千万别在快手平台开店（坑你没商量）

| 2022-6-9 06:45 阅读 2169 评论 0

本人亲身履历：

在故乡开了一家茶叶公司卖福鼎白茶，这几年由于疫情缘由，很多客户不像往年会来实地考查，致使这两年买卖有所下滑.筹算借助电商平台做做推行，2021年挑选入驻了快手，开了半年多，没有成交一单,感觉这个平台没什么流量因而筹算关店.2022年2月14日正式申请封闭快手小店.这时辰幺蛾子来了.

之前有弄过淘宝和抖音，这两个平台退保证金都算比力流利.

首先退快手平台的店肆保证金进口，找了N久没找到(进去轻易出来难).好不轻易找到了。首先要求我们先封闭三方商品推行功用，申请好了当天都没人处置。当天看了几次没反应就等过了几天再来看。过了几天登陆平台忽然发现有客户下单，平常都不怎样卖的产物，2014年的寿眉饼10饼，价格总共是3000.由于要关店，就跟客户联系希望客户申请下退款取消定单，电话，短信，平台信息屡次相同，相同了几天没反应，想着说客户应当不会要了，归正没发货（明眼人一看就是恶意下单），就不筹算处置了。继续关店流程，平台要求再做一个关店的操纵，一样找了半天终究找到了，操纵完以后才晓得还要关店公示30天，这又是什么骚操纵.我这脾性有点上来了，预备联系野生客服找了半天联系不上，筹算致电快手，成果发现人家电话里说：由于疫情愿意封闭野生客服。找不到人了无语.没有法子的情况下，只能上网搜怎样处置，终极去了黑猫赞扬和国家12315平台赞扬要求快手实时退还店肆保证金500.

在此时代还发生一件让人恶心的工作，快手平台的法则，说由于商户没有实时发货，间接扣除商户的店肆保证金100补偿给客户，没有任何的相同.

等了几天终究有客服职员联系，往返相同了几次，第一夸大要务实时退还店肆保证金，由于其他平台都没有类似操纵，第二扣除我的店肆保证金是不公道的。客服职员说假如我感觉不公道可以去申述，我说你们电话客服都联系不上(都疫情封闭野生客服平台还怎样联系)，联系APP野生客服说处置不了，我去哪申述.就这样往返换了3个客服获得的回答都是分歧的，一.退店肆保证金只能依照平台的法则来，也就是做完关店操纵再等30天赋能退还500店肆保证金。二.扣除的补偿给客户100店肆保证金没法抵偿.

停止2022年2月28日，平台也没有任何的处置成果，我的店肆保证金也没退返来. 固然了，钱确切不多，可是平台这类操纵手法失实让人难以接管.

其中快手平台存在一个严重违规：退店肆保证金的进口没有昭示很是难找，退还的流程烦琐，复杂，时效性差.平台也存在误导商户的操纵.致使商户在申请封闭门店退保证金的进程中，没有实时下架店肆商品，被人恶意下单（就算不是平台做的，也是算存在严重缝隙）