搞定社群活跃难题，我有2招与你分享

引流裂变社群管理 2022-4-24 19:49 935人围观

社群活跃是每个做社群运营的互联网人面临的一个困难，若何让社群活跃？若何让社群延续活跃？本文围绕这两个题目停止了分析，并给出了两点倡议，供大师参考和进修。

搞定社群活跃困难，我有2招与你分享

2020了，流量相比客岁越来越贵了。

大师想着做存量，搭私域，搞社群。企图操纵私域、社群来减缓流量窘境。

可是大部分人建的群面临着最大的窘境，若何连结群活跃，若何不让群灭亡。网上搜索了很是多的教程，红包发了一个又一个，总是抢完就没了；各类活动每周都在搞，介入的人却越来越少；天天签到打卡，签来签去都是那几个老面孔。

怎样办？

若何让社群活跃，若何让社群延续活跃？

第一招：大白为什么搞社群

关于搭建社群，大大都人的做法是怎样样的？

间接拉一群熟悉/陌生的人进群，然后在群里会商题目、聊天、发红包等。然后寄希望于人与人的自我链接，希望群能发挥出代价，希望可以收割。

明显不可。这样的群运营一段时候，你会发现运营者很累，浪费了很是多的时候在其中且又不能停止，否则就是趋于沉默，沦为死群。

社群是有了QQ，有了微信，有了常识星球后才出现的新玩意儿吗？不是的。社群一向存在，存续了几千年了，而QQ、微信、常识星球等不外是社群的互联网载体。我们把同事拉到一个微信群，这就是建立了一个新社群了吗？明显不是。不管这个群存不存在，我们的同事关系已经存在了，微信群只不外是这类关系的载体。

而大大都人要搭建的社群，是基于0交际关系下，从0起头搭建一个社群，并培育出交际关系、建立链接、发挥代价等的社群，而不是为已有的关系寻觅一个载体。

假如你要创业，你首先需要有一个点子，并想法子把点子酿成产物。你不会间接招个产物、技术、运营，然后找个投资人跟他说，老板我要创业，我不晓得要做什么可是我就要创业！你信不信会被赶出门去？

前几年融资情况大好，很多人拿个PPT就能融到钱，但人家最少有个PPT，PPT里有个想法啊。这就是创业的根。

上面这个事理你大白，可是当你在搭建社群的时辰，却经常忘记了这点，一个社群的根是什么！你以为拉人进微信群，然后群里负责一下制度，接着让他们自在发挥就好，这就是一个社群的雏形了吗？并不是。我们要大白，社群并不存在于微信（QQ、常识星球）中，这些只是社群的载体，社群只存在于人与人的交际关系中，存在于人的心理。

若何搭建好一个实在的社群呢？这其中的关键点在那里呢？

好的社群需要他的“根”。这个根就是社群的根本，是你的社群区分于其他社群的焦点合作力，也是前期运营的根本。

这个根就是社群的“同好”，是一切社群成员的配合愿景。由于我们的终极的方针是为了经过某种愿景把大师链接在一路，而不是操纵微信把大师聚集在一个群。

说到这里，很多朋友加我微信后，都问我能否可以进群，有什么门坎，可是实在我还没有建群。由于我不晓得这个愿景是什么，是以我迟迟没有脱手。等这个题目想通，我必定会起头动手处置社群的工作。

上了讲了很多，总结一下实在就是一句话。搞社群，我们的方针并不是“拉一群人”，而是为了“某个愿景，然后拉一群人一路干”。社群的本质就是：聚一群人，干一件事。

我之前为了减肥和朋友一路建了一个活动群，那末我们建立实在并不是“活动爱好者交换群”，而是“3个月，一路瘦身20斤”这么一个群。

又大概说你加入了“某某电商内购群”，本质上这个群是“一路来薅廉价货”群。

我们现在很多建群，都在聚焦若何找一群人，却没有斟酌一路干什么，这样的群，没法久长，且运营太累。

那末若何寻觅一个社群的愿景，而且经过愿景来凝聚社群成员呢？

社群的愿景，都源于某种“痛点”。

上面提到的活动群，痛点是胖，且减肥难；内购群的痛点是低支出人群爱占小廉价的人性。再比如台甫鼎鼎的秋叶PPT社群，动身的痛点源于太多人吃了不会PPT的亏，想要学好PPT。而常识星球内的生财有术社群，痛点则源于大师对财富的追求且不知若何操纵。

是以，在搭建社群，寻觅社群的“根”的时辰，要从痛点动身，自己想清楚然后告诉社群成员：我们介入的这个社群，是为了一路获得什么，一路改变什么。

经过我们在一路这个究竟，来改变这个“痛点”，来到达这个愿景。

经过这样一通分析下来，我们现在领会了搭建一个社群的最关键一步。

找到一个痛点，延长出一个愿景，聚集一群人，搭建一个社群。

比如你是一家女装淘宝店的老板，现在为了增加复购、提升用户粘性，要把老用户拉个群，搞个社群。那你该若何动手呢？实在并不难。

第一步，找到一个痛点。

连系产物特点，分析用户组成。比如产物首要面向18-25岁，23线城市时髦女性，追求美丽却也垂青舒适度。

那痛点在那里，就是很多衣服没法做到都雅与舒适并存。太多女生为了追求美丽，放弃了舒适度。

第二步，延长出一个愿景。

那末我们搭建社群的愿景是什么呢，就是让女性舒舒服服的追求美丽。我们不妥协，不放弃，美丽与舒适两手抓，我全都要。

接下去的工作就是找到这样的一群人，搭建起社群。天天群里会商的是什么呢，是对美对舒适的追求，是对美好生活的追求，而商家恰好可以切中用户的痛点，这样的社群才有生命力，才有转化力。

对照随机拉个群，扩容到几百人，天天群内发广告，发促销，发打折等信息，哪一种社群会更持久更具有生命力？

优良社群，有生命力的社群搭建，不是兴之所至，也不是说干就干的，是需要计划、需要设想的。比如你当导演拍电影，不是说把李现、肖战、热巴等明星演员请到一路，然后跟他们说来，你们自在发挥，拍好以后喊我。你需要有计划，有剧本设想，有台词等等，更重要的是，你要晓得你究竟是想拍一个怎样样的故事，表达什么样的感情。

第二招：仪式感为社群赋能

为了连结社群的凝聚力，连结社群的活跃，除了要有清楚的使命感，还需要有牢固的仪式化行为。

没错，就是社群的仪式感。

很多的社群之所以缺少活跃，趋于安静，走向“灭亡”，实在正是由于缺少了仪式感。仪式感代表了社群治理者对于社群成员的尊重，表现了治理者的专心水平。

村上春树说：假如没有小确幸，人生只不外是干巴巴的沙漠而已。对于社群来说也是一样，没有凝聚力，没有仪式感，社群只不外是一盘散沙。

情人节需要一束玫瑰花，苹果每次公布新手机都需要开一场浩荡的公布会，那些会给你带来期待的日子，都有牢固的仪式化行为。

我加入过数十个社群，总结出一个纪律，延续活跃的社群，都是重视仪式感的社群。

新成员加入社群，底子不晓得在这个群应当做什么，不能做什么，也没法构成牢固的社群介入习惯，甚至会下降对社群的预期。

可是，假如一个社群有完善的仪式感，周期性的以牢固的方式做不异的工作，便可以养成社群成员的介入习惯，让社群成员对社群的活动发生预期。

比如说，当新成员进入社群时，停止一个接待仪式，奉告他这个社群是干什么的，在这里可以做什么，不能做什么，你可以获得什么，同时你需要支出什么。这就是一个很是简单的接待仪式，也是新成员对社群仪式感的第一次认知。

固然，这个接待仪式还可以更完善一些。比如治理员增加新成员的微信，对他停止更具体的社群先容，同时领会他的小我情况，并停止分层运营等。

社群里还会有很是多的活动，而假如要进步社群成员的介入感，连结社群的活跃度，就需要把这些活动给“仪式化”。

操纵仪式感给社群活动赋能。

那末若何把社群活动仪式化，从而让更多人延续介入活动，提升社群活跃度呢？

1. 仪式需要牢固，并严酷履行

仪式感的目标是为了让更多人介入，而进步社群成员介入感的最重要一点就是，在仪式起头前，一切人都晓得自己该期待些什么。

我小我很是喜好漫威系列电影。漫威电影的气概相对牢固，实在我们在看之前都已经晓得大要框架，超级豪杰完成一次小使命-碰到大应战-克服困难完成应战-大终局。我们晓得电影的大框架，也晓得超级豪杰会碰到大的反派应战，可是具体是什么样的应战，超级豪杰若何克服，有没有人牺牲等等，却是我期待的。

是以，在电影起头前我已经晓得自己该期待些什么。是以，在电影起头后我就会全情投入，跟从剧情不竭满足自己的期待。

社群活动也是一样，把常规化的活动停止牢固，例如固按时候、牢固流程、牢固形式等等，这样社群成员在活动起头前就已经连结着对活动的期待，大大提升了介入感。而对活动没有期待的人，已经和这个社群分歧适了，可以各奔前程了。

例如我之前操盘的一个社群项目，首要社群成员都是某高端骑交活动爱好者。为了进步活动的仪式感，我把社群的特价抢购活动牢固在每周五早晨20点，其他时候大师爱聊天的随意聊（内容合规即可），不爱聊天的可以屏障消息。偶然辰能够一周都没什么消息，可是每周五早晨8点一到，群里立马活跃起来，都在预备抢福利。

这就是操纵仪式感给活动赋能，让大师对活动发生期待，提升介入感，进步活跃度。

反之假如随机太多，比现在天搞一个讲座，明天发一个红包，则大都成员还没有被培育起期待感，那末立即偶然碰到了、介入了，对活动的介入感也会很是浅。

是以，社群构造者要把活动牢固化，培育社群成员的期待感、介入感，提升活跃度。

2. 设想明白的触发“按钮”

上面说的是要培育期待感，可是期待感不成能一向存在，它没法长时候连结。

是以需要给“期待”设备一个触发“按钮”，当碰到这个“按钮”后，就会发生期待感。

比如，有一部你期待已久的电影行将上映，那末什么时候你的期待感最高呢？必定是订票以后，对吧。所以订票就是这个触发“按钮”。

触发“按钮”可所以某个事务，也可以是固按时候。比如上面我提到的例子，每周五晚8点，这个时候就是一个触发“按钮”，时候一到大师都晓得要抢福利了，很多群员甚至定好每周五的闹钟。

今年过来，很多“渣滓广告”大行其道，比如“XX侣拍，想去哪拍就去哪拍”，再比如X车网的“价格全晓得，买车不吃亏”，就是操纵高强度反复性的洗脑形式，快速给消耗者大脑里安装一个触发“按钮”，这样只要消耗者每次一想到这个场景，就能立即联想到广告主。

不信的话，我随意举两个例子。

顿时过年了，过年回家你会给尊长买什么呢？
小伙伴一路吃暖锅，怕上火你会喝什么呢？

答案我就不说了，大师必定已经大白了。

很多社群城市有新成员发红包、爆照等活动，本质上也是培育社群的仪式感，而新人加入就是触发群员的“按钮”。

连结社群活跃，你需要设想好一个触发“按钮”，这样群员一到了某个时辰，就会条件反射式地进入你的社群仪式。

现在这个阶段，各大产物纷纷起头做存量，走邃密化运营线路。社群运营也是一样，必须摒除之前那种粗狂的运营方式，延续为社群赋能，连结社群的活跃。

2020，祝大师升职加薪赚到钱。

#专栏作家#

T哥；微信：T2018skr；公众号：用户运营玩起来（ID：hAPPy_yiyi517），大家都是产物司理专栏作家。5年运营从业经历，处置过社群运营、活动运营、用户运营等多板块，希望用简单的笔墨报告复杂的内容。

本文原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载

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