“微盛·企微管家努力于——基于企业微信,助力商家做好客户办事和增加,每周一至周五更新干货分享,点点关注不迷路哦” 一、 视频号为什么要和私域联通 1. 视频号的定位与特征
①定位 三大毗连—商家+用户、用户+用户、产物+产物。
②特征 交际+保举为流量分发焦点逻辑,三大分发场景—关注+朋友+保举。
2.视频号和私域联通能带来哪些益处呢?
操纵公众号、企业微信等私域场景停止引流,然后好友分享、用户关注,终极获得丰富的公域流量保举;联通私域,为商家带来流量、粉丝保存、转化;
视频号可以视为微信生态公域和私域毗连器,助力开创滚雪球式的流量逻辑;视频号+私域,不再是买流量,烧钱快冲高,而是做流量,可延续经营。 3.那末应当若何去做流量呢?
视频号原生信息流的广告、朋友圈广告、公众号小法式的广告等这些属于付费流量的部分,它对应的是流量的放大器,帮助我们引爆直播间。中心的线下门店、微信搜索的品牌专区,以及公众号、小法式、企业微信是属于私域流量的部分。
①领会粉丝在点位的数目
比如我们在公众号里有几多粉丝,是几千、几万还是几十万,这批粉丝有什么样的习惯,他们是间接进入到小法式完成采办还是经常点击我们的菜单栏,大概是经常去公众号图文里阅读一些信息,阅读的信息是偏重于优惠信息还是品格质感的信息,亦或是一些抽奖活动的信息。
小法式方面,这些用户在我们的小法式里面天天的UV量大要有几多,比力偏重于哪个版位的点击,比如他们是喜好我们的主页还是活动页,大概是喜好一些内容页。
企业微信方面,我们1V1的粉丝有几多,社群里面的粉丝有几多,他们跟我们的导购相同的频次是几多,以及他们在企业微信里面发生转化的几率是几多。 这些都是我们需要去领会的内容,领会这些内容可以让我们明白哪些点位应当是我们引流的重点,比如我们的粉丝大部分集合在哪个地区,针对这些点位我们可以针对性的做一些重点设想。
举例假如我们公众号的粉丝量级很是大,引流效应很是好的话,那我们便可以在公众号的图文消息和菜单栏里面去布设引流途径。 假如企业微信的引流度高、活跃度高,便可以经过1V1的导购信息的推送、朋友圈和社群内容的推送去引流粉丝进入我们的直播间。 ②领会用户的状态
比如他们是处于一个持久的寂静期还是相对的活跃期,假如是处于寂静状态的用户,我们可以通太短信引流大概福利信息的方式去促活这部分粉丝,前期再进一步引流到直播间。
③领会用户的画像
画像包括很多内容,比如用户最初进入私域的缘由是什么,是其他电商平台的引流,还是薅羊毛大概是对于我们专属办事的猎奇,别的就是用户群体的地域、年龄、性情偏好等。
在领会了用户这些信息以后,我们便可以针对性的对用户做一些分层,再按照分层针对性做一些直播间引流计划。
二、 视频号和私域假如联通 1. 视频号+小法式—视频号主页引流小法式
在视频号主页可以嵌入一个组件,组件可以间接跳转到小法式商城实现采办大概阅读旁观。
比如用户在刷到我们的短视频大概刷到直播间以后,他们想要深入具体的领会商家是做什么的就会在主页里去寻觅相关信息,用户在进入到视频号的主页以后发现有官方商城的链接,就会进入到小法式里面,从而增加一个UV甚至是转化。 适用商家:企业主体认证的视频号,且小法式和视频号必须是同一企业主体,关注小法式UV、小法式注册会员数等目标。
2.视频号+小法式—小法式跳转视频号主页/活动页/短视频
用户在旁观大概阅读我们小法式里面的内容大概商品信息的时辰,想要获得更多关于产物的视频信息大概视频演示,可以通太小法式间接跳转到视频号的主页、活动页、各类短视频等,也可以在小法式里面内嵌视频号的短视频,对于用户对产物的了解和前期转化有明显的助力。
适用商家:小法式需要与视频号为同一主体大概关联主体;有开辟才能;开辟参考时候为1—2天;让小法式加倍丰富,让用户实现边看、边逛、边买的需求。
3.视频号+小法式—小法式跳转视频号直播/倡议视频号直播预定
这一途径首要面向对我们产物感爱好,而且希望从直播间获得优惠的用户群体,分为两个模块,模块一小法式可以间接跳转到直播界面,模块二小法式可以倡议直播的预定。这部分用户引流过来以后在直播间发生转化的几率更高。
适用商家:有技术开辟才能;开辟周期1—2天;希望视频号直播间有更多可以转化的高质量流量。
4. 视频号+公众号—视频号、公众号账户互通
视频号和公众号是毗连慎密、密不成份的关系,比如在定阅号的消息里面可以找到直播的图标等。那末视频号和公众号若何实现联通。
第一步,利用治理员手机扫码登录微信公众平台; 第二步,点击左侧“公众号设备”,“视频号—绑定”,并利用治理员手机扫码完成身份考证; 第三步,扫码后依照要求操纵;第四步,显现绑定成功。 5.视频号+线下/线上销售—分享直播预定,可做业绩激励
一般来说,线下经销商团队和经营直播的团队并不是同一个,这里首要先容的就是线上直播团队如作甚线下的经销商、门店销售职员去做赋能,而且同时这个流量若何能反哺到视频号直播间。
第一步进入视频号助手背景,挑选“直播治理—直播预告”; 第二步建立预告; 第三步点击“约请他人推行”扫描弹出的二维码; 第四步点击右上角“...”即可分享个线下门店销售/导购; 第五步门店职员生产专属二维码,分享给用户,用户扫码即可预定。 适用商家:有可触达的用户,想要为直播间引入更多高潜力、精准用户,想要赋能线下经销商/门店销售,停止业绩激励。
6.视频号+企业微信—直播间指导用户增加企业微信
常规的产物层方面,视频号和企业微信之间可以实现联通,视频号的直播间可以指导用户去增加企业微信,实现的方式就是直播间的推送功用。
具体操纵:
第一步,在视频号直播间展现关联企业微信&关联企业微信,用户前往企业微信点击“设备”>在视频号直播间展现名片>在成员的对外信息页展现直播间>起头设置>客户办事中心>增加成员/部分; 第二步,在直播中点击右下角图标,再点击企业微信名片>推送,可以向观众成功推送所分享的企业微信名片; 第三步,观众侧的屏幕下方弹出气泡“企业微信名片”,点击“检察”>“增加通讯录”,就会成功增加主播侧所保举的企业微信联系人。 适用商家:产物特点方面,决议周期长,垂青办事属性;本身上风方面,有较强的售后办事团队/社群运营团队/导购团队等。
7. 视频号+企业微信—指导企业微信粉丝旁观直播
若何指导企业微信的粉丝去旁观直播,为直播间带来更多流量呢?
具体操纵: 方式一,可以转发直播到企业微信联系人、企业微信互通群等; 方式二,企业微信内可以旁观视频号直播; 方式三,企业微信内二次转发视频号直播,可以群发客户群,颁发到客户朋友圈等。 企业微信1V1发送的消息大部分用户城市点击进去检察消息的内容,非论是引流小法式还是直播间的结果都是很是明显的,同时也能盘活企业微信粉丝,进步保存率。
适用商家:已有企业微信粉丝/社群;有较强的售后办事团队/社群运营团队/导购团队等。
8.视频号+企业微信—视频号接入微信客服
在视频号直播里面经常会有一些客户征询的场景,这个时辰便可以操纵企业微信实时解答客户疑问,下降客诉率,提升产物转化。
合适商家:产物功用/好处点复杂,客户征询需求兴旺;产物决议途径长,客单价高,需要前往线下门店实地检察—客服接待,分发客资。
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