微信营销：你所不知道的15种营销玩法

微信已成为生活里不成或缺的一部分，2017年微信誉户已到达9亿，凡是有人的地方必有营销的代价，众多企业起头摸索微信营销形式。从今朝微信的功用以及API开放接口来看，微信营销已经具有成熟的形式，笔者经太长时候的案例研讨发现有15种玩法。

一、品牌类企业若何玩转微信营销

形式1：办事号+自界说菜单+智能客服：处理流程类客服题目


微信办事号开放了自界说菜单API接口，企业可以自立定制菜单形式。办事号在本质上已经接近SCRM客服系统，目标是为企业的用户供给加倍便利的办事，改变了以往公众平台群发消息打搅形式，显得加倍亲民。

这类形式合适供给系统化办事的企业，用户有较强的自动需求。以招商银行的办事号为例，招行微信账号几近取代了90%的招行常规客服功用，大大减缓了招行每年均匀增加50%的客服压力。招行的自界说菜单，用户在微信中点击后可以查询账单，转账汇款，投资理财富品，积分查询等。别的，招行微信账号还起头取代短信提醒功用。用户每一次刷卡后城市收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的买卖发送提醒。在功用的实现上经过微信供给开放的API响应接口，当查询某项办事内容的时辰，微信反应返来的链接城市跳转向一个手机HTML5页面，是微缩版的官网。今朝标杆案例还有小米手机，南方航空，广东联通，央视消息，广州公安。

同理，B2B类企业也合适这类形式，特别上游厂家经过微信公众平台为经销商供给响应的办事，下降了买卖门坎。科通芯城公众平台上，经销商可以经过自界说菜单查询新品，特价促销产物，价格，定单，发货，应收，库存。大大削减了相互之间的相同本钱以及信息差池称带来的损失。

形式2：办事号+自界说菜单+野生客服：处理售后类客服题目


这类形式合适有售后后续办事的产物大概品牌，经过微信平台为消耗者供给杰出的售后办事，从而增加客户满足度。以小米手机公众办事号为例，小米手机在自界说菜单里供给活动、办事、产物几项大的办事，最首要的特点是野生客服解答米粉迷惑成为一个首要客服通道。野生解答时候在9:30~21:00

形式3：微信线上活动，增强与粉丝的互动


这类活动形式已经趋于成熟，意在增强与粉丝的互动，让粉丝介入到品牌活动中。

公益性活动：招行飘流瓶活动答应式活动：星巴克自然醒活动，经过度享心情推送歌曲益智性活动：康徒弟香辣牛肉面之找茬，1号店之你画我猜，海飞丝气力派之问答闯关外链式活动：星巴克微信活动间接链向活动官网优惠性活动：聚美优品专场活动

形式4：内容营销，用好的内容增强粉丝黏性


内容包括兴趣性笔墨，漫画，视频，音乐。

兴趣性笔墨内容：杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典型，经过收集粉丝的题目，并用诙谐式的说话往返答这些题目，内容轻松风趣。漫画：漫画是粉丝是粉丝喜好的形式，也是碎片时候最爱看的内容。之前联想yoga微信首要以漫画为主，获得了粉丝的爱好。现在小米微信也有这项内容。视频、音乐：原创的视频音乐是内容营销良器，呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影盒子总带动的官方账号，首要特点就是针对孩子妈妈，为她们供给原创的小儿故事，以音频形式推送，获得妈妈群体的爱好。

形式5：定制办事，为方针人群供给最大的便当


这个首要借助微信供给的关键词自动答复功用，当方针客户有相关需求并经过微信发送，系统会按照关键词为粉丝推送最得当的办事。

这类形式代表性案例是Fm93交通之声，这是一个交通电台，方针人群是司机，司机一般希望经过电台来晓得路况，违章情况，天气等。那这些需求便可以经过微信定制实现。

今朝司机可以发送关键词给Fm93交通之声来查询自己所行路上的路况，以及地点城市的天气，以及自己或他人违章信息。极大的便当了出行。

形式6：智能陪聊，凸显品牌亲民的一面


这类形式有别于野生陪聊，而是经过建立起庞大的关键词库，并在每个关键词下设备一组大概多组轻松诙谐的句子，来满足粉丝聊天的需求。让粉丝看到品牌亲民的一面。

这类形式代表性案例是长虹，长虹将旗下的分歧电器赋予分歧性情拟人化。当粉丝去“调戏”长虹时，会获得各类拟人电器的回应。粉丝在围观调戏的同时，加深了对品牌的印象。不异公众账号还有搜房的北京地产，大家网的小黄鸡。

形式7：群组俱乐部，培育最忠厚的粉丝圈


我一向在想，微信不但能承载宣传品牌形象这一功用，而且一样可以培育起最忠厚的消耗群体。这就是群组功用，比如某一品牌经过线上线下的活动，将最喜好自己品牌的粉丝加入到一个群组里，构成俱乐部形式，在群组里，这些粉丝有普通粉丝难以获得的某些特权，比如形象大使什么的。这个群里一切的粉丝会负担起宣传品牌的义务。仅是构想，还未发现好的案例。

形式8：多屏互动技术，微信成为一屏


以汽车为例，操纵多屏互动技术，可以将微信通PC接通，通太重力感应等技术实现微信操控PC端表示。比如经过微信摇一摇等，可以看汽车内表面大概全景。

二、电商、有门店类品牌若何玩转微信

形式9：线上活动+APP类优惠券+线下优惠券门店消耗


这类形式以吉野家，麦当劳这类有门店类的品牌最为适用。经过微信举行线上活动，经过开辟APP可以天生优惠券，消耗者可以用优惠券到线下门店消耗。吉野家微信营销之“看脸吃我”案例就是这类形式最好的理论。

形式10：微信会员卡，实现会员营销


传统会员卡有物料本钱而且欠好发放，现在微信可以做到。深圳海岸城微信促销活动，即用户扫描商家二维码，便可以获得一张会员卡，会员卡存储在用户微信账号傍边，在消耗时辰便可以获得特定商家的会员折扣办事。商家经过微信获得精准方针人群，推行本钱不高，对实现品牌口碑和用户量的持久堆集很有益处。

形式11：位置+优惠券，去比来的门店消耗


微信的位置功用是O2O得以实现的利器。以麦当劳为例，消耗者可以把自己的位置发送给麦当劳的微信，麦当劳会反应返来离消耗者比来的门店，消耗者可以在线支付优惠券，去麦当劳消耗即可。

形式12：四周的人+二维码


微信可以检察四周的人，商家可以将优惠信息放在先容里，当消耗者看到优惠信息后可以凭扫描商家二维码关注微信方式获得优惠。

形式13：朋友圈电商+分享


微信付出功用的开通，使朋友圈电商成为能够。靠朋友的口碑保举，在朋友圈也能卖货，成功案例是王峰卖表。同时激励消耗者将优惠券等自己的朋友圈里，朋友也可以经过优惠券获得不异的优惠，会加大促销的力度以及宣传条理。

三、小我、机构、媒体若何玩转微信

形式14：会员免费


会员免费是陈坤缔造的，这类形式也可以延长到小我。倘使有充足的影响力大概有充足好的内容也是可是试试的。

形式15：定阅号+垂直媒体平台


做定阅号，须分享有营养的内容，但没有定位也是不可的。必须埋头面，让用户有相关需求时想到你。比如socialbeta的招聘，只发新媒体类招聘信息。有找工作的需求时我会想起这个账号。速途网的微媒体，只分享和微营销相关的内容，我在想领会微营销方面的内容时辰也会想起这个账号。而其他官微，由于内容发的比力杂，在被折叠后，几近不会翻开看，由于不晓得它会向你说什么。

作者：赵文彪 ，头条号：@运营观察

本文由 @赵文彪 原创公布于大家都是产物司理。未经答应，制止转载。

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有人经常瞧不起一些玩微信营销的人，那是由于不懂，正所谓蒙昧者无畏！而真正去摸索一下，这深度大了去！没几把扫子一定干不了！！

转发了

玩法越多，圈套越多，广大消耗者受害越深。一个心胸狭窄的商家，只要沃尔玛和步步高昂首称臣！

做了七年电商行业，现在感受电商至心太累了

还可以

感受这是纸上谈兵，实在早有着名企业在行动，只是不为大师所知！

转发了[赞]

四周小法式建造呢

周全