为什么想做运营？面试官问的时候需要怎样回答？

| 2023-4-3 12:04 阅读 83997 评论 5

为什么想做运营？口试官问的时辰需要怎样回答？

foxfei110 2023-4-3 12:09

面试官问这个问题主要考察2个方面，一方面是考察你对运营岗位的了解，另外一方面是看你未来的职业规划是否与该岗位匹配。兴趣：初步判定，你是一个职场小白，最好结合自己的兴趣去说，对互联网行业感兴趣，互联网行业也是未来发展的大趋势，以及你具体对运营的哪一部分工作最有兴趣，且为此做过哪些准备，成果是怎样的，来表达你强烈的意愿和执行力；专业：最好可以结合你所学的专业来说，有哪些学科是涉及到运营所需要的技能，例如我是学广告学专业的，其中会学到数据统计课、文案策划课、活动策划课、图片编辑课等，掌握了一些基本的运营所需技能；职业规划：结合自己的职业路径、职业习惯、思维方式、可以学到的/成长的部分以及可以在这个岗位发挥的价值，最好针对具体的内容做一些例举。Tips：之前有面试过很多投递运行岗位的实习生，其中大多数都是跨行，最大的感受他们是并不是真正了解运营岗，且投入的精力很薄弱，不太能看出来对于该岗位的兴趣，很难打动面试官。一定要提前了解运营岗，都有哪些具体的岗位，框架是什么，这里其实可以针对不同的行业做了解，例如快消行业、互联网电商行业、线上教育行业等等，不同的行业运行岗位的具体职责和功能都不太一样。

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deade 2023-4-3 12:08

你是怎么理解产品运营岗位的？你为什么要做互联网运营？为什么觉得自己适合做运营？

为什么面试官会问这个问题：其实就是考察候选人对岗位的认知，最终考察候选人和岗位的匹配度。问你对岗位的理解，潜台词就是看你对这个职位是不是真的有兴趣。
那我们被问到之后怎么回答呢？
有的同学会说，因为我觉得运营岗位门槛低，所以就想做运营。虽然这个回答很实诚，但显然不是面试官希望听到的答案。面试就是一次自我推销的过程，你要了解自己，也要了解岗位，把自己最契合岗位的地方表现出来，才能得到面试官青睐。

整体回答逻辑，可以是：先谈谈自己对运营工作的宏观理解+结合具体岗位描述谈岗位理解+结合个人过往经历和运营需要的能力说说自己为什么适合做运营。
第一部分
就我自己对运营工作的理解，运营的工作是区别于产品经理的，一款产品在设计策划之处，就有它的解决的核心问题，这是产品的长期价值所在。但如何让用户能使用产品？去体验产品的长期价值？就需要通过一系列的运营活动、运营手段，先为用户提供短期价值。
比如滴滴出行这款产品，长期价值在于提高出行效率和出行体验，但产品面世之处如果没有足够的司机和乘客使用这款产品，产品的价值就无法体现出来，这时就需要运营小伙伴策划运营活动等方式实现。接着，在产品上线使用过程中，运营同学还需要及时收集司乘双方反馈，为产品优化提供依据。
第二部分
结合岗位描述谈岗位理解的时候，一定要提前看好自己到底投了什么岗位。一般一个公司会允许你投不超过2个岗位，那如果你是海投，都忘了自己投了啥，在面试啥岗位，就会比较无语。有一次二船遇到一个同学，我们岗位是C端产品运营，但他一直在聊B端如何如何，我问他对C端业务怎么理解，他就有点蒙，这个表现肯定会影响面试分。
第三部分
结合个人过往经历和运营需要的能力说说自己为什么适合做运营。
运营工作需要的能力其实很多、很杂，需要沟通能力、学习能力、文案写作能力等等，不论你自己哪方面能力比较突出，回答的时候一定要结合自己的经历给出确切的例子。比如你说自己学习能力强，口说无凭，如果你举例是实习中接触一个陌生行业时，通过何种方式查资料、建立了自己知识库，掌握了行业知识，得到了同事认可，就比较能说服人。

当然，这类问题是没有标准答案的，二船只是结合自己的经验，为大家提供应对面试问题的思路。作为面试官，我希望找到适合岗位、喜欢岗位的候选人。比如有的同学其实不喜欢和人打交道，但却来面试创作者运营这一类经常需要和用户沟通的岗位，即使最终获得offer，在入职后也会有很大的心理落差。
所以还是希望大家都能找到适合、喜欢的岗位，拿到理想的offer~关注 @二船了解更多互联网产品运营知识，一起拓宽自我边界，快速成长。其他相关问题欢迎查看：

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bbszyl 2023-4-3 12:06

这两天又陆续收到小伙伴们的留言，基本上都是围绕着转行运营亦或是小白该怎么入门运营这类问题，这里梳理了以下三步，希望大家都能够看完，如果有不懂的点可以留言哦。
step1，认识运营
如果你没有行业经验，面试官肯定会问你，你对运营的了解有多少，这时候你如果回答不上或者答案牛头不对马嘴，基本上是没戏。
所以我们首先要了解运营是什么？这个在网上搜索有很多专业的答案，这里钱姐建议大家不要班门弄斧，尽量把概念简单化。
参考回复：运营是一个以互联网为传播工具，触达用户并产生交易行为的一项工作。
通俗一点表达，结合自身产品，通过互联网媒介找到适合的用户，然后让用户买单并分享给他们身边有需要的用户购买。

step2，选择适合自己的运营职业
运营的分类有很多，如用户运营、数据运营、商家运营、内容运营、产品运营等等，此前钱姐有写过一篇专门介绍运营分类的文章，这里对运营分类钱姐不再赘述，了解过运营的分类后，结合自己的特长或兴趣去选择 1-2 个类别，这里要补充说明一下，结合自身的特长去尝试一份新职业，是比较能够快速入门的好办法，也是你的面试加分项。
举例说明：如你在校文笔好，可以尝试策划和新媒体；再比如你曾在社团担任某职位，策划了哪些活动，获得的奖励，可以尝试活动运营。
当然如果你对这个职业充满了热爱，那也可以结合自身的性格优势去争取机会。
举例说明：你性格开朗活泼，有责任心，可以尝试社群运营。
运营的包容性和延展性特别强，俗话说「运营是个筐，什么都往里装」，所以每年都会有新的 XX 运营岗位冒出来，比如近几年大热的社群运营、新媒体运营。要在名称上纠结的话，新人估计会懵逼，本身运营就还不是一个特别规范的岗位。
建议新人先掌握内容运营、活动运营、用户运营、数据运营，即可通吃 90% 的运营类岗位。

内容运营：围绕内容的生产和消费，搭建起一个良性循环，持续提升各类跟运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在用户、引诱转化的目的。
活动运营：活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包含策划、准备、实施、复盘。相比于内容运营、用户运营的「润物细无声」，活动运营更具引爆性，短期提升某个指标。
用户运营：用户运营是实现某种运营目的与用户相关度最高的策略组合。通常的做法是将用户分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或者价值贡献。
数据运营：数据运营应该说是数据化运营，更偏向一种思维，要有用数据说话的思维，未来会是所有运营人员都要有的，包括数据搜集、分析、指导运营。

运营天生是为了解决问题、完成任务而生的，要对 KPI 负责，而不是对一个名词负责。
不要纠结于 XX 运营的 title，而需要全面提升自己。
还有就是我们建了一个大学生求职群，群里会定期发布实习和工作岗位信息，专门面对大学生实习和求职的。如果你没有强大的家庭背景，那赶紧来吧！

step3，投递简历及面试
首先钱姐和大家要强调的是简历不要乱投，要有方向地投递。
薪资高，要求行业经验的企业不要投递！
不要求行业经验，薪资高，福利好的企业也不要投递！
说回要投递哪些企业，对没有行业经验的小伙伴，主要看两点
1，看岗位职责自己是否感兴趣以及是否能够胜任；
2，看企业规模，我不推荐去员工数量在 20 人以内的企业，因为这种企业刚起步，很有可能过一段时间关门了，一份短暂的从业经历对你找下家企业并不是很好。另外进入这种企业，很有可能意味着你要干很多岗位的活，比如行政，或者帮老板买咖啡的跑腿活，对自己成长并没有多大的帮助。
Step4，持续学习，提高技能点？
每一类运营的侧重点会有些不一样。
但是基础的内容生产能力、数据分析能力、沟通交流能力、活动策划能力、用户洞察能力等是必备的通用技能，具体需要的技能和要求，不同行业、不同公司也会有差别。
我们以找工作为目的，希望进入这个岗位，那最直接的方法就是去看市场需要什么样的人才，直接去 boss 直聘、智联招聘等招聘网站，搜索这个岗位，看不同公司给的薪资待遇、岗位描述和要求是什么，这样才能有的放矢，知道我们应该补齐哪些短板，学习哪些技能。
在运营岗的细分上，业内是根据一个运营人最突出要求的技能，分为最主要的内容运营、活动运营、用户运营三类。比如在「获取用户」这个节点上，三类运营需要各自拿出自己的杀手锏，合力完成目标，而不是某一个运营的职责。
作为一个新人，如果想要快速进入行业的话，我建议先从这三类入手学习，只要有其中一个做的足够成功，或者足够专业的化，你就是非常了不起的新人了。

你可以通过在网上的公众号，app，等新媒体上学习。
我这里推荐一些公众号
运营干货类
运营研究社
歪脑运营
广告狂人
运营大叔
文案类
文案君
顶尖文案
GQ 实验室
有趣青年
人物
数据分析类
新榜
西瓜数据
热点资讯类
澎湃新闻
虎嗅
深燃
36 氪
以上的技能如果你能全部学会，那么恭喜你，你极有可能在第一年就成为一个优秀的运营
此时的你缺的就是一个机会了。
其实现在每年的校招政策都在变，往年的经验可能在今年就不适用了。前几天看到知乎有一个校招新趋势解读的一个课程，我觉得非常适合现在迷茫的，又有点小想法的同学。
可以帮你理清现在的职业规划，能让你在面对今年严酷的就业形势下，不至于茫然无措。
作为一个毕业多年的人，现在想想当时毕业找工作真的踩了很多坑，比如不应该去那个城市，不应该入这行，不应该去那个公司等等。
接下来是最后一个问题
Question：什么样的人适合做运营呢？
一个好的运营有非常多的特质，比如聪明、耐操、好学、具有同理心、会玩儿……如果要用一个词来概况那些不仅能胜任运营工作还能享受其中，并且具有源源不断潜力的那类运营，我觉得是「有灵气」。
有灵气的运营最招人喜欢。
灵气是什么意思呢？和运营这个词一样难以定义。灵气字典上的意思是：指人对外物感受和理解的能力。表现在工作中，会有以下一些特征：
① 一点就通，给他一个提示，他会自己往下推演几步，而不是说一步做一步。
② 做同样的事儿容易跟别人做出差异化来，运营是有套路的，但套用套路只能做到及格水平，怎么样能出彩呢？有灵气的人会容易跳脱框框束缚，跨界思考，给人惊喜。
③ 有灵气的人自带吸引力，做起事儿来，身边的人都愿意与他合作。他不是垂头丧气的，一蹶不振的，而是常常能让人感觉如沐春风，精气神不错。
原文作者：李相关使用 App 查看完整内容目前，该付费内容的完整版仅支持在 App 中查看App 内查看

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蝶舞蹁跹 2023-4-3 12:05

在回答一道面试题的时候，可以先想想面试官想从这个问题中知道什么？为什么想做运营？这个问题其实可以拆解成两个问题。“你对运营的理解是怎样的？”“你对未来的职业设想是怎么样的？”所以，在回答的这个问题的时候，可以从以下几个角度回答：1、你对运营岗位有多少了解？2、你做运营会有哪些优势？3、这份工作你会收获什么？那好，框架清晰了，接下来就可以进行填充作答了！1、展示你对互联网运营的了解对于这一点，大家可以按照互联网——运营——特定运营这样的顺序进行作答。由广到精，展示出你对行业、对运营的理解。这里给大家一些思路方向：互联网行业的大趋势是怎么样的？互联网+与精细化运营带来了怎样的机会？运营在现阶段有发挥着怎样的作用？你现在正在面试的岗位又有着怎样的重要性？这里就以内容运营为例，给大家举个例子参考一下：从行业发展角度来说，互联网正从烧钱扩张的增长方式逐渐向精细化运营的方式转变，精细、精准、高效的运营方式将是大势所趋，而内容作为互联网世界的基本填充物，承载着吸引用户、传递价值观、增强品牌效应、促进转化等多种责任，随着人们对优质内容的渴望愈加强烈，内容运营也一定挥发出更大的价值。这里不用说太多，一定要简洁干练，用几句话说出自己对运营岗位的了解，这就需要我们对行业对岗位有着充足的了解。如果觉得自己了解不够多，想要更深刻了解互联网运营的相关内容的话，可以来关注一下下面的训练营，帮助大家快速了解互联网行业以及运营岗位的发展趋势，帮你构建起来属于自己的运营能力模型。知群：限时免费课：为运营人打造的入门进阶课2、你做运营这个岗位有哪些优势？分析完行业发展，就要将话题引回自身了。毕竟面试希望考察的还是你与岗位的匹配度，所以除了展示你对运营岗的了解以外，还要告诉面试官你有哪些能力与之匹配。这里列举一些运营人员所需的能力要求，大家可以根据自己的经历选择说明活动策划、方案设计成本控制、投入产出数据统计、数据分析项目管理、归纳总结内容创作、内容分发选品能力、热点追踪用户管理、社区运营不过要切记，口说无凭，如果单单说我能干什么，我有什么样的能力，是不足以说服面试官的。可以试着与曾经的经历相结合，通过自身经历体现出自己拥有什么样的能力。这里还是用内容运营给大家举个例子：从我个人经历上来说，我热衷于内容创作，在闲暇时间也尝试去运营自己的公众号，如今已经取得了xxxx的成绩，让我十分有成就感；在xxx实习时，负责平台内容的运营工作，其中数据分析、活动策划等工作都让我对内容运营这个岗位产生了浓厚的兴趣，并坚定了我日后从事内容运营工作的想法。这样说，即展示了自己对目标岗位的向往，又展示了自己的经历与能力，可谓一举两得。不过为了能说服面试官，我们还需最后一步。3、你的职业规划如何不想当将军的士兵不是好士兵，不想做出成绩的员工自然也不是好员工。前面两步，我们谈了自己对行业的理解与自身的优势，那下一步，就是要告诉面试官自己未来的可能。比如就可以说自己两年后想做出一个什么样什么样的成绩，这就要求面试者对自己有一个清晰的职业规划。但运营的职业发展路径都是怎样的呢？主要有两种，专业路径与管理路径。专业路径：初级运营助理——运营经理——资深运营，特别是在运营的某个方向如内容、用户增长、活动运营以及所在行业相关领域的沉淀，是这样通过获得运营的基础能力、接着是互联网行业职业化能力最后到垂直领域的业务能力这样慢慢进阶。管理路径：初级运营——运营经理——运营总监，先精通某个方向运营的基础能力，并在跑通了其他运营工作以及获得互联网职业化能力后逐渐走向管理，这需要你拥有敏锐的决策力和把控力，以及统筹规划的能力。当然，除了以上两种，运营还可以创业或转型，不过就算你真的有这样的想法，也还是不要在面试官面前表现出来了哈。那么最后，我们就来给我们的回答收个尾吧！从事内容运营，本身也是对我个人能力的一种历练。我希望可以写出被大家喜欢的好内容，希望可以在一段时间之后独立负责一个或多个账号并建立矩阵，帮助公司提升品牌形象、增加营收的同时，也是我个人价值的提升，这也就是我想从事内容运营的原因。那么今天的分享就是这样啦！如果想了解更多运营相关的内容，学习更多有关于运营面试的技巧，可以来关注一下我们知群和腾讯课堂共同打造的一款「腾讯运营薪选课」。知群：限时免费课：为运营人打造的入门进阶课这门课程里按照腾讯招聘的运营标准，制定了运营这一岗位初级、中级以及高级三个不同阶段的知识体系课程，非常适合刚入门的小伙伴们，或者希望在运营领域得到更多提升的同学来学习。为期 5 天的运营能力训练营，会帮助你明确运营这个工作的知识体系，建立学习计划，还能获取到知群原创的运营能力地图。

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renosea 2023-4-3 12:05

你可以参考一下面试运营最实用的方法可以倒推出来你需要准备什么面试运营电商公司的人才是非常缺的，没有哪个公司不缺运营的，要不然代运营不会活的这么滋润，没水平只会吹牛的运营大把，有能力的要么不想变动，要么准备单干，10个买豪车的2个做电商。
首先我要告诉你的是电商运营没有吹的那么高深莫测，一个一般运营只要维护店铺正常运转就可以了，牛逼点的运营更多是在，比如给你200万的经费，你怎么最大化利用这个钱达到最大的效果。

你要我说的高大上点，说成行业人听不懂的样子，
比如这个店铺现在月销10万元，假设客单价100块，每月10万访客，转换率1% ，一个月1000单，那如果要做到15万营业额，要怎么做
那么要做到15万，150000除以100客单价=1500人，转换率是1%，那么一个月就要15万访客，之前每月有10万访客，那么每天要多1666个访客才能做到每月15万的营业额，要访客就去投广告，要转化就去提升内功。这就是运营要干的事。

上来给你讲直通车，seo，超级推荐的其他只字不提，都是推广员。直接问他以前搞什么类目的，做到什么程度，竞争对手有几个，每天成交情况，排名多少，主要流量来源是什么，类目第3是谁，他们的流量来源是什么，引流成交关键词都是什么，流量是怎么来的，流量怎么扩大和稳住。

这些问题他都能对答如流，张嘴就来，基本都是有点水平的，不要听他和你扯什么直通车，扯什么黑色操作。

最后呢一个小心机，就是运营招2个各自给条链接谁行留谁
10年淘系电商人路过~~~~~~6年传统五金单店，4年蓝海现在我做的模式是，一人多店（非店群），精细运营，不囤货不推广，就搞冷门高利润蓝海产品，每天出单不多，一天就出他个10-20单，多搞几个这类产品就够了，不像以前多多每天发个几百单，年底一算各种费用罚款一扣结果还没赚钱。选品胜过一切，不接收任何反驳。不会选冷门产品的，可以去看看我那19种找蓝海产品的视频+直通车视频，颠覆你对电商的认知！与其抖音、派代、淘宝大学四处寻干货，不如认真看看下面这篇干货大汇总，会震撼到你！

电商人一灯：竞争对手很害怕你看到的干2253 赞同 · 127 评论文章

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