一、流量池玩法这个玩法最大的特点就是多条理,最外层是流量池,内部是焦点用户层。 你以为你是社群中的一员,但实在你只是流量池中的一条小鱼。 这类玩法在教育行业出格流行,首要流程为: 低价/免费课程(讲座、直播)引流建群,群内有助教/治理员负责跟进办事,并停止付费课程的推行,并将付用度户转移到焦点群。在低价/免费课程(讲座、直播)周期内,群内相对活跃,运营答疑,课程先容等相对实时。课程一段时候竣事后,群的活力根基起头归零。 以后治理天天发一个日报,尾部夹杂着新课程的保举,根基没有其他的运营痕迹。然后对新课程感爱好的群员,扫码加入新群,起头了新的循环。 这类玩法,有几个关键点。 1、免费课程/低价课程,要具有一定的吸引力,而且要可以为付费课程做铺垫。 2、付费群/焦点群内需要有一套完整的打法。运营要随时跟进,答疑解惑,要有行业大V分享背书等。假如是教育行业,则还要有运营(助教)负责课程跟踪、催缴作业、点评作业等,一些列进步用户体验的流程,以进步复购率等。 3、一轮收割以后的非焦点群,也需要一定的治理。不需要花费太多时候,天天发发日报,把发广告的、违规聊天的实时踢出即可。 我加入的某易云课堂引流群,现在天天的内容就是发发日报,尾部夹带着新课程的引流链接。再无其他。 二、疯狂建群割韭菜型玩法这能够是大都运营、带领、老板最热衷的形式了。 种子用户(管他能否是真种子,有人就行)打底,操纵诱饵指导新用户入群,入群后要求转发海报并提交野生考核,考核后公布嘉奖。然后新用户入群,转发,考核,公布嘉奖并延续裂变下去。 这个玩法的关键就在于若何让用户转发海报,并延续引入新流量。 等到用户到达一定例模后,就起头收割韭菜。 先不说精准与否,保存若何,活跃若何,就这样一套玩法下来,看着那不竭走低的拉新本钱,看着一个个百人群搭建起来,老板心里就一个字“爽”。看着,就是互联网人该干的事儿。 那末这类玩法有什么弱点呢? 1. 不成延续经过诱饵裂变出的群,假如诱饵设备不适当,极易引来大量“羊毛党”。不管是活跃还是转化率都很是低,而且一旦嘉奖得手,即退货或进入沉默,没法停止延续运营。 2. 结果难把控真正具有实操经历的运营必定会晓得,搞10次类似的活动,可以裂酿成功1次就相当了不起了。随着越来越多企业起头利用这类玩法,用户对这类活动的介入志愿越来越低,裂变的难度越来越高,结果也越来越难以把控。 我们看到了很是多的成功案例,但现实上还有更多的失利案例,只是我们无从知晓而已。 有由于玩法流程缺点,用户没法一般入群失利的;有诱饵不知所云,用户毫无爱好,终极入群者仅仅几小我或几十小我的;有诱饵设备太好,羊毛党蜂拥而来,分分钟亏了老板几十万,运营被“追杀”的;有眼瞅着K因子不错,要爆发了,立马被微信封杀的。 关于那些失利的案例,假如你可以看到,一定记得收藏好。失利的案例,远比成功案例对你的帮助更大。 我加入某韭菜型玩法的社群,裂变事后群内起头疯狂电商广告轰炸,一天几百条商品保举信息,还时不时的@一切人,除了卖家其他人根基不措辞。这样的群,能延续多久呢? 我要退群了。 三、人设型玩法这类玩法是社群运营几种玩法中最“重”的一种了。它讲求的不是什么“短、平、快”,而是“慢”,渐渐地去打造人设,建立与用户之间的信赖感。 这类玩法不需要花费太多心机去裂变,去拉新,重要的是打造人设,成为一个值得信赖的,有代价的IP,然后吸引对你感爱好人来加你,来加入你的社群。 这类玩法合适淘系电商的私域流量,合适明星的粉丝群,合适产物的用户群等,经过打造小我IP,来渐渐培育豪情。 举个例子,我们先来看看下面这张图。 大师什么感受,能否是感受这是一个年轻姑娘的朋友圈,而且她和所丰年轻姑娘一样,爱标致爱美食爱追星,有一点自恋,喜好晒出自己的小幸运。 没错,这就是完善日志的小我IP-小完子。 你在采办了完善日志的产物后,随产物会有一个宣传单页,扫描上面的二维码后即可加小完子好友。 加好友后,小完子会指导你加入社群。群里都是和你一样,酷爱美妆的同龄人。大师会商内容也都是关于美妆、护肤等女孩子们感爱好的话题。 小完子在群里公布粉丝福利、特价抢购等消息,解答一下客户的迷惑等,偶然和客户聊聊天。聊天的内容也多和美妆、护肤等相关,就是一个很懂你的同龄人。 群里也历来没有搞过什么裂变活动,拉新活动等,一切新人都是用户自觉约请入群的,大概扫码由小完子拉进群。 这类社群运营形式的成功,给完善日志的爆发奠基了坚固的根本。 这类人设型玩法有哪些重点呢? 1. 标签化的人设打造要想打造优良人设,最重要的就是打上标签。要让用户一提到这个标签,就可以想到你。 比如一提到口红,你会想到谁?李佳琦,对差池。再比如进步非著名相声演员,你会想到谁?郭德纲,对差池。这就是标签化的极致,一提到标签就想到了你。人设打造垂手可得。 2. 做好办事人设型社群的玩法是建立在办事的根本上的。没有优良的办事,一切都只是空中楼阁。 而要做好办事,除了有序治理社群,实时答疑解惑等,还要可以有稳定延续的内容输出。例如上文提到的完善日志小完子的例子,延续的优惠活动就是她的内容输出。 四、总结明天首要讲了三种常见的社群玩法。那末正在看文的你,运营的是哪类社群呢? #专栏作家#T哥;微信:T2018skr;公众号:用户运营玩起来(ID:happy_yiyi517),大家都是产物司理专栏作家。5年运营从业经历,处置过社群运营、活动运营、用户运营等多板块,希望用简单的笔墨报告复杂的内容。 本文原创公布于大家都是产物司理。未经答应,制止转载 题图来自Unsplash,基于CC0协议 |