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项目管理和运营的区别是什么？

私域电商运营 2022-11-20 16:29 10140人围观

项目治理和运营的区分是什么？

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我有话说......

胡胡胡美丽_ss 2022-11-20 16:32

先简单说下我个人的情况。我本专业是园林景观，毕业一年后决定转型互联网运营，除了觉得运营入行互联网门槛相对较低，另外是希望掌握运营思维，提升个人处理问题的能力。即便转行失败，思维认知也能得到一定提升。所谓万物皆项目，万物皆运营。学习项目管理的初衷和转行运营有点类似，掌握底层思维就够了。当然，也希望借由PMP考试，完善自己在管理方面的体系和基础认知，顺便拿个项目管理证书，也给自己一个交代。

学完之后的感受项目管理的核心是管理。通过3个月的集中学习，个人觉得项目管理的核心还是“管理”。管理和运营之间很相似的一点是：决定要做的事情，并通过协调相关资源，最终完成这件事。所以即便不做技术也不做产品，作为运营或是销售类人员也是能够从中汲取可以复用的高效做事的方法论和模型，来解决实际问题。

可借鉴学习不照搬照抄在运营工作上，PMP可以借鉴学习的方面还是很多的。比如在运营管理中，可能会遇到：范围不明、职责不清、目标不明、进度失控、成本超支、缺乏沟通、相关方不满意等等。都可以套用项目管理的经典“十五至尊图”来对照解决。其中涵盖5大过程组和10大知识领域。

当然，这只是一个简单框架，每个小点能够延展很多知识点。虽然很全面很系统，但不要忘了PMP考试是以美国《PMBOK指南》为基础，更偏向于西方价值观。过程中会发现有一些知识点在应用过程中，和我们目前互联网公司扁平化组织管理会有一定出入。比如PMP中讲到由项目规划部门编制计划，再交给项目团队去执行。这种做法就不太符合互联网公司所提倡的“项目执行者最好提前参与项目计划的编制讨论中”。完善可能忽视的一个点PMP实战应用是一个长期的过程，知识体系相当庞大，而在我们实际运营工作中，利用PMP这一套底层工作方法，需要抽丝剥茧，对你产生影响的可能仅仅是PMP项目管理中的一个点。

举个例子，当项目进展到某个时间节点，需要向项目发起人和客户汇报进展情况，这个时候汇报的资料应该是哪个？PMP将这块的内容总结为3个点：工作绩效数据（未经分析整理的原始资料最真实）、工作绩效信息（实际执行情况与计划要求之间的偏差，以及原因结果分析）、工作绩效报告（准备怎么解决和预防问题）。我们在工作中可能并没有这样明确的概念，导致沟通效率和效果不佳。其实这个时候向发起人和客户汇报的就应该是“工作绩效报告”，有利于领导和客户在关键时刻采取必要行动。而项目组内部则可根据项目绩效信息或数据进行深入沟通。

给我的启发项目和运营是交替进行的。其实，项目和运营都是实现战略目标的手段。

同时，在企业组织中，一般是项目和运营交替进行的过程。项目多是累积到一定程度的、临时进行的创新、改造和优化；项目结束之后的交付成果就会移交到运营的过程，运营持续进行一段时间，又会针对产生的问题再次进行项目。如此交替进行，周而复始。

项目经理定位项目经理往往面对的是没有正式权力，也需要把项目做成功。应该积极主动工作，主动预防和发现可能会发生的问题，比项目成员想的更早更全面。同时作为项目经理作为专家角色，在专业问题上不能不加分析简单接受高级管理层的指示，而要做出自己独立的专业判断，并通过实际用户行为数据验证自己的判断并向上报告。项目经理不单单关注具体落地细节，同时更应该关注整体目标的达成情况。决定要做的事情是否有利于目标的达成。客户定位项目管理中对客户的定义应该是为项目成果付钱者，而用户更多是直接使用项目的成果者。项目相关方（项目内部&发起人等）如果出现冲突，应该以有利于客户的原则上进行处理。如果大家都围绕一个核心目标来探讨问题，就会更高效，也会减少不必要的内部冲突。

关于在PMP项目管理中启发的点有很多，仅梳理出几个相对比较大的关键点，明职责定目标和定位清晰，我觉得是方向性比较关键的！希望对PMP项目管理感兴趣的运营人有所帮助。如果你想学习项目管理，顺利考取PMP证书，推荐我当时学习所用的工具书：（话说看到京东这个合集，真心好便宜，当时我买1本PMBOK要200元+）如果你想单买这本PMBOK教材也是可以的，就是非常非常厚，有700+页.....建议还是配合相关解读书来啃比较合适。最后，祝想考PMP的同学，顺利拿证，晋级成为一名合格的项目管理人员。

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却写杂布计 2022-11-20 16:31

1、管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程;日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制；2、管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具；3、管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。PMP项目管理师报考条件免费评估+学习资料/题库免费领取项目管理的特性：1、普遍性项目作为一种一次性和独特性的社会活动而普遍存在于我们人类社会的各项活动之中，甚至可以说是人类现有的各种物质文化成果最初都是通过项目的方式实现的，因为现有各种运营所依靠的设施与条件最初都是靠项目活动建设或开发的。2、目的性项目管理的目的性要通过开展项目管理活动去保证满足或超越项目有关各方面明确提出的项目目标或指标和满足项目有关各方未明确规定的潜在需求和追求。3、独特性项目管理的独特性是项目管理不同于一般的企业生产运营管理，也不同于常规的政府和独特的管理内容，是一种完全不同的管理活动。4、集成性项目管理的集成性是项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间的配置关系做好集成性的管理，而不能孤立地开展项目各个专业或专业的独立管理。5、创新性项目管理的创新性包括两层含义：其一是指项目管理是对于创新（项目所包含的创新之处）的管理，其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和方法，都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。6、临时性项目是一种临时性的任务，它要在有限的期限内完成，当项目的基本目标达到时就意味着项目已经寿终正寝，尽管项目所建成的目标也许刚刚开始发挥作用。

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gao1985 2022-11-20 16:30

作为一名从业六年的项目管理咨询师，曾经也是担任过运营的过来人。

前面写了一篇关于项目管理的文章

来告诉你项目管理和运营的区别到底在哪里项目管理在随着现在的发展，越来越多的人开始认识他。就有人开始把这个跟运营进行对比。因此就会有人开始问，这两者之间的区别是什么。两者之间的不同之处是什么？下面就分析一下项目管理跟运营两者之间的区别。首先针对什么是项目管理，可以看这篇文章里面跟我们介绍了大量项目管理的知识，有一个单独的章节专门写项目管理与运营的区别，并且里面还有项目管理的模版资源免费使用。龄月：从零开始跑通项目管理全流程，看这一篇就够。【附系列工具分享： PMO数据台\甘特图\数据看板，17合1项目管理免费资源】目录一、什么是项目管理二、什么是运营三、两者之间的区别总结一、什么是项目管理

项目管理指在运用管理跟工具的辅助下，管理好项目中的人，事，物，最终达到项目的目标。二、什么是运营

广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。三、项目管理与运营的区别

两者之间，主要区别就在于，项目管理主要是负责创立，而运营更多的是维护，保持。总结虽然项目管理与运营有区别，但他们之间其实也有一定的共同点，都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。以上就是我对于项目管理跟运营的一些理解，希望对于题主可以有一定的帮助。想了解更多项目管理可以看我之前的文章龄月：从零开始跑通项目管理全流程，看这一篇就够。【附系列工具分享： PMO数据台\甘特图\数据看板，17合1项目管理免费资源】

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冀苍鸾 2022-11-20 16:30

项目管理的目的是明确的，具有临时性，就是围绕某一目标展开工作，分配资源，协调配合。运营管理的目的是持续、有效并且高效，目标是动态，运营管理是为经营目标服务的，而经营目标往往是动态的，且也不是唯一的项目管理与运营管理的区别：

1、管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程;日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。2、管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。3、管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。运营（Operation）也称为日常业务或运作，它是一个组织内重复发生的（经常性的）事务，通常由组织内的一个业务部门来负责。例如，某IT运维外包公司的计算机系统维护业务就属于日常运营，因计算机系统经常会发生各种故障，尽管每一次客户的求助可以认为是一个简单的项目，但这些项目太过简单，也不用制定专门的计划，只要问清楚哪台计算机出现了故障、故障的症状、客户的地址，预约维修时间，然后派发维修单派人上门服务，服务完后让客户签单付款即可。PMP项目管理师报考条件免费评估+学习资料/题库免费领取运营管理负责监督、指导和控制业务运作，运营支撑着日常业务，是实现企业业务战略和战术目标的必要手段。例如，行政、财务、PMO和运维等。项目和运营的在以下方面是有类似的地方，如：1、项目和运营都是以人为主体的；2、项目和运营都是受到制约因素的影响的；3、项目和运营都是需要整体计划并执行和监控的；4、项目和运营都是事先公司或组织内的目标的。项目与运营会在产品生命周期（Product Life Cycle）的不同时间点进行交叉，例如：1、项目收尾阶段；2、新产品开发、产品升级或提高产量时；3、改进运营或产品开发流程时；4、产品生命周期结束之前。在每个交叉点，可交付成果与知识在项目与运营之间进行转移，以完成工作交接。在项目开始时，运营资源被转移到项目中。随着项目趋于结束，项目资源被转移到运营中。项目和运营的主要区别在于：运营是连续性和重复性的，而项目则是临时性的和独特性的。需要注意的是，项目中有些过程也具有重复的特性，但此处过程的重复特性是从属于项目的，不同于日复一日的重复性日常工作。项目的目标与运营的目标有根本区别：一个项目的目标是要达到这一目标从而结束项目；很多时候，项目是跳跃式的阶段性工作，比如：从0到1的新产品项目；从低到高的数值目标改善项目等；相反，运营的目标是为了维持这一业务。当确定的目标实现后，项目就会终止，而运营通常会选定新的目标并继续进行工作。

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