尹煊琪,衣森壹诗品牌开创人,女性创富平台董事长,深耕打扮范畴15年。 要想成功运营打扮实体店,私域运营治理相当重要。我经常与打扮老板分享一些品牌内部利用的社群运营方式。明天,我要公然这个奥秘,那些不晓得若何建立思域粉丝群的人有福了。 社群可以分为三个条理。 ·首先是c类社群,里面的人是经过公寓吸引进来的普通消耗者。虽然这些人纷歧定有成交行为,但未来能够成为你的客户。在c类客群中,他们会公布一些产物,如新品、主推品等,以挑选出充足促进成交的客户。然后,他们将其移至b类群。 在b类群中,我们可以公布产物、搭配、团队互动、成交成果等内容,而不是简单地公布各类产物图片。经过这些内容,我们可以挑选出那些有较强采办志愿和消耗才能的客户,将其移至a类社群。 在a类社群中,我们需要停止针对性的办事,例如领会客户的根基情况,包括身段、身高、肤色、爱好和蔼概,以及合适的尺码和蔼概等。同时,我们还可以在社群中为客户供给打扮保举,并在节沐日为客户供给问候和感情代价,以保护深度纽带关系。当a类客户到达较高的消耗条理时,我们可以将其移至下一个a类社群。 a类社群是一个定向专属办事群。对于这些客户,我们可以约请他们加入我们的线下沙龙,并为他们供给深度办事。假如想要深入进修社群运营和思域扶植治理,倡议加入我的课程。这些课程涵盖了实操落地的方式,可以手把手地教会你若何经过思域板块实现盈利和变现。 |