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ToB企业私域到底该怎么做?

日期:2022-02-26 人气:149

你有没有发现市场上的成功私域案例,比如完美日记屈臣氏宝岛眼镜等等,都是toc领域的,那为什么市场上没有秃弊私域的案例呢?


B端企业做私域到底有哪些困难点到底适不适合做私域呢,别着急,接下来就来给大家分析一下,tob产品的特性决定了它的购买不可能是一个人决策的,和突c产品相比b端产品的决策因素更多,决策链条和决策周期也相对更长,以上这些原因导致了很多tob企业没有去尝试做私域运营


但本人认为,恰恰因为tob产品的特性决定了他天生适合做私域,为什么呢?因为突b产品的客单价普遍较高,特别需要长尾服务,需要很强的用户关系,有极强的复购需求,而这些啊都能在和用户建立有效联系之后通过积极互动来实现。


那tob企业。该如何搭建私域运营体系呢?收入等于获客总数乘以转化率乘以客单价乘以复购率。再乘以转介绍,这其中的每一个节点都和获客增长意向用户的线索数密切相关。在获客方面,tob私域的成绩入口,除了朋友圈社群公众号,视频号小程序和线下场景的常规接触点,官网媒体矩阵,企业微信内容学院,都可以是免费获客的触手。


而如果想要提升意向用户的线索数,与用户建立信任关系,可以聚焦两个核心内容与ip,内容的核心在于,提供与产品配套的解决方案,不仅可以降低客户的决策成本,还能输出在公域自媒体上来达到获客效果,而打造ip,可以通过建立信任来增加客户决策承担的概率。


那tob企业做私域到底该怎么运营呢?我们下期接着聊。



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