如何打造一个活跃的社群？

社群现在已不是个新颖事，每小我手里城市有大巨细小十几个社群，接管各类百般的信息。

可是一段时候事后，我们会发现，有些群我们经常活跃讲话，有些群已经沦为外卖点击火车票加速群，有些群完全寂静了，有些群甚至闭幕了。

对于普通公共来说，不活跃的社群似乎也有用，比如火车票加速，拼多多分享。但对于我们互联网运营职员，社群沉溺至此无疑是失利的。在我们在线教育行业，怎样保证社群的活跃呢？

1、定位

A.社群定位

为了保证社群的有用性与活跃度，在社群组建前，我们需要对社群做相关定位，即我们的社群是用来干什么的？是熟人群？比如班级群、室友群、家属群。这些群自己在实在的线下就有很强的联系，线上只用于平常的相同，根基不需要有目标性的运营。

而另一种群比如网友群，这就是需要互联网运营职员侧重关注的群，这样的社群让相互陌生但又有配合需求或配合爱好的人聚集在了一路，来链接资本，交换更多的信息。不外网友群又可以分为两种：工具群和爱好群。

工具群很简单，它一般有明白的用户场景需求，可以供给用户某一具体需求。比如常见的社区团购群，只要老板存在，你有团购需求时，你就会翻开这个群且不会退群。这样的社群运营起来非常简单，只要保证你可以持久稳定供给群员所需求的工具即可。

爱好群，即用户由于有配合的布景、身份或爱好爱好而在线上聚集在一路，来配合分享信息交换资本的群体。一般来说，社群运营首要讲的也就是这类社群的运营。

B.用户定位

社群做好了定位，我们要打造一个爱好社群，进一步，就需要对你的方针用户做好定位，即你想要招哪一类人进群，这一类用户的需求痛点是什么，凭什么进你的群？找到用户需求，尽能够供给处理计划，才能够吸援用户。

比如搭建一个互联网营销常识群，用户的需求是什么呢？必定是想成为出色的互联网运营职员，可是我们是不成能让大师成为出色的那批人，可是我们可以尝试一下分阶段细分一下他们的需求，再供给相关处理计划：

1）急需领会行业最新资讯，惧怕与互联网行业脱轨——搭建社群，分享最新行业静态，同享信息。

2）想要把握一些行业干货常识——在微信群组建行业大咖常识讲座，约请行业大咖进群解答群员迷惑，甚至可以线下构造相关进修讲座。

就算在这个信息爆炸的互联网时代，照旧存在很多信息差池等情况，很多人想要获得响应的信息资本就必须加入各类百般的社群中。用户凭什么加入你的社群？我们要做的就是定位我们的社群用户，供给用户所需求的工具，给用户加入我们社群的来由。

2、实现社群功用

肯定好社群的定位，明白社群可以供给的功用，下面要做的就是怎样基于社群来实现我们社群的功用？

上面的互联网营销常识群首要功用点，信息置换与常识分享。那末我们接下来就是围绕这个焦点功用展开工作。

比如主持人逐日挑选有会商度的话题进群，主持人激励讲话互评，激起群员会商，分享消息资讯《1分钟互联网大事全洞察》，此外构造线上活动。

固然，对线上讲座的构造还有更多细合作作，比如进修讲座是用语音还是视频，用什么软件录制，学员限制几多，时候定在几多，报名以什么形式，若何保证结果（群员听课活跃度、反应评价、复盘）

3、社群保护

为了打造一个活跃的社群，让信息流转起来，我们的社群需要停止保护，保护阶段可以做下面的工作：

A.制定群规

杰出的社群空气是需要法则限制的，所谓无规矩不成方圆。

比如：进群必须改备注，由于备注群员在群内的名片，可以保证资本可以高效链接。标准聊天内容，制止发送关于砍价拼团外卖火车票等类似广告链接，进步群员体验度。固然假如是利他性的优良内容分享，我们激励这类行为，而且最幸亏分享链接的同时附上自己的保举缘由。

B.合适机会说合适的话

在社群中主持人留意合适机会说合适的话，群是活跃还是冷僻，会商的人多不多，会商什么内容等等，都在于你平常的运营，而在每个阶段你都需要说一些合适的话帮助用户在群内找到自己的生态职位，变更他们讲话的愿望，标准欠好的谈吐。该说什么，不应说什么，心里要有一杆秤。

C.注入新颖血液

在互联网社会里，更新换代是常态，也是连结新颖活力的动力。社群也需要经常更新，采取新颖血液，淘汰旧血液，这里说的更新是指群员的更新，如同一潭死水注入了死水。做社群的人都晓得，一个社群总会有一些“僵尸粉”，不交换，不介入活动……只要在群成员里有个头像显现着他在群里。假如这部分人长时候不活跃，势必会影响其他群员的热情。

是以，将这部分群员送进来再采取新人入群是非常有需要的。互联网时代，每个社群都需要有思惟，有活跃度的群员来活跃氛围，这样的群才会存在的更久。

连结社群活跃度要留意的点必定不止我说的这些，每个互联网运营职员城市有自己的一个套路。可是对于社群运营小白来说，永久连结初心，不竭进修或打造社群新玩法，接管新常识，给群员带去更多的常识技术与新颖感，才能保证自己永久走在行业的前端！