什么是社群思维？

社群是时代的产物，更确切地说是移动互联网时代的产物。移动互联网的成长让更多的移动终端成为传布进口，构成了一种去中心化的传布。今后,企业可以与用户零间隔打仗,这为产物的推行和销售带来了极大的益处。是以,做企业一定要具有社群思维。

那末,什么是社群思维呢?就社群自己而言,它是移动互联网时代人的一种新的保存方式和保存载体,它构建了很多新的交际关系,社群思维就是基于这类关系而发生的。现实上,社群思维也就是圈子思维,多人的思维形式变更个人的聪明,构成一股强大的气力。此外,社群思维也发生了新的客体关系,也就是用户思维。所以,不懂社群思维就没有未来。

在社群思维的大情况下,随着移动互联网的提高,上网进口无处不在移动互联网的特点就充实地发挥出来了。第一是零间隔,第二是去中心化传布,第三是散布式资本的重组。这三个身分致使人与人之间的关系发生了新的变化和链接。

（1）心理链接。这类毗连是最根基的，人与人之间从陌生到熟悉，从伙伴到朋友等，这些都是在链接的根本上停止的，有了移动互联网以后，这类链接变得加倍便当。

（2）感情链接。人与人之间只要停止相同，就会建立感情，但你跟某小我发生感情以后，你们之间的链接关系就升级了。

（3）精神链接。每小我的代价观、人生态度都纷歧样。但即使如此，人还是可以找到与自己不异精神追求的群体，也就是有不异代价观的群体。

人与人之间的这三种链接需要用行动去保护，才能实现相互之间的互动，也就是要有社群思维。我们晓得，传统营销形式的思维方式是不停的挖掘新用户，而不重视对老顾客的保护，以致于老顾客的流失。在这类恶性循环之下，企业也只能赚取中心的差额去长大，很难去消耗者建立链接。

假如我们可以充实操纵社群思维，在圈子里经常搞一些活动，让大师相互熟悉，构成一种关系，社群人中的链接关系就发生了变化，从一个根本的心理链接，升级到了感情链接或是精神链接，这样的社群才是牢不成破的。一个企业的成长强大需要这样的社群思维。

移动互联网时代，我们谈的最多的就是互联网思维。那末，什么是互联网思维呢？从载体上看，它就是手机思维，即在信息化时代成长到智妙手机起主导感化的阶段，从智妙手机的变化特点动身，对社会成长和信息传布纪律的审阅和贸易思考。从平台来看。它就是交际思维，数字化的交际就是一场信息交互的活动。人与人之间经过发送、分享信息停止相同和领会，在虚拟的人际交往中重新熟悉和建构属于自己的天下。

现在，手机已经成为人的智能“器官”，人们在“人机同构”中完成了“人际同构”，重新回归到“部落化”。从这个层面来说，移动互联网思维的焦点就是社群思维。所以，传统企业要实现向移动互联网的计谋转型，企业和员工就必须有互联网思维、社群思维。

在移动互联网时代，企业碰到了各类困扰。比如，建立起了具有上百万用户的网站社区，却发现日均活跃用户总在几万盘桓；费尽心机举行各类活动，却只能被动期待回应；线下活动搞得热热烈闹，却发现这群人建起了自己的朋友圈和微信群。

因而可知，在碎片化传布、去中心化的时代，企业再想一次性集合展开营销传布已经不太现实。方针客户散落在“部落”中，更多受众和消耗者以社群的方式散落在各个平台上。在移动互联网时代，我们只能在顺应的场景下，针对特定的社群，经过有传布力的内容或话题，连系社群的收集结构停止人与人的链接，以快速实现信息的分散和传布，终极获得有用的贸易传布和代价。也就是说，企业要有社群思维。

有了社群思维以后，企业才晓得若何应用社群来营销。在营销的时辰一定要留意内容的优良。互联网公布内容一个重要的特征是拟人化，所以表达语气的拿捏，内容主题都必必要有企业独占的特点。内容要建造精巧，在兴趣中到达言之有物；要有真情实感，让人能感遭到内容建造者的心情；要与特定用户有较大相关性和特别代价；要用漫画、音频、视频、图片、笔墨多角度显现；要放松些，交换式，不说教，多讲故事；题目要有紧急感、怪同性，即明白具体，又要满足受众继续阅读下去的心理期待；要让内容更轻易被分享、被利用。这样的内容才是客户想要的。

总之，在移动互联网时代，我们不单要寻觅社群，更要以开放的思维建立自己的社群。用户在那里，我们的社群扶植就应当延长到那里。只要这样，企业才能实现营销的成功，实现更大的贸易代价。