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说起做社群，很多人的第一印象是拉人，经过各类法子把人拉进群，恨不得一天把群拉满。 那末题目来了，把人都拉进群然后呢？他们确建都是你的方针用户吗？进群以后若何指导转化呢？ 明天就来跟大师聊一聊，社群到底应当若何运营？ 一、为什么要做社群？ 第一步，认真想一想，为什么要做社群，是老板脑壳一热下达的使命，还是看同业社群玩得风生水起眼红想模仿，还是把想经过社群完成KPI。 假如纯真是为了跟风大概完成老板的使命而做，倡议你先停息，冷静下来好好想一想，你运营的产物合适社群吗？用户愿意进入社群吗？做社群是为了告竣什么目标呢？ 对于品牌来说，社群的存在，最大的意义在为了给产物和用户搭建一个桥梁，和用户建立密切无间的关系，在社群可以获得用户的反应和倡议，经过用户的反应不竭优化升级产物和办事，在这个进程中，可以增强用户的介入感，让用户最洪流平介入产物研发，从而到达口碑相传的结果。 那末，你的社群，是为什么而做的呢？ 二、社群定位是什么？ 在信息轰炸的明天，你的社群若何吸援用户的留意力呢？很简单，社群要做好定位，你的社群可以给用户供给什么代价？和其他社群相比，你的上风是什么？ 社群大致分为几类： 品牌粉丝群：品牌的私域流量社群，社群的存在是为了打造品牌忠厚粉丝，用户在社群可以获得品牌新品一手信息以及各类促销信息，可以反应产物题目和倡议，和其他群友聊天交换等，群类的用户首要为品牌粉丝； 常识分享群：常识分享群的定位在于主题常识分享，常识的产出首要由群主或KOL输出，常识首要围绕一个主题，群类的用户为进修和交换而来； 攻略群：此类社群定位很是垂直，主如果为了供给处理方式，比如省钱攻略，教大师若何在各大电商平台薅羊毛领券薅羊毛，比如赢利攻略，教大师若何找兼职机遇机遇，比如旅游攻略，教大师若何在旅游时找到性价比的酒店等； 你的社群定位决议了你的运营偏向 三、用户是谁？ 问问自己，你的用户是谁？假如你把一切人都拉进群，那末日复一日，这个群势必变成广告群大概死群。 围绕你的产物和办事，做一个具体的用户画像，用户是谁，对什么感爱好，会出现在什么平台，他们的需求是什么？他们来到社群可以获得什么？ 分歧的人群需求是分歧的，比如年轻的用户喜好活跃的运营气概，喜好互动和输出，女性用户更多对育儿、婚姻、副业等话题感爱好，喜好温馨有爱的社群空气，中年用户更多喜好理财、创业、治理、法令等话题。 你的用户定位和用户属性决议了你的社群运营方式。 好了，社群运营上篇就说到这里，下篇再跟大师分享社群平常运营技能、社群分层和社群KOL提拔。 希望正在做运营的你，和行将做运营的你，都能找到属于你自己的光。 假如你想好了，那末，就一路上路吧！ |
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