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关于微信社群，大家有什么好的运营经验吗？

引流拓客社群 2023-2-13 17:24 8634人围观

如题，快消品群，拉人没题目，但具体该若何运营？求大神指导，送上膝盖~

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我有话说......

计划你大爷计j 2023-2-13 17:27

关于社群搭建及管理

最后再送大家干货大礼包，感兴趣的盆友，私信我领取我是大危，网红头条创始人，专注网红经济，未来个人要网红化，公司要社群化的提出者

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餐饮私域运营 2023-2-13 17:26

其实快消品的微信群运营起来难度并不是很大，快消品的特点是购买频率高，目标受众范围广，可替代性强。做微信群运营，最终目的不仅仅是为了促进客户转化，更重要的是提高客户复购率。在微信群运营时，需要做的主要是以下工作内容：（1）种子用户：去哪获取种子用户？可以是现有付费用户先拉到群里，然后有新用户购买之后继续拉到群里。（2）欢迎语：进去用户会收到欢迎语。可以依据用途设置欢迎语，比如可以发群规则，新人该完成的事项，介绍群调性，介绍考核规则等等。依据不同的群设置不同的欢迎语。在快消品微信群入群欢迎语设置时，话术内容应尽量发挥出创意性，增强客户的记忆，才能加强客户对微信群的粘性。

（2）活跃用户：定期发送产品相关领域内容，制定打卡、签到、促销打折、内容性话题活动。重要的是要经常策划行业内的话题类进行讨论，针对快消品群，可以结合品牌故事，针对受众在快消品使用中的需求制定出相应的话题营销活动。（3）群规则：制定群内用户可以做什么，不可以做什么，违规了怎么处理等。比如发广告一次警告，两次踢群等。（4）群任务：最主要的是拉新任务，利用公众号、小程序多做一些激励拉新活动。比如邀请好友助力打折，转发朋友圈海报奖励等。（5）用户增长：投放进群广告，可以再头条等渠道投放自己的微信群号。可以投放行业KOC或KOL软文，拉用户进群或者关注公众号。（6）群分等级：对不同类别的用户进不同的群，用户是有圈子的，比如高消费客户和低消费客户在群里根本没办法聊，尽量做到分类分群运营群用户。（7）群管理员：运营人员精力是有限的，所以制定群管理员工作，让核心用户管理一部分用户群，运营人员管理核心KOL。当然中间会涉及利益的分配，管理额规则等。（8）分销裂变：加入代理的概念，让一部分核心的、有冲劲的KOL作为区域代理，或者让自有群的用户作为代理加盟商。中间就是要涉及分析提成的概念，此玩法最好只涉及2及分销，尽量不要涉及国家的红线。（9）梯度奖励：在裂变分销的玩法中可以根据拉人头或者分销额度的大小设定梯度的奖励规则，比如销售额1000、5000、20000分别对应着不同的提成额度。

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形腿望舞 2023-2-13 17:25

想要运营好一个社群的话，必须满足三个条件，有了这三个条件，社群就能一直运营下去。1.社群领袖。不管你做的社群是魅力型社群、产品型社群还是资源型社群，在这个社群内，必须要有一个社群领袖。这个社群领袖引导着这个社群方向，假如是魅力型社群的话，那就是在社群内持续的分享专业领域的干货，让每一位社员都能在里面持续的成长、进步。假如是产品型社群，那么就要在社群内让社员持续享受到产品带来的超值优惠。假如是资源型社群的话，那么定期组织社员进行资源对接，项目合作，资源共享的情况。2.共同目标。在建立社群之处，对这个社群的定位，即是所有人进入社群的共同目标。假如社群是营销社群，大家进来都是想跟着群主学习营销的。那么通过学习营销来赚钱，就是社群同学的共同目标。在运营社群期间，始终围绕着这个转，持续的开课、做培训、做分享，来为社群学员提供源源不断的营销干货，让社群学员持续的学习成长，大家学到的干货越多，收入越高，这就是一起为共同目标而努力大的结果。3.社群规则。没有标准的社群，就是垃圾社群。很多人把各种QQ群、微信群都称之为社群，这是大错特错的。这些社群大多是免费社群，群主建立之初把认识的不认识的都拉进来，为的就是发各种营销广告。群员要么退出，要么也留下疯狂的往里面倒垃圾、发广告，最后这些免费群就成了垃圾遍地的广告群，或者是一动不动的死群。建立一个社群，必须要有门槛有标准，从商业的角度来说，必须要付费。通过付费的门槛来过滤人是最干脆的，你的门槛是一万，屌丝一看就跑了，你是群主的话，收了社员一万，那么才会产生源源不断的动力，去经营它，在里面不断的输出价值，让每一位社员得到超值回报。除了收费的门槛，最好还有其他的一些限制性门槛，对于个别的愿意付费，但是素质低劣的，坚决剔除掉，保证社群里面的都是能相互影响的正能量的同学。运营好一个社群，最重要的还是发心至诚，在我加入的社群里面，几百块的、几千块的、几万块钱的都有，这些运营的好的社群，主要还是取决于群主。假如群主只是利用粉丝对自己的信任，然后进行割韭菜之后就不管，甚至是拉黑的话，那么这个社群的结局必死无疑。看完三件事：1.点赞，让更多的人也能看到这篇文章（收藏不点赞，都是耍流氓）2.关注我和专栏，让我们成为长期关系3.关注公众号“boss修炼社”，每天分享创业、营销、个人成长等干货。谢谢你的支持！

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462710480 2023-2-13 17:25

六年的运营人，社群运营我总结了以下四点，学会这四点，可以一直循环下去使用：社群内容规划社群内容的编辑社群内容的运营社群运营内容复盘一、社群内容规划除了同学、家族群，我们加入的社群和运营的社群都是有目的性，要么是粉丝变现，要么是品牌传播,所以我们做社群，需要做好几点规划：a、目标社群运营的终极目标是什么?你所理解的是什么样的当前我们的社群处于哪一个阶段，这个阶段的目标是什么?这个阶段我们需要做的运营动作是什么?基于当前运营阶段，我们的内容规划框架是怎么样的?b、受众第一步，在脑海刻画一下：我们用户的性别占比、年龄范围、使用我们产品的场景、岗位属性、他们具备什么技能?他们需要哪些提升?等等列出你能够轻松理解的画像元素。第二步，思考哪些内容更容易被社群用户青睐，为什么?第三步，哪些内容对于达成我们现阶段的目标很有帮助?第四步，进入同行同频的社群观察学习，他们哪些内容用户的反响很棒?c、主题通过对目标和受众的深刻理解后，确定出我们社群运营内容的主题，并将主题进行分解到每周的主题、每天的主题。先试着列出一个矩阵表(以周为单位)，把你内心所理解的运营内容规划，清晰明确出来。d、频次基于我们做出的社群运营内容矩阵表，再结合我们的受众画像，规划出我们内容的输出时间点(每一个主题内容适合在周一还是周二?上午还是下午还是晚上??)、输出的频次等(每周一个?每天一个?)等等，完成这一步骤，我们社群运营内容的规划表便十分明确清晰，了然于胸了。二、社群内容的编辑1. 确定选题各类学习库行业相关公众号综合资讯干货技巧同行资源等都是必须关注和学习的战场。文案及选题灵感数英网梅花网新榜顶尖文案tops定出选题好的选题是文案编辑的前提，以编辑社群运营规划表中的某个主题(例如运营板块)为例，以下基础步骤逐步确定出选题：将主题分解衍生出各类关联关键词例如：运营技巧、新媒体运营、自媒体运营、社群运营等。检索各类关联关键词进行学习和吸收，将优质的资源做好储备，明确本次选题的大致方向。2. 提炼内容结构(1)提炼本次分享的主题提炼的可选角度：分享的内容解决了用户的什么痛点问题?分享的内容可以给用户带来什么思考价值?分享的内容是解决了用户需求的哪一个具体场景?分享的内容于社群而言亮点是什么?(2)提炼内容关键点按照一定的逻辑关系，提炼出该主题内容的关键点2-3个。速读时代，碎片化时间，人们能够记住的信息非常少，所以内容切忌过长，切忌主题太分散。关键点的提炼是最直接的能够让用户用最短的时间内对社群内容感兴趣，愿意关注~小而美的清新内容(角度小、文案优、内容清晰)，是首选。内容结构——标题与关键点的提炼最好是经过头脑风暴，群策群力。同时，标题+关键点的组合体结构也是社群内容预告、朋友圈发圈宣传的一手素材来源。(3)填充结构的内容这一步就很简单了，你的标题+关键点=内容大纲已经明确列出了(胸有成竹)，可以开始快速进行内容编辑(知识搬运、复制粘贴)，将每一个关键点进行填充了。如果你在标题提炼和关键点提炼环节，非常用心，那么这个内容编辑环节，就会非常顺畅了。3. 注意用语身份的转换每次分享前，我们要注意分享的内容是否具备社群亲和力。社群亲和力指的是我们的内容除了在主题上是切中用户需求的，同时在身份上也是必须与大家同频的。社群就是一群人的同频交流发言地，我们写作的身份初期一定是需要选择同等的身份来进行的。举例：如果今天输出的内容是关于运营的，我们在这个内容中的身份一定是一位资深运营者,需要有丰富的运营经验，而不是因为我们承担了课程的输出，把自己包装成一位专家就行了。在社群的沟通与交流中，也同样需要把自己的身份感进行切换，切换成与群友无差别的身份，这样有利于去除主人身份感，更好的让社群自发运转。4. 内容的篇幅适度社群的属性及节奏，决定了社群内容的篇幅不宜过长，尽量一次内容控制在35条以内，播出时长控制在25分钟之内。但是关键点在于内容的清晰合理，不论篇幅长短，我们的内容必须是清晰明朗的、服务于用户及目标的。适当的搭配相应的资源包，作为餐后甜点或果切，也是非常可口的。三、社群内容的运营(1)输出的时间根据规划的时间输出，不能想当然随意发挥，以免打乱预定计划，影响到运营的全套系列动作。社群运营表面看是一件自由性很强的事情，实际上社群运营背后的逻辑是非常重要的，切忌不要因为一时的活跃和一时的沉寂，就瞬间决定调整思路，打乱输出的时间。我们需要做的是观察并记录好每一个运营(尤其是内容上)周期中，诞生的关键点是哪些?出现在什么时间?可能性的原因是什么?给我们带来了什么样的暗示?养成习惯性社群运营数据记录，将更好的帮助我们做出理智的优化方案。(2)注重互动式引导假如我们的社群最后变成了只有水军才说话的社群，这一定是非常失败的。所以互动式引导，必须贯穿内容运营的每一个周期。我们作为除了身份感的运营管理员，始终要牢记，社群运营是一场由我们精心策划的舞台剧，主角一定是核心用户(意见领袖)，我们则是幕后的辛苦的编剧或者导演。所以在这个舞台上，我们要培育的是各类明星用户，掌声和鲜花都是给他们的，他们能真的成长，成交，才是我们运营管理者的价值。四、社群运营内容复盘基于日常社群运营数据记录，我们至少每周进行一次复盘。哪些内容用户更喜欢?哪些内容是用户喜欢且对于我们引导目标，有很大的关联性?哪些内容是用户喜欢，但是我们还没有输出的?哪些内容是用户不喜欢的，我们却输出了的?寻找出那些用户需求的、符合我们运营目标的、且具备长期输出能力的内容。这将是我们的重点。

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小妖花满楼满fx 2023-2-13 17:24

大家好，我是羽翼互动benny。我经常跟大家强调社群思维，社群是能够玩转一切商业。

因为社群的本质是用户思维，我们不管做任何生意，都是围绕着用户而运转。产品只是解决用户问题的工具，我们通过市场找到用户的痛点，然后解决用户的痛点，获得回报。在社群思维里，我们始终围着用户来，卖产品给用户，并非是因为这个用户需要产品，而是需要产品带来的好处，要的是自身问题的解决方案。现在不管是线上还是线下，流量是越来越难了，而社群是解决流量最好的方式。因为通过社群的方式营销，能够零成本引爆客流，通过社群的粉丝运营，让用户和我们之间的黏度非常高。最重要的是，会做社群的话，不需要多少客户，就能赚大钱。因为社群是让客户价值最大化的渠道，传统行业要赚一百万的话，讲究的是找十万个客户，然后每个客户赚个十块钱，而通过社群，我们只需做几百个客户，每个客户为我们贡献几千块钱，即可年入百万了。试想现在流量如此稀缺，获取流量的成本如此高昂，是找十万个付费用户容易，还是服务好几百个高质量客户容易。通过玩社群来赚钱，非常简单，成本也很低廉。传统行业讲究的是产品思维，企业先生产产品，然后将产品通过代理商渠道，一级级的从省到市到县来发展。而有了社群，我们直接找工厂合作将产品送到终端消费者手上，或者是自己生产产品，也可以找代工厂生产，根据用户的需求来下单。一方面不用担心卖不出去，也不用压货，收款也简单明了。通过社群运营，核心客户和我们的黏度非常高。当粉丝比较多之后，我们有了一定的忠诚的用户，还可以通过社群来搭建平台。举例：小米最开始是卖手机，因为有了大量的忠实米粉，后来以粉丝为中心，构建起了小米平台。什么小米电视机，小米WiFi盒，小米电冰箱等一系列产品，形成了一套完整的小米生态链。当我们有粉丝，有了忠实的客户，并非只向客户提供单一的产品。因为客户的痛点和需求是多种多样的，就像小米的粉丝，并非只是缺乏手机，家里还需要电冰箱，还需要电视，所以小米可以生产一系列的电子产品，来满足粉丝的需求。我们做社群也是一样，你挖掘到自己的粉丝需求越多，那么可以为粉丝提供的好处越多，所销售的产品也会越多，粉丝为你带来的收入也会越高。当我们建设好了一个社群平台，有了粉丝圈子，我们还可以在里面一起玩点有意思的东西。举例：我一个朋友做了一个本地的老板社群，平时除了给那些老板做企业代运营服务，提供营销方案，还不定期组织线下学习活动，在活动期间谁有好的项目，可以分享出来大家一起探讨。碰到较为优质的项目，中间比较感兴趣的老板还会投资，并且有些老板还能提供资源。这样一启动那个项目后，这个项目有了资金和资源，只要运作团队的技术和方向没啥问题，那么成功率很高，很快就能盈利，所有人都会共赢。社群能够玩转一切的商业，不会做社群的老板，将来会无商可务。如有其它问题，请关注公众号“scyyhd”，会安排专人，第一时间回答您的疑问~~

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