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每经记者：文巧 每经编辑：兰素英 从2019年起头，Anna一向在国内的跨境电商平台兼职做假发模特，在今年3月之前，她一向有着比力稳定的接单量。但在比来，她的接单量起头骤降——跟她抢饭碗的正是在国内外掀起巨浪的ChatGPT。 ChatGPT是怎样把模特的饭碗也抢走的？ 处置美妆、假发等品类的跨境电商资深卖家钱大柱在接管《逐日经济消息》采访时流露，已经数万元本钱才能拿下的假发模特实拍，现在依靠ChatGPT和Midjourney，仅用10分钟就能天生好几版，“而且实测模拟显现，AI绘图会比实拍加倍真人化，衬着完成以后绝对要比野生拍得好。” 2022年11月底，ChatGPT横空出世，在推特上激发诸多会商，就连马斯克也不由得介入“玩梗”。今年伊始，ChatGPT的春风不但吹向了国外科技圈，也吹向了包括跨境电商在内的很多细分范畴。 “公司已经裁掉大大都文案编辑，根本的英文编辑现在完全可以淘汰掉。我们文案部分之前有五、六小我，现在只剩下一小我了。”在跨境电商范畴已经深耕11年的李绍峰告诉每经记者，“它（ChatGPT）帮手翻译、做产物编辑，又快又好，而且精准度很是高。” 钱大柱也履历了类似的情况。“客岁12月份，我们原本是预备扩大团队人数的，但今年到现在根基上没有招人，而且当下不减员就不错了。”
图片来历：新华社发（法里德·库特布摄） 电商翻译和模特受冲击2022年12月，钱大柱就做了“第一个吃螃蟹的人”，他尝试用ChatGPT来写产物先容，即产物的规格型号、适用处景、适用人群、卖点等，并用其停止翻译。 在试用以后，他发现，这个工具可以处理跨境电商范畴长达数年的一个顽疾——翻译题目。“外界能够感觉处理翻译题目不算什么，可是这对我们行业来说却是倾覆性的起头，由于翻译题目是持久影响销量的一个‘顽疾’。”钱大柱向记者诠释。 “在我们这个行业，有一种职业叫电商翻译。很多电商公司为了做全球品牌，确保翻译精准度，会聘请海归结业生（做翻译）。但这类员工本钱很高，小公司还养不起。”他说道。 对以小团队起家的钱大柱来说，在ChatGPT出现之前，利用机械翻译是一个更节省本钱的挑选。“之前用谷歌翻译和百度翻译多几多少都有语法毛病，对于一些对辞汇精准度要求比力松散的国家，比如德国、日本，语法毛病就会影响派单和销量。但ChatGPT出来以后，我们没有再出现过语法毛病。” “跨境电商对这类文本的数目需求很是大，由于同一个产物要销售最多个分歧的国家，所以要翻译成份歧国家的说话，ChatGPT大幅提升了效力。”钱大柱告诉记者。 李绍峰是今年3月起头利用ChatGPT这类AI工具的，现在，他公司的员工也都在积极进修利用各类AI工具。他也向记者坦言，现在的AI完全可以胜任跨境电商运营所需的文案和翻译。 “实在我们公司已经裁掉蛮多人了，现在很多的根本英文编辑完全可以淘汰掉。文案部分之前有5~6小我，现在只剩下1小我了。”李绍峰说道，“AI做翻译，做产物编辑，又快又好，而且精准度很是高。” 在跨境电商范畴，AI也在抢占模特和摄影师的高地。前述两位受访者告诉《逐日经济消息》记者，跨境电商卖家们常用的另一个AI功用是文生图，即操纵ChatGPT天生提醒词，再经过Midjourney等工具天生分歧场景下的产物图片。
经过Midjourney天生的展现图 图片来历：受访者 “这类照片之前是要找模特拍的，现在不需要了，也不需要专门的摄影师打光修图，我们10分钟就能天生好几版，而且成果比真人拍摄的要好很多。最初电商运营职员间接挑选上架便可以了。”钱大柱分享道。 在钱大柱看来，未来像电商翻译和模特这些职业，渐渐地接单会加倍困难。不外，他以为AI临时还没法替换直播间的卖货主播。“人类主播会按照直播间的实时反应，变更粉丝情感，并实时解答一些题目。”他诠释称，“虽然人会出错，也会带来亲热感，这些都是写在基因里的工具，AI没法做到。” 10分钟节省数万元，业绩同比增幅超2倍对于跨境电商范畴的文案、翻译、模特等职业来说，AI的出现挤占了他们本有的空间。但对全部跨境电商的卖家来说，AI带来的本钱下降和收益增加也让他们脍炙人口。 钱大柱在接管每经记者采访时坦言，本来找一个本国模特拍一组图要花一天的时候，除了打光、拍摄需要工时工费外，修图也需要本钱，比拍摄本钱还高。 “修图需要连系头发丝，一点一点修，全部工序很是复杂。一套下来，市道上最差的设想师工作室都是几千块钱。假如要高端一点，没有几万块钱是不可的。”他告诉记者，“但AI现在10分钟的结果比设想师还好，你说我们为什么还要用设想师？” 钱大柱以公司的一组现实数据向记者说明，“本来的一个小组是由5小我组成，即使是很是有经历的员工一天内最多能做两个产物的上架。但现在，一个组的组长仅花30分钟左右就能天生多个国家说话版本的产物描写，再把这些产物描写派发下去，一天的产物上架量差不多能翻3~4倍，甚至更高。” AI的文生图功用也给李绍峰的公司带来了实实在在的益处。他告诉记者，“我们之前搭建一个网站，包括编辑、美工修图、网页结构等，大约需要4~5小我，2~3个月才能上线一个网站，但现在只要2~3人，最多数个月就能上线了。” “现在你只要正确地把握新型的AI工具，在电商范畴，一小我便可以即是一个战队。” 李绍峰这样描述道。 借助AI工具，跨境电商的收益也是很是可观的。“在今年3、4月，我们的业绩额相比客岁同期的增幅跨越200%。”钱大柱流露，自客岁12月份起头利用ChatGPT的近半年以来，根基上每个月都能实现业绩的同比增加。 “业绩的增加不可是由于工作效力提升了，同时还由于优化调剂产物页面以后带来的客户复购率提升。”钱大柱进一步诠释称，“在电商运营里面有一个很是重要的算法，假如一个产物的客户复购率比力高，那末它会加推这个产物的推流量或搜索量，也叫直流，同时也会变相节省广告本钱。” 电商平台未来或不复存在？随着ChatGPT带来的便当性，在外洋，Shopify、Instacart、Klarna等着名电商都已接入ChatGPT；在国内，也有越来越多的跨境电商起头积极拥抱AI。李绍峰向记者流露，“我晓得的大部分公司都在利用AI，应当有60%~70%的比例。” 李绍峰也比力了国内外电商对AI工具的利用情况，并以为国内还有很长的路要走。他暗示，“国内外的差异还很大。从底层逻辑上就是分歧的，国外是生产AI工具的，经过ChatGPT又发生了很多细分的工具，比如说做图、做视频、剪视频。但国内还逗留在最根本的利用，还未完全提高。” 面临庞大的AI浪潮，前述两位受访者看待AI的态度很是分歧——AI是大势所趋，拥抱AI是唯一的应对方式。“我们能做的就是进修好AI工具，造好自己的诺亚方舟，然后把握它，而不是被它所把握。”李绍峰说道。 随着AI技术的快速迭代，钱大柱也预期全部跨境电商的行业内将迎来更大的变化。“我小我预估，能够今年年末大概明年年头，跨境电商行业里面的一切卖家都需要用AI来卖货。”他向《逐日经济消息》记者说道。“甚至随着更多AI工具的发生，未来这些电商平台有能够都不存在了。即即是还存在，但这些电商平台的卖货量将不会首要来历于原本的电商平台的自然流大概广告流，而是来历于GPT的搜索量。” 钱大柱向记者先容，OpenAI于5月更新了联网功用，联网以后可以挪用60多个插件功用，其中也包括了跟电商相关的插件。他向记者描画了未来跨境电商的一种能够性，“假如用户想采办任何工具，可以间接询问GPT， GPT会给他推送链接，而这个链接需要电商卖家停止挂载。如此一来，用户的采购方式会发生完全的改变，不像现在去电商网站搜索以后比对销量、询问客服，而是间接将自己的需哀告诉GPT，它会连系现真相况停止推送。” 随着AI的大范围利用，有很多人也起头警示AI能够带来的包括版权在内的风险题目。今年2月，美国版权局暗示，Midjourney建造的图片不受版权庇护。 对于跨境电商利用AI天生的笔墨和图片能否也面临一样的题目呢？答案今朝还不得而知。不外，两位受访者均暗示，由于利用时候太短，临时还未发现与版权相关的风险，这个题目还需要更进一步的观察。 逐日经济消息 |
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