聊、企业微信建群沟通、朋友圈内容种草与消费者进行互动和沟通。以上三种运营工具皆可导流到品牌官方程序商城，不仅能实现多轮触达和转化，而且让品牌小程序的私域转化更有温度。在这一过程中，用户从微信广告流量而来，沉淀至品牌的私域流量池内，再通过品牌官方商城小程序被转化，最终实现了从引流到转化的商业闭环。第七招：社群运营+私域流量新打法社群运营+私域流量的简洁组合是企业公私域联动的有效打法。如在经历疫情后，西贝的一线服务员及经理全部转战线上，通过西贝自建的CRM系统进行用户画像，然后针对不同喜好及不同需求的用户进行分类，进而建立了很多个微信群，有做订餐的，有做卖菜的，有针对性地做运营和派送。正是这些举措，才让西贝得以喘息。实现日营收200W，可以让企业活得更久一点。西贝在疫情期间，每次给订外卖用户带上一只口罩，让很多用户惊喜地在朋友圈、微博和微信群中进行推荐。这样的运营方式让品牌和私域用户的关系更加紧密。西贝在线下受阻后，快速转战线上。但转战线上的前提都是提早做了数据建设，通过线上用户运营，如社群运营寻得新的发展。在社群和私域的基础上，不管选择直播还是小程序，只要是根据自己的产品属性，选择最快速，最高效的公私域组合方式，就能在这场战役中抵御住企业死亡的风险。文章来源：私域流量有7种新打法！延伸阅读：Runwise创新咨询：喜茶数字化 | 喜茶如何积累两千万私域流量实现弯道超车？Runwise创新咨询：私域生态中的“消费者共创”：超级用户如何让Lego重焕生机

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金扬珊 2022-11-30 18:57

对于品牌方来说，客户传统手工订货的方式，不管订单大小，对接起来都费时费力，而且若客户缺乏自有私域平台，无盈利增长点，就会导致商品库存积压，不能及时回笼货款，财务压力大。

芸众科技

供应链中台厂家版
用于单个品牌厂家上传自营商品，通过API接口方式统一输入给多个销售平台系统，一键选品导入、订单自动同步归集结算，为品牌方降低销售成本，帮助品牌方打造私域运营矩阵联盟。

API跨站点无限对接销售平台
通过API接口，支持跨站点、跨平台对接N个销售平台（商城系统）。API对接采购应用可设置多个等级，支持设置等级技术服务费比例、选品数量限制等。

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与销售平台互联，共享私域流量。借助销售平台的会员等级系统，积分系统，CRM系统等与消费者产生连接，通过利益激励，社交传播的方式为品牌方带来新的消费者和订单。

优化业务流程，实现流程化、数字化管理
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商品直发，把握市场风向
销售平台一键导入商品，消费者下单商品，订单自动同步供应链中台，由品牌方直发。避免多方传递，放大市场需求，导致品牌方面临多变而紧迫的发展和生产的局面。

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品牌方通过销售平台直接把握消费者的具体需求，从而生产、制造相应的产品。

比如说：一家品牌服装厂，对接销售平台后，可以获得一系列消费数据，品牌服装厂可以根据消费数据来设计新衣服，使新衣服更符合目标人群的审美，更贴近目标人群的需求，帮助客户和自己抓住消费者，并将消费者沉淀到个人号、微信群等阵地，形成私域池，以此冲出流量困境。更多详情点击下方了解咨询客服↓↓↓
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芸众科技面对高速发展的社交电商行业市场，芸众诚挚招募合伙人，携手前行，在数字经济时代共创业绩新高点，广州市芸众信息科技有限公司自2016年成立以来，一直专注于打造智慧商业生态系统，致力提供一站式智慧商业解决方案，帮助企业数字化转型升级。原生从零开发芸众商城，目前已拥有芸众社交电商系统、带货直播系统、电子合同平台系统、供应链中台、供应链系统、聚合供应链系统、APP开发、小程序开发服务、客服系统等产品，以信息技术驱动企业智慧运营，满足企业降本增效的核心需求。

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墙和鸡蛋 2022-11-30 18:57

“微盛·企微管家致力于——基于企业微信，助力商家做好客户服务和增长，每周一至周五更新干货分享，点点关注不迷路哦”感谢邀请，今天给大家分享社群运营的五大要素:同好，结构，输出，运营，复制。 1.同好一一社群成立的前提。社群构成的第一要素一一同好( Interes)，它是社群成立的前提。所谓“同好”，就是人们对于某些事情有共同的看法，共同的爱好，共同的目的等，因为这些共同的因素的聚在一起。例如：教育行业的社群，是因为家长们都想了解学习教育等相关资讯而聚在一起。 2.结构一一决定社群的存活社群构成的第二要素一一结构( Structure)，它决定了社群的存活。很多社群为什么走向沉寂?那是因为最初就没有对社群的结构进行有效规划，这个结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。 a.组成成员:发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔形結构，最初的一批成员会对以后的社群产生巨大能响； b.交流平台:要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ，微信等 c.加人原则:社群有了初始成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人幕名而来，那么就得设置一定的筛选机制作为门槛，一来保证社群质量，二来会让加人者由于加入不易而格外珍惜这个社群。 d.管理规范:社群人越来越多，就必须要管理。所以要设立管理员，不断完群规。

3.输出一一决定社群的价值社群构成的第三更素一一输出( Output)，它決定了社群的价值。持续输出有价值的东西则是考验社群生命力的重要指标之一。社群往往在刚开始建立的时候活跃度比较高，但是往往随着时间的推移，社群的活跃度会越来越低，甚至到最后就成为了死群。其实这是因为社群没有持续输出一些有价值的内容。群内不再提供一些有价值的内容之后，人们就不能再从群里获得什么，从而往往就不再对一个群进行过多的关注。当然，当一个群如果持续输入一些相同或者类似的内容，社群往往也会走向死群。这是因为当人们刚进入你这个社群的时候会对群内的东西产生兴趣和关注度，但是如果群内一直产出同样的东西，久而久之人们也不再有兴趣，从而不再产生关注。这就要求群需要不断地提供一些新鲜且有价值的东西。 4.运营一一决定社群的寿命社群构成的第四要素一运营( Operate)，它决定了社群的寿命。一般来说，从始至终通过运营建立如下“四感”。（1）仪式感。以此保证社群规范，感知加人要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖延等 ; （2）参与感，如通过有组织的讨论、分享等以此保证群内有话说、有群的战斗力 ; （3）组织感。如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群的组织协调性; （4）归属感。如通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群的凝聚力。 5.复制一一它决定了社群的规模由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群过大，情感容易分裂。人们有时候会有一种误区，认为没有几万人都不好意思称为社群。现在很多人进入一个人数很多的群的时候，那么进选信息的成本高，人员相互认知成本也高。相反，小圈子里，人员较少，大家的话题相对集中，所以小圈子里人人都容易活跃起来。从微信群、QQ群等社群的大数据中发现，90%的用户在不足20个人的小群里活跃。人人都想组建人多的大社群，但是许多大社群非常不活跃。所以社群规模要看社群的成长阶段，每一个社群都有一定的成长周期，不同的阶段用不同的节奏进行控制。一般来说，规模越大的社群，越可能永远只是为新手用户提供服务，在过滤优质信息上有很大的难度，这样的群如果不控制活跃度，看着每天的信息不少，但是信息价值太小。这也会导致高价值成员沉默或者离开，社群价值就无法得到提高。那么就要明确扩大规模是为了什么? 扩大规模之后能解決什么瓶颈。

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