数字化经营多维突破，中国涂料头部品牌三棵树的“数字进化 ...

进入2023年，宏观经济周期调剂和疫情后经济苏醒，正在带动中国家装建材市场迎来全新周期。近期，在2023中国建博会（上海）上，携“艺启出色”主题参展并被央视点赞的百姓品牌三棵树，已经感遭到了市场的阵阵生气。
“随着工作和生活回归一般节奏，家装家居行业迎来了‘消耗苏醒’，消耗者对绿色健康产物的需求也出现明显增加，三棵树将继续为广大消耗者带来绿色健康环保的高端产物和一站式办事，满足大师对于美好生活的追求”，三棵树装修漆奇迹部总司理王通虎在中国建博会上，向包括央视在内的众多媒体暗示。


曩昔几年，受房地产市场下行、疫情影响及原材料本钱上涨等诸多内部身分影响，家装建材行业遭受庞大应战。不外，百姓品牌三棵树却实现逆势增加。2019年到2021年，三棵树同期的营业支出从59.7亿元增加至114.3亿元，年复合增速38.3%；2022年前三季度，三棵树营收到达79.47亿元，连结了强大的增加韧性。
出色的营业增加源于三棵树对C端客户的高效触达，同时也是三棵树积极鞭策数字化转型、优化渠道的有勤奋效。在近期举行的三棵树2023年合作伙伴峰会上，包括企业文化、产物系统打造、品牌代价提升、渠道终端扶植、绿色创新研发、全球市场结构以及数字化转型等在内的成长计划，进一步凸显了“数字化”对于三棵树在努力于成为天下涂料领军品牌方针中的重要代价。
数字化转型成为三棵树成长的计划重点，除了面向更好办事客户，打造更强的市场合作力外，也与国家层面激励数字经济、鞭策数实融合的顶层设想不约而合。那末，曩昔几年数字化是若何影响三棵树营业成长的？三棵树的数字化转型又给中国家装建材行业带来哪些启发呢？


一、三棵树逆势增加秘方，竞逐数字化转型浪潮之巅
三棵树建立于2002年，其称号连系了《道德经》中“道生一，平生二，二生三，三生万物”的哲学思维和意味健康、环保及生命力的大树形象。换而言之，增加、自然、健康等理念从一路头即是三棵树品牌基因的重要组成部分。20年来，这家率先提出“健康+环保”概念的涂料企业在群雄竞立的国内市场茁壮长大，以深厚的根底矗立如一棵“参天大树”，不但成为首个营收范围冲破百亿大关的民族涂料品牌，更持续多年位居中国最具代价涂料类品牌榜首。


“数字”包含的勃勃朝气不但表现在称号内在当中，更表现在这家企业驱逐数字化浪潮的急流勇进之上。三棵树是业内率先辈行数字化转型，并延续深化的涂料品牌之一。曩昔数年，他们一步一个脚印，逐步完成从信息化到数字化的演变。
2015年，三棵树成为全国首批200家经过“两化”融合治理系统认证的企业之一；2017年，公司成为“两化”融合质量标杆企业；2018年，三棵树建立新零售部分；2019 年，公司经过智能制造平台的实施，实现了“端到端”营业处置的在线化；2021 年，公司完成同一信息化平台搭建，营业信息化根基全覆盖；2022 年，三棵树出力推动营销数字化、财政数字化、供给链数字化三大系统扶植。
围绕“数据重构贸易，流量改写未来”的焦点思惟，三棵树延续结构数字化经营。在三棵树看来，数字化营销倾覆了传统涂装的经营形式与场景，是三棵树零售贸易形式的严重变化与升级，也是企业新盈利形式的重要组成与保障。三棵树将果断落实推动“上云、用数、赋智”行动，加速产业数字化转型，培育新的经济增加点。
基于此，2021年三棵树与微盟开启合作，为各大门店打造去中心化的线上商城——聪明零售小法式商城，并借助微盟云技术办究竟现数据互通，以此买通线上线下，补齐原有CRM会员营销系统短板。短短半年便有上千家三棵树门店完成上云。


另一方面，涂料的挑选和利用都具有较高的专业性，大大都消耗者还是会经过经销商或三棵树的健康徒弟（油工）等小B端打仗产物。所以，三棵树与微盟又经过“油工徒弟集结令”等活动，对线下小B端经营者停止集结和促活，将油工徒弟指导为三棵树聪明零售小法式商城会员，并以该渠道接管来自C真个定单。
换而言之，小法式商城成为了链接小B端和C端消耗者的桥梁。在与微盟的合作时代，三棵树聪明零售小法式商城小B端健康徒弟和经销商新增会员注册数到达1.25万。
二、深度赋能C端和小B端 借视频号打造优良渠道
曩昔两年，随着朋友圈、小法式、搜一搜等微信生态全链路的买通，以及原生广告、视频号小店等办事和工具的上线，视频号成为了众多品牌触达方针群体、激活私域流量、拓展公域流量的“标配”。
作为国内家装建材行业数字化的先行者，三棵树一样对视频号寄与厚望，期待以此进一步鞭策本身高端零售计谋。围绕视频号带来的营业创新和增加潜力，三棵树继续瞄准“在优化C端消耗体验的同时，加大对小B真个吸引和扶持力度”这一营业方针，并挑选了对微信生态具有整体了解才能和全方位把控才能的微盟，作为本身打造视频号直播营业的帮手。
此前，在小法式商城上堆集的大量健康徒弟和消耗者，让三棵树直播间在早期就具有了稳定的旁观群体，同时微盟运营团队充实操纵视频号冷启动政策及商家扶持政策，鞭策其开播首月的UV就到达了10万以上。对此，微盟团体聪明营销奇迹群私域增加中心助理总司理费梦雅以为，三棵树处在耐消品赛道，难以间接在线上完成转化。所以，其视频号直播的焦点诉求并非销售，而是内容输出和触达方针群体。是以，双方一方面合作打造丰富的直播内容，并经过发放优惠券等福利获得客资。
在这一整体思绪下，针对C端消耗者，三棵树携手盟运营团队打造了多个场景以婚配分歧的直播目标。例如，“现场涂料场景”经过最直观的形式展现产物色彩、亮度等特征，吸引方针群体旁观；而在以带货为首要方针的严重营销节点时代，微盟又会按照分歧的节日热门替换直播间气概，配合专属福利，激励用户留资、下单。不单如此，双方还在上海微盟短视频中心搭建了专属直播场地，并初次尝试蓝幕+实景切镜头的直播形式。


基于多样的场景，三棵树将直播间打形成了集家装常识输出、品牌形象传布、产物/办事前容、线下门店引流为一体的“综合内容工场”。丰富的内容令直播间内的观众不再范围于有明白采办需求的用户，也涵盖了关注装修、环保等常识的潜伏群体。在2022年9月30日的国庆专场中，三棵树装修漆自动营销高级司理陆雄风做客直播间，先容了艺术漆、真石漆等产物的特征，并停止了现场刷漆和测评。当天，跨越4万人涌入直播间，在热络的互动中，观众们不但收获了家装常识，也加深了对三棵树产物和品牌的印象。
针对小B端，三棵树将直播间打形成了集结健康徒弟的新聚点，并积极摸索更多玩法，挖掘视频号潜力。围绕油工徒弟的关注点，三棵树与微盟在客岁9月联手打造了一场主题为“集结吧！三棵树健康徒弟！”的直播，试探触达小B群体的新途径。微盟运营团队将这场直播计划为3个环节，涵盖三棵树线上商城会员先容、案例分享、健康徒弟注册流程先容、三棵树产物先容、家装常识等内容，中心穿插大量游戏、抽奖等互动，以此激活直播间空气，提升直播间排名，获得更多来自公域和私域的流量。终极，上百位健康徒弟在这场直播中完成了挂号，挂号率到达44%。


经过与微盟的多场所作，三棵树不但完成了对视频号直播内容和形式的创新摸索，构成了可复制的方式论，也获得了不俗的直播结果。虽然是家装旺季，但整体直播UV和留资定双方针告竣率均跨越120%，做到了“旺季不淡”。据悉，公司正在计划操纵直播进一步赋能小B端商户，多场关于涂刷技能、拌漆技能、接单技能等油漆工专业常识的直播正在准备中。
“以三棵树为代表的头部企业，有望在2023年借助视频号获得较大冲破”，费梦雅以为，“视频号是一张内容名片，越来越多的企业正借助视频号公布本身品牌代价和品牌主张。内容生产正从图文走向视频是一个不言而喻的趋向。企业可以经过视频号内容毗连品牌和用户。其次，视频号直播是品牌获得新颖公域流量的重要渠道。视频号流量分发的底层逻辑是交际关系链，经过度享给好友以获得新流量。而随着腾讯强化公域流量的配比，以私域流量撬动公域流量的结果将获得增强，从而让品牌获得更多公域流量”。
结语
数字化转型正在成为以三棵树为代表的中国家装建材行业，高质量增加的重要内驱力。从搭建小法式商城买通线上线下资本，到借助SaaS产物实现邃密化私域运营，再到经过视频号直播直达C端消耗者，三棵树这家中国外乡涂料巨头经过与微盟等SaaS办事商的合作，在把更多营业、才能迁移到微信生态的同时，本身与数字科技的融合也正履历着由点及面的深化，悄悄上演着一场“数字进化”。
三棵树的数字进化之旅也是中国企业数字化转型的缩影：始于简单的渠道融合，然后向着引流、运营、直播、C端转化、B端赋能等更多元、更复合的场景渐渐深入。如同“三棵树”这一位称的寄义，万物从少到多，从简单到复杂，履历着“平生二，二生三，三生万物”的进程。而在这一进程中，微盟亦经过调集“Traffic（流量）+SaaS（软件）+Operation（运营）”的TSO全链路聪明增加处理计划，赋能企业数字化生命周期全场景，为众多企业的数字化转型保驾护航。