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假如说现在有什么本钱低转化高的运营方式，那我首先保举社群营销。客岁双11，我和团队操盘了一个护肤品案例，操纵社群的气力，0本钱做到了60w业绩，转化率提升11.34%。
分享社群营销经历之前，我想先和大师聊聊什么是社群营销？ 今年1月份我被稀里糊涂拉进5个群了，进去以后一脸懵逼，满屏的打折信息，毫无高级感的图片，那一刻，感受自己进入了大卖场。
大师以为，像这样随意拉几百小我进群，发发秒杀链接，就能有高额成交吗？答案必定是：NO那末社群营销是什么？我以为是一场邃密打磨的“线上会销”！ 每一步的邃密化水平城市间接影响终极的成单率，若何做到邃密化呢？首要有6个环节，让我们逐一来拆解。 一、提早做用户分析，进步进群精准度拉群前必须先经过用户分析，找到与本身产物婚配度高的群员画像。群员画像决议了社群输出怎样的内容，抛什么样的话题吸引大师的爱好，只要群员画像越精准，成交率才会越高。 我们常用以下三个表格来帮助分析，经过填写表格的信息，可以模拟分析出我们想要的群员共性。
二、做群员架构设备，为社群活跃做预备刚刚提到，群员画像是为了保证进群用户的需求分歧性，进步成交率。可是假如群里一切人的脚色合作都一样，社群必定也没法子活跃。 是以我们需要按照所售产物提早为社群设想一些分歧脚色的“水军”，保证群内活跃度的同时，带动其他用户的爱好。
有了这样的结构后，我们便可以报酬地按照这些脚色，在社群中设想一些话题，引升引户爱好，打造社群的活跃空气，提升成交率。具体若何设想，会在第4点讲到，我先卖个关子。
三、被动吸援用户进群，进步成交率被人稀里糊涂拉进微信群，采办几率大，还是自己看到消息，自动进群，采办几率大呢？很明显，后者更大。 所以在引流环节，我们需要尽能够进步被动进群率，而不是自己自动刷刷地拉一群人进去。 若何进步被动进群率呢？简单论述2个小技能。 1. 做好朋友圈剧本，提早预埋进群线索发朋友圈也是一门艺术，反复发不异文案不异海报轻易引升引户的反感，下降活动转化率。是以我们追求的是经过一条条朋友圈，累计活动的势能，起到1+1>的结果。 所以可以将活动包装成一个故事，操纵朋友圈连载这个故事，让用户愿意接管而且介入这个活动。 2. 做走心的私信触达，用代价吸援用户随着朋友圈关注度的削弱，私信触告竣了必用的宣传手段。但好的触达会带来成交，坏的触达带来的就是删除好友。
以上就是两个进步被动进群率的小技能，若你现在是本身流量池都还不敷，那就需要先处理本身流量的题目，本次会商是默许具有根本流量池。 四、提早预备精准话题，指导用户活跃用户进入社群后，我们需要实时做一些行动，去变更空气，假如一来就打广告，死得很快。 就像线下会销，进入会场后，城市有现场音乐和主持人，让大师放松下来。 那末社群中，我们若何让用户放松下来呢？主如果靠空气打造。经过笔墨，图片，视频等「视觉显现」打造活跃的交换空气，吸援用户的关注度，从而激起她想要加入会商的愿望。 谈到空气打造，就需要和之前设想好的“水军”配合了。提早按照“水军结构”预设好3-6个话题，而且围绕这些话题提早编辑好“聊天剧本”，防备拉群事后，社群空气不够活跃。
当我们起头聊天后，就会有真适用户加入进来一路聊，每次3-5人的聊天会覆盖6-10人，终极覆盖一切人。怎样去提早预设这些话题和聊天剧本呢？这里分享2个要点。
五、社群造势，为社群成交做铺垫活跃是打造空气，社群成交的根本。造势是推向飞腾，为前面的促销做铺垫。 造势的方式方式很多，活动、红包、福利等，重点还是实操进程中的细节。这里和大师分享一个技能：用好群通告。 每次我们在公布重要通告大概告诉前，都可以在信息尾部设备一个答复语，比如「我想要红包雨洒落在我手中」这样的笔墨。目标是为了引发大师关注，让未活跃用户也被空气吸引介入进来。为后续的卖货造一波势能。 六、超级种草，实现社群自然成交社群势能被造起来以后，不要间接推产物，而要先做种草、给用户挠痒痒，勾起他们想要采办产物的愿望。 这样说能够比力笼统，我例举两个例子。 1. 常用语气词，耳濡目染地种草李佳琪为什么每次直播都要用「OMG太好用了，太都雅了，天呢，这是什么仙人眼影等语气词」呢？其目标就是诙谐滑稽的衬托产物，吸援用户的关注。 由于人都更喜好轻松滑稽，而不喜好有板有眼。
2. 巧用对照和真人分享，避免自卖自诩大部分人对自己产物还是很是有信心的，所以说到产物总是滔滔不停的，比如：采用顶级成份，包装找的某某高级设想师，产物道理是怎样的。 是的，这些内容确切能表现你的专业度，但它并不是用户最关心的，100%的比例中，有20%充足了，多了就成自卖自诩，赢不了好感，反而轻易构成反噬。那残剩80%应当怎样做呢？2个点深耕。 1）多用对照，同类产物对照，价格对照，细节对照，有对照才有危险。
2）真人分享，永久是客户信赖度最高的一种！没有之一。
当做到以上两点后，再临门给用户一个下单的来由，成交就自然构成了。
假如在这类情况下，还有80%以上的人没成交，那我们就要挑选出群内“有活跃但没成交“的用户，停止私聊触达，促进定单。 实在未成交，也不要气馁，做好总结，分析一下为什么没有成交，为下次活动做铺垫。 关于社群卖货的6个环节就拆解到这里啦！希望大师都有所收获。 社群卖货，是一个邃密活，技能只是如虎添翼的工具，焦点还是对人性的把握和用户需求的洞察。 所以，假如你想精进自己社群运营才能，不需要学太多技能，而是要多练习，练习若何和用户聊天，若何把你的产物卖点讲得让用户舒服，若何不僵硬地做成交。 本文由 @GET-小璐 原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 |
