今朝大部分企业在私域社群里停止产物、活动宣传推行时,常常是间接把活动链接发到群里。有点运营认识的人也只会提早发个通告,大概简单发一个红包预热一下,然后再发活动链接。
可是现在每小我都被各类爆炸式的信息环抱着,这类间接公布、间接倾销的方式(见下图)所能带来的结果越来越差。
那末,我们该若何提升私域社群活动宣传的结果呢?
这里就为大师分享一个精壹门在2018年教导策划的一个双11社群活动公布案例,带大师直观感受一下,我们是若何经过有节奏的公布流程,以此来保障互动结果、保障出售活动转化结果的。
布景:2018年,某教培机构找到我们,请我们帮助他们团队优化社群运营流程,实现“双十一”销售方针。在此之前,他们都是相沿传统的保举形式。大多是在线上学员群,间接公布新课程信息、活动信息,见效甚微。假如依照之前的玩法,恐没法完成双11的销售方针。 产物:原价3万以上的系列课程,双十一活动价格1.68万元。 渠道:双十一时代,完全经过线上客服小我微信号以及老学员班级群,实现高客单价课程的销售。 结果:1.68万课程,线上报名开启2小时之内,几十个名额抢购一空。全部双十一时代,纯线上,全数课程实现总计100多万营收。 传统的活动公布流程:
- 预备1段双11节日课程促销的群通告,配上1条课程秒杀抢购的链接;
- 在会员群公布节日课程促销信息,配合私信告诉促销信息;
- 期待报名成果。
序列式活动公布流程(此次活动流程): 此次活动的公布,整体分为了6个小步调:
- 造势预热
- 私信正式告诉
- 客服私信2次确认
- 朋友圈发文做公示
- 建立征询群,停止活动先容
- 活动正式开启,开放抢购名额
每个步调的焦点操纵细节以下:
步调1:造势预热 11月1日早晨,经过群通告、私信的方式,停止预热告诉:我是***,明天早上10点,高级班群里有重要告诉,收到请在微信群里答复:我已收到,期待2号10点通告! 步调2:私信正式告诉 11月2日上午10点,由教培机构焦点讲师亲身录制视频,通太小我微信号私信奉告学员“专家班”课程行将开课,并让想方法会的,答复“1”。(出格说明:该讲师在其地点范畴,有一定的威望,很受学员认可)。 步调3:客服私信2次确认 视频私信公布以后,由助教客服,用客服微信做2次确认和提醒:你好,**教员刚刚给你发了一条1分钟的视频消息,你看了么?假如你对课程感爱好,可以依照视频里面的提醒答复关键词1。 步调4:朋友圈发文做公示 私信告诉完以后,在客服朋友圈,发内容做公示:一切高级班的学员请留意。群里有重要告诉。同时留意**的私信告诉。 步调5:建立征询群,停止活动先容 约请答复关键词的学员进专门的征询群,针对课程以及活动,停止充实的先容(代价塑造、稀缺性塑造等),并奉告课程抢购将于11月3号午时正式起头。 步调6:活动正式开启,开放抢购名额 11月3号午时,正式开启课程抢购通道。 以上是双11活动时代,1.68万系列课程出售的“部分环节”。由于部份内容触及保密,所以更多的操纵细节不方便具体展开。可是仅畴前面这短短几百字里,相信你已经可以感遭到“序列式社群运营”与传统运营方式的分歧之处了。 固然,终极可以实现高客单价课程的销售方针,与该教培机构自己堆集了一批优良的老学员有间接关系。可是假如没有借助上面这类有节奏、有序列的活动公布流程,而是像传统的方式那样间接在会员群里附一条双11课程优惠活动告诉,配上间接秒杀抢购的链接,那末终极必定没法获得如此喜人的成就。 让私域社群活动的进程可控,成果可控,这就是序列式社群运营的魅力地点。
那末,到底什么是“序列式社群运营”?序列式社群运营触及哪些运营思维、营销思维?序列式社群运营的操纵流程是什么?前面再为大师零丁分享。 |