小红书运营团队组织架构设计方案（附小红书教学运营资料 ...

| 2022-5-4 10:09 阅读 10851 评论 0

作者：麋鹿师长Sky

01左中括号品牌在小红书要做哪些？左中括号

我们以总团队人数在50人高低的新消耗品牌（本文全篇都以新消耗品牌为例）举例，在小红书要做的工作以下：

但按照品牌的分歧成长阶段，能够需要做的工作也不太不异。

例如刚刚起步的新消耗品牌一般只做产物种草和建立身牌形象就够了。

但随着在小红书的深入，渐渐的就有需要将其他要做的工作都做了。

但我们也能看到，上面的机构图里说的都是在小红书里需要干的几件工作，不是具体需要做什么。

所以此时我们得停止第二轮思考，品牌具体要在小红书里做哪些履行的行动，才能处理这些题目？

02左中括号品牌具体要做哪些履行的行动？左中括号

品牌要做的具体工作是很是多的，即使在传统的产物种草上，就已经有一堆要做的工作了。

1）产物种草

种草首要分为两部分，一部分是KOL的投前投中投后，别的一部分则是信息流的投前投中和投后。

有的小伙伴能够会比力惊讶，为什么信息流也算产物种草了？

但这类概念实在多几多少还是有些全面的，信息流首要一种付费采办流量的工具，但承载的内容是什么，才决议了信息流的感化是什么，但今朝普遍来看，结果广告的转化途径大概是做的比力好的结果广告投放，内容还是很是贴合“种草”的。

吸援用户点击到用户发生爱好再到用户发生采办愿望，实在这还是个种草逻辑。

2）建立身牌形象

建立身牌形象这件工作并不单一，更多的是用户从“各个方面”读懂我们品牌的调性。

是以用户种草，广告投放等等城市影响品牌形象，但这些的影响力度对照来看，还是稍弱，最影响品牌形象的还是官方账号。

由于在绝大大都的用户眼里，官方号就即是品牌自己，所以品牌做的怎样样，做成什么气概就间接影响了用户对品牌的印象。

是以在企业号起头运营之前，就有很大的需要来制定好运营战略。

很多同学不了解，我间接举个例子吧：

一样是珠宝品牌，一样的账号功用，但由于内容上的挑选题目，给人带来的感受却截然分歧。（调性不分黑白，只是受众买不买账的题目匹不婚配的题目）

但策划够牛还不可，看见了嘛，小红书上对内容的质量要求很高，实体产物还必定触及到拍摄。

3）小红书店肆

小红书店肆之前做简直实是不温不火，但随着号店一体化的改版，简直这波操纵下来，开店确切又简单，门坎又低，秉持着有流量就要试试，比淘宝流量廉价就是最好的流量....我感觉无妨可以做做看。

可是究竟电商还是电商，像客服，店肆运营的根本还是该做要做的。

4）小红书店播

直播在比来这几年的时候里可以说是相当炽热，小红书也随之上线了直播产物。

由于体量不大，根基都被疏忽了。

但对于我小我而言，小红书直播是一个很好的销售增幅工具，由于转化率是充足高的，在新品牌起量阶段原本也不应当追求大量，这不现实，反而小红书直播更值得尝试。

不外直播是个新颖事物，对直播的主播和直播内容的策划才能要求都比力高。

5）粉丝私域运营

现在应当没有人不重视私域运营了，随着比来的法令规定各平台之间不准断链接（简单了解微信里能翻开淘宝），私域的代价又瞬间备增。

而小红书又恰好是绝佳的引流平台，人群够精准，用户又培育成了加微信的习惯，首要在企业微信里留联系方式并不违规，一切都是刚恰好。

但引流人数过量的职员治理也是个大麻烦，什么时辰应当拉群，应当对什么样的人多久push一次，朋友圈怎样治理，这实在算下来假如用excel治理，头都大了，所以最好的方式还是用crm吧。

但今朝的市道上一切的社群治理私域治理的crm我都看过也尝试过，没一个出格完善的（首要还是营业场景差别的题目），所以很有能够为了满足自己营业的crm需要自己开辟，这也是一个不小的工程，倡议在私域几万人以上在开辟吧，否则本钱都划不来。

理清了要做的工作，那末下一步就是最初一步了，为要做的工作婚配员工。

假如每人只负责其中一件工作无疑是不成能的，一方面是员工的工作量一定不饱和，有很多类似的职能本质是可以合并的。

另一方面是做买卖是算账，这么算下来，人力本钱会超高，所以我们得做个合并再去做婚配。

03左中括号构造架构的设备左中括号

按照前面需要所要完成的工作内容来婚配员工，根基如上，就是一个小红书运营团队了。

可以看见需要运营和设想的反复率较高。

但仅唯一团队的框架还远远谈不上团队的构造架构，团队得有TL，得有高低流的治理关系。

而且前文说的类似岗位合并，追求极致的性价比，那怎样构造团队好呢？

这里我做了两个构造架构图，别离适用于草创的品牌和长大型的品牌。

在草创品牌的构造架构里我砍掉了小红书店肆和小红书直播以及私域流量运营，只保存小红书最焦点的“种草”功用。

所以这套构造下来实在是个4人岗位。

小红书团队负责人：首要负责整体的营销打法（包括KOL投放战略以及账号运营战略），除此之外是治理全部团队。（杭州薪资水平15K-20K）

内容运营：内容运营就是小红书的账号运营，需完成具体账号内容的写作公布和账号相关功用的设置以及品牌在账号相关活动策划。（例如抽奖等）（5K-7K）

摄影师/设想师：消耗品的内容不管是海报还是实拍产物都是离不开的，假如靠内容运营又写文案又P图，还能会拍摄，实在有点强人所难。但即即是摄影师和设想师常常这两个岗位实在也是分隔的，由于职业技术有较大的分歧，但这里还是希望能找个拍摄水平在线的设想师，由于设想是可硬技术，但摄影是可以依靠爱好自学的，但大巧不巧的，设想师一般摄影都还oK。（6K-10K，这个岗位区间过大，首要看气概）

前言投放：前言投放会负责与博主对接，完成履行工作大概与渠道对接来完成投放。一般来说草创品牌自己投放实在消耗时候，由于不熟悉流程和标准，投放结果也大打折扣，真话说，品牌投放不是为了省钱，而是为了快速和结果。所以只看钱得失相当。（6K-8K）

是以这里的岗位分歧品牌也有分歧的斟酌，可以适当的调剂，比如假如跟渠道（机构）投放的，那末一般一小我充足用了，究竟只需要把控和考核。但假如是自行投放，那末便可以斟酌增加人数，具体加几个可以依照这个法则来算（不费劲的情况下），一个月一小我大要一般情况下可投150-200篇笔记。

假定这个4人的编制在杭州，薪资差不多总价在：38K每月（依照均价计较）

假如是长大型的品牌公司呢？

全部团队范围约为12人。

小红书团队负责人：负责整体的品牌营销策划，把控团队进度，治理团队。（20K-30K）

账号运营团队：由于范围较小，都是履行层，是以也就不需要团队负责人了，但并不倡议间接把账号运营团队间接合并到其他架构下，由于每个部分自然有每个部分的业绩要求，假如放到其他部分下，功利性太强势必影响品牌调性，反而落空我们做账号的意义。内容运营（5K-7K）与摄影师/设想师（6K-10K）的工作内容仍然不异，但设想师的工作额外多出了一些电商的设想工作，例如详情页设想，电商活动海报设想等。

电商运营团队负责人：负责小红书电商全部团队的治理，小红书电商的运营战略把控。（虽然感受写的很牛，但实在并非是高级岗，只能算是高级履行岗，由于小红书并非是唯一的电商渠道，不倡议花庞大的尽力，是以只放一个高级履行岗能带小团队即可，薪资10K-15K就差不多了。）

客服：负责电商和小红书账号的私域流量的治理和运营（实在谈不上私域，主如果同时在微信里办事客户和小红书里保护客户的意义，薪资5-6K）

电商运营：负责商品的高低架，关键词治理，电商活动策划等，由于有老迈带，所以工作才能要求不至于太高。（6K-8K）

直播运营：直播运营首要负责点播的直播间搭建，直播计划策划，辅佐主播介入直播。而且同时要去提需求给前言，投小红书直播的投放。（也就是找其他博主合作直播，由于自己做这个的，常常投起来会比前言的结果要好很多）（6K-8K）

主播：不是24小时直播，仅仅少许时候，倡议还是招兼职主播大概间接找公司的运营兼任比力好，由于流量自己不大，主播的感化有限，反而懂产物的主播更能提升销售的转化率。（薪资暂定）

投放团队负责人：负责投放团队的治理，投放计划的策划。（薪资10K-15K，甚至可更高，由于会投放这事儿还挺难的）

前言投放：前言投放负责与博主对接，完成履行工作大概与渠道对接来完成投放。（6K-8K）

结果广告投放：经过与前言投放配合大概与内容运营配合创作出合适公道的投放标的，停止结果广告投放，需做到会优化，会总结。（6K-8K）

假定这个11人（没算主播）的编制在杭州，薪资差不多总价在：90K+每月（依照均价计较）

保举给总团队人数在80-100人的长大型团队设置，固然这是仅算小红书运营的构造架构情况下，假如与其他团队放在一路，实在还是可以在合并的，比如客服实在是可以共用的，直播运营也是可以共用的，所以纯真看小红书运营团队是这样，但放在全部公司里仍然需要在调剂。

不外这样就得每个公司按照每个公司的分歧情况再去做斟酌了，不倡议间接copy了。

04左中括号绩效考核