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社群电商篇：如何营造社群氛围

私域运营网社群管理 2022-4-24 19:42 961人围观

很多企业和电商平台做社群运营时常常很机械化，以为在群里扔几个商品链接便可以到达结果。却不知在做营销活动前，营建好社群空气才是成功的关键。

社群电商篇：若何营建社群空气

首先，我先和大师分享两个我身旁朋友做社群电商卖货的功效案例！

一、案例

案例1

行业：传统家装行业

社群人数：单个微信群500人内

时候：一年

业绩：超百万

案例2

行业：打扮

社群人数：单个微信群500人

时候：一周

业绩：超10万

看完上面两个社群电商案例，大师能否对社群会有一些新的看法呢？

近几年，社群这个细分行业起头逐步登陆主场。今朝，非论是互联网公司还是传统新零售企业，都能看到社群的影子！

由于今朝市场上流量推行本钱越来越大，获得一个新用户的本钱要远比在老用户身上做复购所支出的本钱多。所以，绝大部分公司都起头把客户囤积到自己的用户池子里面来做延续转化和增加！

对于新零售企业及电商企业，社群电商逐步成为营业成长的一个风雅向！由于在社群里面做营销活动来转化是相对而言没有推行本钱。

虽说社群电商今朝很火，很多公司都效仿——间接拉几个群，把用户间接拉到群里，然后天天就是往群里扔商品链接，就以为这就是社群电商了。实在不是，这样常常只会让社群加速灭亡，终极以失利结尾。

做活动运营的朋友大师应当都晓得，非论是在那里，线上或线下，在活动起头之前城市先预热一下活动，让大师晓得活动会在什么时辰起头以及活动中心的一些“福利环节”。

在社群里面实在也有一套流程，从活动起头之前的预热到终极的转化环节。现在天想和大师分享的就是社群活动的空气。

什么叫社群空气？实在就是在活动起头之前群内的活跃已经发生的UGC内容生态。

由于现在用户微信里面一般城市有很多个微信群，大部分用户对于这类企业贸易群城市间接屏障掉。假如当你在起头预备在社群里面做活动时，一定要只管把群内的空气推到飞腾，把潜水用户激活，这样你的活动转化率会大大提升。

网上某淘平台大的促销节日为什么每次城市有这么多消耗者守时守点的期待活动起头停止购物，正是由于电商平台常常在做活动时会停止提早预热，营建出一种活动福利空气，让消耗者感遭到是在捡廉价。固然，这里面也有一定的平台品牌形象背书在里面。

所以，实在我们也可以把社群比作一个平台，只不外载体分歧。而所用的一些推波助澜的方式会有所分歧。

二、进步社群空气的方式

笔者以为，若何进步社群空气，可以从以下几点动手：

1. 社群通告

通告大师估量都晓得，这也是激活潜水用户的一个重要功用。在活动起头前2-3天，笔者倡议天天发一次通告停止活动倒计时，活动当天可以多发1-2次，也就是活动起头前1小时内。一是可以让屏障了群的用户最大化的停止激活点进来看看；二是可以让现有活跃用户对于活动的期待再次提升。

别的，在发通告时，一定要记得提早把通告文案和时候写好，特别是活动时候可以每次都发一下。由于这样非论是对于活跃用户还是潜水用户都起到了一个闹钟响应，会在用户心里发生一个心理闹钟提醒，即使对于潜水用户来说，活动当天一旦他闲下来，出于人性普遍心理和洽奇心，也会点进来看一下活动到底怎样样。

2.围绕活动话题延续会商

这里能够需要社群运营者对于群话题的把控才能会比力高，假如可以最好是能找两个朋友进群看成消耗者停止配合。

当活动预热起头后，只管让群里天天的消息都围绕此次活动展开会商。比如此次活动会主推哪些商品，活动力度，有哪些优惠等。在这里笔者倡议在活动起头前只管先只流露一点点信息，不要全数都说进来，把用户的猎奇心钩上来。

3. 红包+水军接龙

在预热进程中，运营者可以找几个水军进群来配合。在群公密告出以后，我们可以在结尾处写上一句：答复明晚8点，我要抽福利等话语；然后让水军配合停止复制刷屏。常常一般当水军接龙以后，真适用户看到以后也会一向接下来，经过这样可以进一步触发用户对于活动的感知。这里可以配合红包一路，把接龙话语写在红包封面上，会更有结果一些。

4. 红包雨

在活动当天的前1小时内，可以在群内停止一次红包雨，红包金额可以不用过量，重在仪式和“炸群”，持续麋集发3-5个红包后，把活动空气推到飞腾，一般群里大部分用户城市点进来看下是什么情况，这时辰你便可以顺势把活动推进来。

三、结尾

做营销活动，特别是在电商行业，活动空气尤其重要。假如一个活动没有任何的预热，那末用户底子不晓得你的活动内容和产物；你就间接冷冰冰地推进来，换作是你，我相信你也会间接疏忽掉。

做社群电商实在就是晓得和用户打交道，懂用户心理，经过一些套路和方式一步一步把用户的消耗心理需求勾上来。

假如你也在做社群范畴，接待进入公众号进群与我一路交换会商碰撞。

作者：刘志兴，小我微信：lzx15581252321 公众号：LZX的进修笔记

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