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陪伴国内最早一批收集社群出现，2002年出现的QQ群，成了大姑娘小伙子最热衷的交换平台，“群主”被视为虚拟天下至高无尚的存在。

彼时的房地产市场，根基完成福利房向商品房的过渡，一派欣欣向荣。

20年后，昔时QQ群的群主群友争相涌向房地产，成了楼市客群中坚气力，而房地产则由黄金时代迈入了白银时代，开辟商则在升级进阶鞭策之下，敞怀拥入社群，争当“群主”。

是的，眼下，灵敏的开辟商，除了清一色靠才能吃饭，都在以“进步业主生活体验”为动身点，寻觅房地产营销的第二赛道。

有的房企押注物业，试图让物业办事成为绝对合作力；有的房企研讨绿色科技，环保健康正融入社区每个角落；而像雅居乐地产这样的房企，则在竭尽尽力地营建“邻里关系”。

在瞭望君看来，“邻里关系”绝对是诸多赛道中，难度较高的一个。由于，“邻里社群”触及的是业主的精神诉求，这背后靠的是人与人之间，代价观、思维方式、爱好爱好作为支持。

雅居乐地产无疑是这场全国房地产市场上演的“群主争霸赛”中，较为成功的一个。

分歧于大都房企单个项目的单打独斗，为了让业主能在现实生活中，有真正丰富的感受和交换的联络，雅居乐地产将社群运营上升到了团体架构层面，构成了很是完善的社群系统，构建业主社群综合办事平台——雅乐会。

由团体同一赋能，下沉运营，经过“团体-项目”二级联动的扁平化社群运营架构，在21个重点项目和多个自选项目设备专属办事运营团队，为业主的旅居度假战争常生活领航。

正是依靠团体专属运营架构的搭建，雅居乐地产的社群打造充实发挥了地区兼顾才能，变更城市品牌力，实现优良贸易资本的嫁接，号令业主魁首等配合介入，落地社群活动，保证社群强有力地健康运转。

而且，在社群中，每一位业主都可以在雅乐领航员（JN伙伴）的定点对接下，享用专属办事。

特别是，与社群同步启动的第一响应人制度，内部联动营销、客关、物业、工程等多个条线，将社群端作为直面业主的窗口之一，针对平常业主的题目反应，第一时候赐与回应并辅佐处理。

瞭望君禁不住想起了，公认的“天下顶奢酒店天花板”——安缦。

据悉，炎炎夏日，安缦会为旅客往滚烫的沙滩上洒冷水降温；偶然辰，为了一个底子看不出来的断掉的树枝，安缦员工居然爬上二三十米高的梯子剪下来；客人在沙滩晒太阳时，安缦办事职员，会随着阳光的移动自动调剂伞的角度，让客户避免间接日晒......

这些典范美谈背后，是安缦一个客人装备5名办事职员，时辰关注着客人材得以实现的办事。

而在瞭望君看来，这样关心入微又不着痕迹的办事体验，不外是雅乐领航员为代表的专属办事运营团队，为雅居乐地产业主带来的生活平常。

在这样前瞻性的结构上风下，难怪雅居乐地产正成为社群运营这条赛道的“领航者”！

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房企是若何营建邻里社群的呢？

低级一点的，建几个业主微信群让大师熟悉一下，逢年过节报答一下业主、请吃饭送礼物，仅此而已。

进阶一点的，也不外是每年构造几场活动，比如建个爱好坊构造同好交换一下，又大概去里面请个教员，带业主们学学插花、唱歌什么的。

在瞭望君看来，这些房企的尝试普遍存在一个题目：频次低、范围小、生命周期短。

要晓得，邻里社群的建立，是需要花费大量时候和金钱本钱的，一旦某次活动体验欠好，业主积极性就会蒙受冲击、没了爱好，开辟商自己也没了信心。

而在雅居乐地产看来，社群运营历来不是为了营建而营建，而应当是屋子自带的常态属性。

比如，雅居乐地产的社区从拿地起头，就为社群活动预留出了公共空间，经过量个项目线下特点场域的搭建和精神空间的填补，为业主的生活场景增加了色彩和温度。

从腾冲原乡的“高黎贡书院”，西双林语的业主活动室“曼舞空间”、“曼之梵音”、“曼云艺馆”，再到清水湾社群的美食文化、生活美学分享平台“雅味馆”主题餐厅，美好的社区故事就有了现实发生地。

从成为雅居乐地产的业主的那一刻起头，爱好社群和各项爱好活动就融汇到了生活里，成为了一种习惯。

而且这类习惯，是“多维”的。

首先雅居乐地产关注的，不是以家庭为单元，而是要覆盖家庭每个年龄段的成员。

“雅宝星球”里，从暑假泅水课堂、小小戏院、再到雅宝童梦节，建立亲子专属长大平台，供给结交朋友、爱好长大、展现自傲的舞台。

“春晖行动”为中老年业主打造健康逆龄的生活新方式，比以家庭为依靠的生活，更能快速找到交际兴趣，很好地处理“迁移老人不顺应陌生情况”的困难。

还有“雅乐创益人”聚集雅居乐地产业主 ，展开助农、教育、扶贫等公益奇迹，将每一份热情酿成实在的气力。

雅乐会官方七大社群构造，各个年龄层的业主都可以找到自己的爱好空间和“同好者”，理论自己的爱好和生活理想。

其次，社群活动会贯串一年四时。

雅居乐地产按照分歧项目分歧季节的风采特点，为社群活动打造出四个季节主题IP。

春季，万物发展，雅居乐地产率领业主展开大地瑜伽、春茶集、春日餐桌等活动，感受布满朝气的春日生活；

炎天，火云如烧，雅居乐地产有雅宝夏令营、夏日吃瓜赛、夏日观影、赶海等分歧的消夏活动，品味波卓夏日的万种滋味；

到了秋天，原乡金秋打谷节、业主节、银杏节，丰收的气味，将欢乐弥散在原乡的各个角落；

即即是严寒的冬季，也有冰雪游乐场、呢喃泡汤季饺子宴等活动，让业主感受冬季的别样暖和……

头几天，一位雅居乐地产的业主朋友还和我说，加入雅乐会社群后，百口人都对生活布满了期待；特别是小朋友动不动就盼着放假，可以跟邻人家小朋友一路去“做活动”。

孩子们之间常日里就是好伙伴，关系稳定，远比和陌生人在一路玩更轻松，性价比远超里面的夏令营。

更成心机的是，雅居乐地产的社群还有“自我升级”功用。

在雅居乐地产经过持久运营、多频多维的孵化，打稳地基后，有着纷歧样“隐存身份”的明星业主起头应用本身拿手征集同好，琢磨打造新的社群。

旅居云南的油画家、不设限的60岁老人、乒乓球国手、演员、瑜伽教练、星级厨师、退休的音乐教授……在社群的粘合下，这些明星业主成了社群美好生活合股人，有的开启了美食频道，有的教小邻人们画油画，有的建立了独唱团、社区乐队。

从建立者到运营者，从运营者酿成介入者，雅居乐地产成功打造了一个社区运营闭环。

而且业主自觉扶植并运营社群，可以让社群活动加倍本性化，业主作为倡议人和运营者，不管在相同还是组建层面，将会加倍流利高效，邻里关系也会更好建立。

在瞭望君看来，当很多房企还逗留在用几场活动做做样子的时辰，雅居乐地产却挑选栽下了一棵树。

全年龄段、全时段、全生命周期的社群活动打造，成为了最好的载体营养和办事保障，而在树枝之上，则是由业主缔造运营，各类百般的社群花果；两者相互感化，终极长大为一颗参天大树。

大师配合缔造了一个有温度的邻里生活圈。

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此外，各项目展开社群异地联动，以分歧城市不异酷爱的主题展开活动，让全国业主慎密毗连“在一路”，同享美好。

在观察社群运营时不丢脸到，很多房企城市将一套结果好的活动计划打形成专业模版，然后复制到各个城市的社区。既高效又省本钱，益处多多，可谓是光亮大道。

但雅居乐地产却挑选了一条更复杂的门路——“超级链接”。

链接什么呢？瞭望君总结了两个关键词：城市与居者。

比如，西南方境小城腾冲，身处横断山脉最西部高黎贡山要地，地貌奇异、文化多元、历史厚重，布满了梦幻和传奇色彩。

雅居乐地产就以发现乡野生活的美好为契机，打造腾冲原乡的高黎贡书院，包括邻里厨房、音乐室、手工室、茶室等多个功用区，可以满足亲子、爱好、课堂、圈层等分歧的社群活动需求，成了业主最常聚集交换的场所。

在高黎贡山的映托下，业主开启一场身材与心灵的对话，人与自然在此相融。

栖云会-原乡社群

再比如广州，自古就有通商的传统，十三行的出现更是让这片地盘到达光辉顶峰，多量商贾聚集，时人盛赞“金山珠海、天子南库”。

特别在产业时代，诸多厂房代表着热腾与光辉，70余年曩昔,现在取而代之的是荒草与灰尘,破败荒凉。

雅居乐地产则将眼光瞄准了广州的华大仓库，将其革新设想成项目空间，以图书馆作为要功用定位，逐步延展成第二课堂、党建活动等公共活动空间，并为年轻都会人群供给亲子分享、情感治愈、设想展览、念书结交等多维度社群办事。

此外，雅居乐地产还打造了广州首个社区图书馆“荔湾区图书馆分馆——天涯715分馆”，除了现场为年轻念书人群供给多维度社群办事，而且在线上共收集超35段来自雅居乐地产业主、丰富念书会、员工等各界人士，用声音阅念书籍，共建一座有温度的图书馆，做成心义有代价的事。

看过近两年雅居乐地产的社群活动，瞭望君发现这家房企历来不会给活动“设限”， 而是以开放自在的态度，自动与外界的信息和文化停止交换融合，介入城市共建。

同时，打破了壁垒，链接社区与城市，社群活动与城市级文化，让业主融于城市文化，让城市文化得以传承和传布。

这是一个相互玉成的进程。

更加特此外是，雅居乐地产的社群绝非割裂的，而是经过经常展开的社群异地联动，让分歧城市的业主慎密联络在一路，打破了时候和空间的壁垒，得以同享美好。

爱好乒乓球的25位分歧城市的业主，曾相聚太原展开了一场剧烈又欢畅的乒乓球交换赛；顽海会·网球协会在大理、北京、海南、吉林等地全“网”喊话；面食是中国人广袤的乡愁，而天南地北的朋友在同一个原乡感遭到了分歧的面食文化，找到了家的味道......

在瞭望君看来，这样多变且与外界文化共融的内容，让雅居乐地产的社群布满了兴趣性和共情力，而且还可以极大提升业主的“自豪感”，增加雅居乐地产的社区品牌传布效应，对于购房者来说，也是对未来品格生活的一种向往。

停止今朝，“雅乐会”社群已构成约130余个官方及非官方社群，有业主KOL主导构造的常规固化活动累计4598场，IP类非固化活动构造超490场，3.4万户业主/客户都在与雅居乐地产的深度链接之下，收获了欢笑与长大。

归根结柢，雅居乐地产之所以能成为社群运营赛道的领航者，只由于“专心”与“舍得””

很少有房企愿意割肉让利，把本该卖进来赢利的屋子，酿成一个个供业主联系豪情的社区活动空间。

也很少有房企愿意花费这么大的精神，在团体设立专门架构和专职办事职员，天天研讨若何让业主的生活加倍出色，让邻里成为知己好友。

那时代高速成长将每小我都卷入其中时，我们却越来越孤独；我们不会留意楼下的面馆已经换了新老板，炒菜没有了酱油习惯翻开APP，和楼上楼下的邻人在一个电梯里进收支出5年相互仍只是陌生人。

但雅居乐地产却经过社群运营，让一向在城市奔驰的人们感遭到了“近亲不如近邻”的欢畅。走进小区的一刻，处处是问候和笑脸；家里做饭没醋了，翻开的不是APP，而是敲开了邻人的门；偶然姑且加班接不了孩子，楼上的大姐给孩子添上了一双碗筷......

近年来，雅居乐地产的社群活动慢慢以亚文化方式“出圈”。由于关注当下人们的爱好爱好和交际方式，不竭更新制造更有温度的内容，雅居乐地产的社群已经吸引越来越多的业主自动地介入。同时，客户对雅居乐地产的认可及满足度获得很大的提升。

现在，提到雅居乐地产，难免想到“社群、温度、情怀”等关键词。雅居乐地产追求产物品格的同时也加倍重视办事品格、更关注业主精神与感情的需求。换言之，这正是雅居乐地产理论“平生乐活”品牌理念的表示，也是其不竭归纳美好人居场景的品牌表现。