海底捞疫情时代经过私域运营,注册会员数超3000万,外卖营收超3亿;瑞幸咖啡采用邃密化私域的运营,实现了从吃亏到盈利的翻身;大龙燚靠私域堆集了200万粉丝,2021年2月份的外卖纯营收跨越700万。 线下门店商家经过企业微信等一系列私域运营工具,和客户更频仍的、更深条理的打仗相同。操纵企业微信、芝麻微客的自动加好友、自动打标签、数据统计等功用,餐饮门店流量可以实现流量的二次裂变,不竭进步复购率。 搭建餐饮私域的第一步就是引流,餐饮行业一般就是线上线下两种引流方式。 线下就是在门店各个能打仗客户的触点停止引流,例如在大门和大门旁顾客进店的位置,放置大幅海报,指导用户加员工企微领优惠,点餐时指导用户扫单下单,不但削减员工工作的压力,还能削减顾客排队点餐的时候。 利用企微官方办事商--芝麻微客的点单活码,新顾客扫码时需要增加员工企微才能获得点餐链接,将线下客流量都导入到商家私域中,老顾客扫码则间接进入点餐页面。 客户取餐时,还可以让员工指导客户加微信进社群领福利;在收银台也可以放置加员工企微和入群的的指导海报,保证门店内每个地方都能停止引流。 线上引流时,可以把公域流量,即公众号、小法式、APP、第三方外卖平台的流量都导入进私域中,在私域社群中经过活动裂变、拼团秒杀、会员福利、生日福利等优惠方式,二次裂变客户,在社群内间接转化客户大概指导客户去门店消耗。 |
我们相信,在私域流量领域很可能诞生一家万亿级的公司。这个观点和标题一出,很多人觉
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