在《序列式运营》这本书傍边,分享了社群运营的3个误区。我想,对你会有所启发。 书平分享了一个概念,指出“想要做好社群,首先要改变自己的认知。否则的话,一个毛病的认知能够会致使99%的工作付诸东流”。而大部分人,在运营社群进程傍边,普遍会进入3种毛病的认知误区。 误区1、重活动、轻资本 很多线上活动城市以社群的形式来构造。正由于如此,大师常常轻易把社群当做一个纯真的“场所”,以为社群就是用来举行活动的。 社群有工具化的一面,可是将其过度工具化,就会让我们疏忽它带有的资本属性。我们都晓得,流量自己就是一种资本,所以社群作为一个聚集人的场所,其自己就自带资本属性。在构造活动的进程傍边,社群与成员之间的毗连、品牌和社群成员之间的毗连、社群成员相互之间的互动和毗连,都是资本沉淀的进程。 所以,社群运营的进程,不可是活动构造的进程,也是资本沉淀的进程。 误区2、重流量,轻保护 一说到建群,很多人最早想到的常常就是要拉几多人进群。人们经常把导入流量的几多作为判定社群代价的第一标准。 但我们必须清楚的熟悉到,“流量”有活动性,社群成员可以被导入我们的社群,自然也会从我们的社群“流出”,进入其他社群。在这个进程傍边,能把几多活动的“流量”,酿成留下来的“留量”,让剩下的人构成有用沉淀,明显更加重要。 所以,社群运营的进程,就是经过对人的运营,经过对流量的分层保护,构成有用沉淀。 误区3、重成果,轻进程 成果至上也是社群运营中的一个常见误区。活动构造的成果若何?产物出售的成果若何?终极的转化率若何?我们把一切的留意力都聚焦在成果上,就很轻易疏忽进程。假如不在运营进程中对每个环节加以把控,那最初的成果就必定是随机的,我们没法控制。 同时,影响私域社群转化的一个焦点要素,就是与社群成员之间信赖感的培育。而信赖的培训,依靠的是持久的邃密化运营。有了前面的运营进程,才能获得最初的转化成果。 所以,社群运营时代,要重视持久的用户培训进程,也要重视活动时代每一个环节的构造进程,只要这样,才能获得我们想要的成果。 以上,就是《序列式运营》这本书中,分享的社群运营的3个认知误区。希望对你有所启发。 关注我,陪你一路聊私域,做社群! |
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