数字化如何改变我们的生活？支付宝乘风计划：让优秀的解决 ... ...

治理学大师托马斯·彼得斯曾有言：间隔已经消失，要末创新，要末灭亡。

在行业数字化转型浪潮澎湃而来确当下，未来的庞大成长空间与应战并存，“改变”是万万商家的必答题，“创新”则成为答题的关键线索，其落点在 “优异的行业处理计划”。

对于已经成为百姓数字生活平台的APP付出宝来说，在鞭策生态开放、配合繁华的进程中，若何结合生态合作伙伴，助力万万商家应对新常态，帮助中小微企业顺遂实现数字化转型，找到营业增加的“第二曲线”，成为其当下最为重视课题之一。

乘风计划 恰逢当时

6月27日到30日，付出宝“乘风计划”在杭州·蚂蚁A空间盛大举行，

在曩昔的2个月，近200个行业数字化处理计划介入报名，在第一季孵化陪伴下，46个优异数字化处理计划入围这一季度推介会展现，来自顶级投资机构、威望SaaS专家、运营专家、行业头部商家、及付出宝各相关负责人齐聚一堂，经过3天现场交换评优，优选出27个获奖计划，配合解锁万万助力包，进阶年度评优大会，助力计划提升。

2022年4月13日正式启动，乘风计划以“让优异的处理计划被看见”作为焦点方针，经过征集各行各业创新、适用的行业处理计划，帮助合作伙伴开辟新的贸易空间、买卖形式，进而为万千商家带来深度、有用的办事，共建新常态下生态繁华。

在各行业进入数字化经营深水区确当下，乘风计划加大投入希望更深度陪伴生态伙伴营业增加，以更妥当拥抱“数字化”。一位零售范畴的创业者以诗词作比：“‘大鹏一日同风起，扶摇直上九万里’，此次活动为我们发现营业新蓝海翻开了一扇窗。”

SaaS贸易化顾问戴珂以为：“商家对于SaaS办事的需求并不是单点的存在，付出宝作为一个生态，起到了一个毗连器的感化，可以将商家的共性需求笼统出来，并投入产研、营销、推行等多维度资本去助力优良有潜力的办事商长大，经过乘风计划，进步办事商计划的合作力，让企业的数字化转型可以真正落地”；

高成本钱履行董事徐冲暗示：“付出宝经过乘风计划，给办事商带来了三个条理的赋能，一为显性的推行及营销资本支持；二为底层技术开辟才能的协同支持，开放供给了很是多宝藏才能，让商家不需要反复造轮子，开辟本钱大大下降，经营效力进步；最初，付出宝经过量年的数字化扶植，让其有才能集合各行各业的办事商、投资人，从各方位去为处理计划的落地供给助力提升。作为专注企业办事的投资机构，我们很侥幸可以在这样一个活动中赐与企业中肯的定见”。

据领会，乘风计划设有开辟、运营、内容营销、地区营销四大专区，入围项目包括了关系数字政企和数字贸易中各行各业的生态办事商，办事工具包括各个范畴的商家以及医疗、地方政府等民生相关机构。

上线18年来，付出宝慢慢从付收工具转型成一站式数字生活平台，平台之上，有全球超10亿C端用户，8000万商家，超1000项生活办事。生态合作伙伴们在开放的生态中“八仙过海，各显神通”，那末，可以入围乘风计划的优异处理计划是怎样呢？

乘风计划·季度推介会现场

数字政企： 科技向实，让便民落到实处

在2016年的《十三五计划》中，国家提到“电子病历提高率大幅度提升，远程会诊系统初具范围”。自其中国医疗数字化的早期扶植根基完善，但是，我国地域广宽、医疗差别化之大，都必定数字化是个冗长的进程。

2016年，付出宝在全国率先冲破了医保移动付出，覆盖全国多家医院和连锁药店，现在，办事商们依托付出宝生态共创出更多便民利用。

作为聪明医院数字化整体处理计划的供给商，针对患者排队就诊时候长、医院次序难保护等题目，参赛企业“金蝶医疗”提出了一体化的移动就诊办事。

从身份挂号、挂号、缴费起头，甚至体检、复诊等线上诊疗，依托金蝶带来的处理计划，患者一部手机全搞定，就诊不用排队、智能提醒也更方便。对医院来说，不需要更多人手来保护次序，实现了降本增效、口碑提升。

在政务范畴，“便民”一样是重中之重，以参赛企业“数字江西”为例，安身“赣服通”付出宝小法式，借助付出宝开放才能，推动政务办事走向“数字人+处事+金融+民生”形式，打造方便政务办事平台，让公众线上就能体验线下处事大厅般的办事。

计划中的智能客服即“数字人”，可以指导公众智能打点事项，简化政府处事流程；经过指导进入低碳平台并授权蚂蚁森林，还可以将平常搭车、缴费数据以能量的形式反哺用户。事项完成以后，发送利用推送，大概以电话短信的方式将用户再召回到平台，检察打点情况，构成用户全生命周期的闭环办事。

短短两年半时候，“赣服通”就完成从1.0至4.0版的迭代升级；上线办事事项6855项，电子证照240种。“赣服通”整体办事才能和成长速度在全国同类移动政务办事平台扶植中稳居前线。

数字贸易：找到最长途径、最好抓手

和数字政企分歧，安身于数字贸易细分范畴的办事商，所面临的各行业商家数字化转型大趋向，会碰到截然不同的窘境，需要找到分歧的抓手，以最短的途径处理商家和消耗者的窘境。

以入围企业“水趣”为例，开创人王忠辉深耕水奶行业22年，意想到行业已经从“渠道为王”成长成“得品牌者得全国”。但众多行业商家对于品牌传布仍逗留在电视冠名、高铁冠名，缺少与消耗者的有用链接。

2022年，水趣和付出宝一路合作“送水抵家”，经过付出宝线上线下这两个场景，线上流量进口、无人售卖、社区摆台等手段为商家赋能，并开创性地连系付出宝芝麻信誉“0元先享”的才能，打破行业要经过预购锁定消耗者的窠臼，实现了“先喝水、后付款”，为商家实现了获客新通路。

“曩昔行业企业只晓得打广告、做地推，获客本钱高达300元/个，而我们这个处理计划真正帮他们实现了降本增效，现在企业都摩拳擦掌想要加入”，王忠辉先容说。

和零售商家分歧，瑜伽等活动场馆作为数字化转型较为早期的行业，面临着获客渠道单一、财政治理紊乱、经营流程不顺等复合性题目。针对于此，合璧科技推出的“小酷约课”处理计划，基于付出宝差别化的才能，从品牌推行、延续拉新、聪明收银等多角度、全方位来处理瑜伽馆SaaS成长的才能，定制化处理商家的窘境。

以珠海的一家瑜伽场馆为例，在没有任何地推的情况下，仅经过付出宝商家券推行，十天内发放408张券，核销率近70%。而经过与付出宝芝麻才能共创的阶段付计划， 助力进店转化率到达40%的提升。“客户反应以为，付出宝带来的不但仅是一套处理计划，而是一个可以倾覆今朝行业，带来延续盈利的贸易模子。”合璧开创人周建暗示。

乘风计划活动现场·机构评委向参赛办事商提问

私域运营“破局”：挖掘用户可延续运营之道

商家数字化转型，“私域运营”是绕不外的关键议题。以零售企业为例，疫情的频频让线下销售遭到庞大冲击，公域流量的高贵让小微商家望而生畏，私域流量成为转型线上销售的必选题。

据领会，付出宝在私域运营方面为生态合作伙伴不但供给了以付出宝小法式为载体的私域运营产物系统，在用户活跃和提频复购上出力扶植了相当多有用的工具和产物，更经过繁星计划将公域流量多条理地开放给中小型商户，为他们堆集私域用户范围翻开了一扇窗。

本次入围的办事商“君时慧成”，经过云商城将内部电子券、商家券和付出宝商家券买通，让中小型商户只需要发一张券，便可以触达付出宝广漠公域，以公域引流私域，进而分析消耗者行为，精耕细作，提升复购。

无独占偶，作为全域营销和代运营的办事商，微秒纪元留意到了付出宝将“口碑”频道页升级为“生活”频道这一大行动，连系短视频趋向，以付出宝开放的公域流量+微秒纪元小公域为根本，依托付出宝自有营销组件、营销功用，经过创意短视频、直播、达人号运营等方式，为商家快速实现拉新获客、私域激活。

“付出宝具有相较其他平台更加实在的流量，我们看到的是付出背后是实在的客户”，微秒纪元CEO薛慧暗示，“在各行各业进入存量市场的条件下，付出宝的公域流量是一座相对较新的流量金矿，但我们带着商家来到付出宝平台，并不是要薅流量的羊毛，当下已经进入了流量邃密化运营的时代，若何在未来构成更好的保存和复购，是我们希望和付出宝去共创的偏向”。

据悉，微秒纪元曾帮某品牌在付出宝停止直播测试，单周用户领券核销率高达40%，是其他平台普遍券核销率的3倍。

以“共创”驱动“双赢”

在乘风计划推介会上，参赛者提到最多的词就是“共创”和“双赢”。经过和付出宝生态“共创”新的处理计划，实现与付出宝、商家和机构、消耗者多方的“双赢”。

活动现场

“付出宝是一个兼具To B和To C的平台，对于草创企业来说，付出宝的小法式给了我们一个试错本钱极低的进口，一个好的贸易形式考证成功后，才能停止大范围的复制。而对于商家来说，付出宝让他们不在处于信息孤岛，可以更好地洞察消耗者诉求。”速车开创人吴明剑暗示。他们开创的“聪明景区一体化处理计划”，有用为景区进步了“重游率”，下降了流量本钱。

巨鼎医疗开创人龙汉暗示，乘风计划给了他们一个和潜伏合作伙伴交换的窗口。“作为付出宝最忠厚的生态伙伴，我希望经过乘风计划，把我们的处理计划带给全部行业，带动全行业的成长和生态的相同，与此同时，乘风计划也让我们的处理计划可以被投资人、行业人士看到，获得他们的认同和加持”。巨鼎的处理计划一样安身于聪明医疗，让患者可以经过电子医保缴费，简化了去野生窗口的流程，并将患者就诊时候经过线上手段从半天紧缩到两个小时。

一向以来，付出宝延续将科技创新才能和行业场景相连系，提升生态同享的本性化、智能化才能，让“办事找人”、用小的细节满足亿万人的需求。现在，这一理念端庄过众多合作伙伴，以优异处理计划的方式，触达亿万商家，去进一步改变我们的生活。