自客岁10月份小红书在金投赏公布IDEA方式论后,IDEA在官方文件出现的频次越来越高,方式论是案例的总结,可以快速让品牌顺应小红墨客态。 具体什么是IDEA方式论,以及它若何帮助商家停止营销,在利用进程中,应当留意哪些方面?连系官方文件和本身经历解读IDEA方式论。 一、什么是IDEA方式论?IDEA首要分洞察(Insight)、界说(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个部分,环环相扣,是一种递进关系,即使最初一步完成后,也可以过渡到数据洞察部分,下面重点诠释下每个部分。 图1:小红书IDEA方式论 Insight洞察需求:定位产物痛点营销的本质是洞察需求,Insight就是洞察,由于用户在社区留下大量的行为数据,这个洞察就是借助小红书官方工具,帮助客户诊断实在的营销题目,最焦点就是定位产物痛点,找到营销机遇点。 图2:数据洞察:多维诊断产物实在题目 在产物痛点诊断上,首要从行业、品类、品牌和产物四个方面动手,具体角度从人群洞察(用户画像+人群触达)、内容洞察(热门话题+笔记公布趋向+笔记高频说起词)、搜索趋向(搜索相关联系、搜索趋向和搜索渗透情况)和感情洞察(正负评词云和笔记批评检测) 在工具上可借用小红书贸易月报、关键词计划工具和话题工具、下拉词框,创意笔记等工具、或挖掘用户当前对品牌或行业的批评。 举例:IS能否经过行业洞察,发现美妆笔记延续增加,但用户心智首要被大牌品牌占据,经过数据工具洞察,用户对洗澡露有留香、美白、保湿、不假滑、温顺5大需求点,按照用户需求,再连系本身产物特点,肯定留香为发力点,达人笔记创作围绕留香停止创作。 图3:IS能否在小红书投放 Define界说产物:肯定营销战略此阶段焦点肯定营销战略,曩昔的营销战略是基于品牌特点,然后挑选别的平台表示较好的品,内容上就是什么火写什么,没法子停止系统投放,很多达人投放是一锤子买卖。而现在,经过数据工具界说产物上,经过选品、卖点、内容和博主将营销战略串起来,更系统化。 图4:小红书界说产物:安身题目确认营销战略 选品:选出赛道热度高,用户喜好的潜力爆品。留意分歧平台爆品是分歧,如云耕物做淘宝爆品是价格带在50元,小红书的价格带在149元,抖音能够有分歧,分歧平台挑选分歧品来停止投放; 卖点:从产物功用和感情角度动身,要处理客户题目;焦点留意品牌名,如品牌名长,倡议以昵称停止传布,别的也要关注用户反应,不中断去优化产物卖点; 内容:卖点肯定后,也要提炼2-3个小卖点,找到分歧的场景,把卖点停止植入场景,处理用户痛点,内容上创作上,从题目、首图、图文和视频,停止冲破;关于若何创作,可阅读之前写到爆文创作; 图5:小红书品牌内容产物 博主:博主挑选一方面婚配度高的,垂类达人大概一些非垂类场景类达人,矩阵配合,经过量品种型达人停止配合来宣传产物。 Expand抢占赛道:击穿赛道心智抢占赛道的焦点不可是销量提升,更是品牌在用户心智提升,小红书营销需要种草和割草平衡,达人、信息流停止种草,然后经过搜索和直播间、外溢停止收割。在现实运营中,需要存钱+取钱两步平衡停止,销量和品牌同时结构。 图6:飞扬在增加关于种草&达人 此阶段,官方阐释是小红手札息流和搜索工具,慢慢完成产物词、品类、场景和人群的层层破圈,终极让品牌完故意智占据。在我看来,广告产物可以和达人投放同时操纵,在此阶段,也会构成人群、口碑和内容的三大资产,这三大资产前期也反哺数据投放。 图7:小红书抢占赛道,慢慢击穿分歧赛道 仍以IS能否为例,在抢占赛道上,用信息流直逢迎作人笔记,经过赛马机制选出潜力优良笔记, 经过笔记层层停止人群曝光,同时用搜索广告,阻挡用户的搜索词,如场景词、品类词和焦点词。 图8:Expand 焦点用户为根本,流量工具 Advocate拥护品牌:集合品牌心智假如说前3个阶段焦点是让用户采办,此阶段焦点与用户更多互动,发生二次分享,品牌也停止内容沉淀。此阶段产物,多借用品牌广告如火焰话题、开屏广告、贸易话题等工具,聚集品牌内容,集合产物认知,和用户有更多互动。 图9:Advocate拥护品牌,集合品牌心智 二、若何利用IDEA方式论?阶段论是企业营销的关键理论,品牌在分歧阶段投放战略也会分歧,刚建立时,自然要获得第一波用户;长大期自然要快速拿客;品类范围小时,要停止人群破圈;成熟品牌要叫醒陈说客户。在IDEA利用上,官方将企业在小红书营销分为种子客户获得、抢占用户心智、人群破圈和沉睡用户叫醒,依照品牌成长阶段停止。 图10:分歧范例小红书IDEA方式 种子用户获得对于新品牌做小红书,第一步面临的题目,若何获得种子用户,什么样的内容获得用户喜爱,怎样削减试错本钱。此阶段在试探的进程,焦点重点是经过洞察,找到产物卖点。 具体可经过关键词计划工具和内容下拉词、近期用户发文情况,去诊断产物焦点卖点,然后经过Define,经过产物和内容停止界说,明白卖点和焦点受众,同时在Expand经过流量型工具,如薯条和信息流多触点提升曝光,去考证贸易形式能否建立。 图11:种子客户获得方式 抢占用户心智此范例更合适打爆新品,想成为品类的第一位,如亵服品牌UBras、意大利面空刻、咖啡三顿半等新锐品牌,此类品牌前期更多聚焦垂类用户,获得阶段性成功,但人群始终没有铺开。 在操纵IDEA方式论,焦点重点是婚配更多卖点,大范围层级达人来做,扩大更多种草场景,在Expand阶段,前期围绕焦点卖点和场景,多点触达客户,经过信息流和搜索夯适用户认知,抢占更多SOV占比,预算充沛,可经过官方话题工具、开屏、欣喜盒子等工具,保持投放热度,升级用户认知。 图12:抢占用户心智IDEA方式图 人群破圈品牌定位焦点题目是,产物原有人群增加,碰到瓶颈,需要触达新人群增量,阶段焦点,基于曩昔投放人群特征连系内容趋向,停止跨品类/行业场景和人群动身,经过达人停止内容共创,在Expand阶段,可操纵延长卖点停止定向方针用户,造势破圈。同时借助创意型产物,如欣喜盒子、贸易话题、多种创意型产物,从产物集合到品牌认知。 图13:人群破圈IDEA方式图 案例:ViVO S9共创Z时代夜生活趋向曝光 同年前期洞察VIVO增加乏力,需要更大的人群,因而经过达人共创和定制合作,找到“夜”生活场景,洞察夜生活与人群的连系,围绕场景与达人合作,触达分歧受众,同时经过EXpand&Advocate场景,停止全域流量加持引爆站内话题,实现跨圈传布。 图14:洞察获得营销灵感,拓新“夜“”场景 图15:抢占赛道和用户品牌,引爆站内话题会商 叫醒沉睡客户合适大品牌,有些客户已沉睡,经过洞察发现曩昔产物/品牌形象的固化的题目,并针对沉睡客群内容偏好输出创新内容,用信息流和搜索停止定向投放触点,别的品牌拥护类广告产物如开屏、贸易话题,实现集合单品到品牌认知。比如必胜客在小红书投放,就属于激起原有客户,多维联动焕新。 图167尚醒沉睡客户IDEA IDEA方式论作为官方营销理论,针对分歧阶段客户,停止洞察产物、界说产物、抢占赛道和用户品牌四种方式, 在分歧客户阶段分歧,偏重点也分歧,种子客户偏重贸易形式测试,抢占用户心智偏重心智和销量,人群破圈偏重于曝光,让更多用户看到品牌,叫醒沉睡客户,让老客户重新看到品牌。 |