上周,我帮一个朋友操盘了一个项目,经过社群造势营销,在1分钟内销售额破10万。 我火烧眉毛的停止一次实操复盘,希望将我实操成功经历供给给大师参考,也可以供大师间接复制落地。 这篇文章,我将经过三部分停止复盘: 1、先容项目布景,以及项目需求; 2、对进程中每个细节停止复盘,告诉大师我的思考方式,以及我利用的营销方式; 3、将实操的成功方式提炼成方式论,可以间接复用的那种。 一、项目布景及需求 这个项目是我朋友的一个项目,是做女装的。谈到女装,能够有人会提到张大奕,她经过淘宝直播销售额可以破万万。 可是阿谁是成果,成果是不成复制的,成果背后的方式才可以复制。 他人是网红,已经有大量的流量堆集。假如张大奕开课教大师若何销售额破万万,却不告诉你她有几多根本流量,她是若何拉新流量,若何堆集沉淀流量的,那我只能说,这是“耍地痞”。 1、产物布景 这个项目没有任何流量堆集。 这家女装是一个从法国留学返来的自力设想师的品牌,设想师已经在香奈儿练习过,设想功底过硬。 这也是营销项目标主旨,好的产物才应当被营销,由于营销只是助推感化,假如产物欠好,过早的、过量的营销只是自寻死路。 这里展现几张设想师的衣服。 2、经营现状 产物客单价: 夏日款,T恤价格在300~500之间,裙子价格在800~1500之间。 冬季款,在1500块以上。 销售渠道: 在北上广一些潮牌买手店,有卖这个品牌的货。 同时在做当地一些熟客买卖。 营销形式: 已经尝试过在当地生活办事类公众号投放软文,一篇软文价格在5000左右。可是现实结果并不理想。 也对峙在朋友圈发衣服图片,一个高峻上的品牌已经挑选了一条类似微商的路。 3、需求 设想师的目标是把今朝积存的夏日库存全数清掉,并经过此次活动可以提升销售额。 可是苦于今朝并没有流量堆集,所以此次营销的条件反而酿成先找流量。 二、项目实操复盘 这个项目我接手后,总共用了2天时候来做此次活动,我别离做了以下工作: 第1天:找人,铺设流量渠道,停止小范围裂变,并延续做造势营销来连结社群活跃度; 第2天:经过活动运营,将社群流量引入公众号沉淀。然后找准节点,我经过一种看似有点笨的方式来完成终极付费转化(固然我故意用这类很笨的法子,前面环节我会具体分析)。 终极的销售情况是,1分钟内就破了10万。 此次活动之所以可以获得成功,实在并不是靠一个单一的方式来支持的,我利用了的具体的方式包括:根本流量预备、社群裂变、社群促活、造势营销、价格锚点设备、操纵消耗心理学激升引户采办情感。 下面,逐项做一个具体说明。 1、分析-根本流量预备 上面已经说了,此次目标是清算夏日库存,而库存有限,所以并未做大范围裂变,我挑选了经过社群完成全部活动。 社群满500人即可,但题目是,对于这个项目来说,这500人能够并没有那末轻易获得,由于并没有前期流量堆集。 终极可以提升付费转化实在有两个重要的点:500人的精准度,以及若何利用消耗心理学的方式去激升引户的感性消耗。 2、实操-根本流量预备 我对今朝这个品牌的用户画像停止了分析,具体以下: 女性,25~35之间,白领大概那种家里有矿的妹子。 首先要过滤掉大门生,以及刚刚步入职场的女生,由于这类女生付费才能普遍不敷。 我的方式是: 先找到10小我,这10小我终极能不能付费并不重要,但他们必须用户画像相婚配; 500人欠好找,可是10小我很轻易找——设想师本人,设想师的朋友,我的女性朋友,很快找到10人。由于都是朋友,让他们帮手转发朋友圈并没有花钱。 有句话偶然听起来能够不太好听,可是确切有用——物以类聚,人以群分。 这10小我的一度人脉就是我们社群的第一批种子用户。 当晚,10小我全数发朋友圈,将流量引入社群,社群当晚人数到达200多人。 (这是那时进群的截图) 这200人,是社群的精准用户。 3、需要留意的点-根本流量预备 10人带200人,算下来均匀1人带20人,这个不难,题目出在若何让这20人精准? 这个总结来说:人和事两方面。 首先是人。 这10人我们更关注的是他们与方针用户画像的婚配水平,而不是他可以裂变带来几多流量。 换句话说,假如A可以带100普通流量,B能带20精准流量,则此次活动我们选B。所以,我们在挑选这10人时特地挑选了广东这边的一些打扮设想行业的朋友,同时还是富二代。 固然他们身旁的人也有价格敏感度高的,可是富二代身旁有钱人还是多,同时他们自己是打扮设想行业,原本在朋友圈就有一定信誉背书。 其次,是事。 实在就是这10小我在朋友圈拉新时的内容。说的小一点可以叫做朋友圈裂变海报,说的大一点就是朋友圈的内容,也可以是话术之类的。这个内容发到朋友圈后,实在自己就具有流量挑选功用。 我们那时发了个九宫格衣服图片到朋友圈,看到的人首先大部分是有钱人,然后有钱人中对衣服的格式感爱好的就会入群,这样进来的就是精准的,即有一定消耗才能的女性。经过这个文案,男的大概大妈看到就不会入群。 再举个例子,之前玩转社群666的裂变,发到朋友圈的海报夸大人脉,这是人们配合的需求,所以,进群有男有女,有律师、有运营等等。 4、10人到200人的社群裂变 10人到200人的裂变,我们经过私聊,谈妥这10人后,让这10人来发朋友圈为社群拉新200人的种子用户。 再看一下上图朋友圈的文案,这个文案水平不算很高,可是重要的几个点都已经涵盖了。 制造悬念:“有史以来第一次促销”,“很刺激”,“抢意想不到的尖货”。 说明时候:“周五早晨9:00-10:00开抢”。为什么要定周五?由于周一到周四加班的比例更高。 说明法则:需要私加微信,把喜好的格式发图片曩昔,然后转账,留收货地址。 这就是我说的很笨的法子,虽然有电商小法式可以利用,可是此次活动我们不用小法式。至于为什么要这样做,前面付费转化环节会给大师具体分析。 5、200人到500人的社群裂变 经过这10小我的第一波拉新,群在当晚就满200多人了。一般的裂变玩法是要让这200人分享带群二维码的海报去朋友圈,可是我们并没有这么做,我们不做大范围裂变。我们只要精准的500人,清掉10几万的库存。 可是这里,这200人实在是拉满500人的根本流量。我经过设备裂变的诱饵,做了一个很小的裂变。 诱饵有两类,我们会在群里不竭流露这些信息: 第一:假如群满500人,明晚9点定时开抢,8点的时辰会放一波福利,给列位薅羊毛,所以请大师带朋友进来。只要满500人,才放福利。 第二:稀缺性,满500人后不会再开二群,所以现在的社群群员一个位置可贵。提升群员位置在用户心中的代价。其目标是让大师顾惜自己的群员位置,同时也可以避免用户退群现象出现。 终极,在第二天早上群就满了500人。 下图对上文的逻辑停止了总结。 6、社群促活及造势营销 群满后我们担忧一个工作——死群,也就是用户活跃不高,一旦如此,用户的感性消耗就很难激起出来。而且,很轻易该屏障的屏障,该轻忽的轻忽,信息触达不到用户,社群就废了。 所以,我们从第一天当晚就起头延续在社群造势。 我的几个运营圈的朋友,也经过我的约请混进社群围观。让他们震动的是,这个群当天早晨延续活跃到清晨12点左右,第二天,从早上一向活跃到活动竣事。 怎样做到的?我是经过造势营销来完成的。 在社群的造势营销有以下几点技能: ① 多类优良内容触达用户 这个品牌积存的库存大要有20几款,我们挑选了夏日销量最好的10款左右作为爆款,被市场考证的爆款一般也会遭到用户的爱好。 然后将爆款的衣服图片以10-20分钟的间隔发到群里,并不中断的将提早拍摄好的爆款小视频发到群里。 同时,我们提早约请设想师的朋友,法国小帅哥担任模特拍摄了爆款衣服的小视频,一并发到了群里。 所以,总结来说丰富的优良内容,是爆款衣服的图片和小视频,以及可以撩动女性用户的,出格是法国小帅哥的视频。 ② 经过互动不竭制造悬念 双11提早告诉你优惠几多,然后到点开抢,我们采用了一个和双11完全分歧的玩法,我们就是不告诉你价格,只是告诉你白菜价。 然后这个时辰由于有悬念,所以会有用户介入互动,到底一口价是几多钱? 而且群的空气会很是好,大师有人会恶作剧的说,明天一向盯动手机不上班,之类的。 为什么不提早公布价格?假如提早公布价格,而价格不是很优惠的话,能够会出现个人退群。 这比淘宝可骇很多,淘宝不是社群,双11的价格你不感爱好,你最多不买。可是在社群里,假如出现价格不满足,就会有人说,哎呀~一点也不廉价。 而社群一旦出现这样的声音,就很轻易出现刷屏,大师都起头说价格贵,最初能够出现大范围退群现象。这对后续的销售转化一定是极大的危险。 ③ 用水军提早设备价格锚点 在群的互动中,设想师实在有做一点点剧透的,有人问起,一口价的白菜价究竟是几多时,设想师会说,1~7字头,也就是100多到700多不等。 这个时辰假如水军不进场,用户是兴奋不起来的。由于用户对100到700之间的价格没有构成对照,也许还会感觉有点贵。 水军进场后: “啊?我之前在北京三里屯的买手那边买的要2千多,此次只要几百块吗?” 还有水军说: “设想师,之前在你家买原价都是1、2千的” 用户的心理是喜好占到廉价的感受,所以,水军负责设备价格锚点,没有对照就没有危险。用户心里会想,本来原价都是1、2千,哇,现在100到700的价格算是捡到廉价了。 7、薅羊毛活动: 第二天早晨八点,间离隔抢1小时,我们抛出了薅羊毛活动。 没费任何本钱,就是在公众号里设备随机关键字答复,发10元优惠券、20元优惠券等等。 设想师将公众号丢入群里,告诉大师关注公众号,答复福利,便可以薅羊毛,大师纷纷关注。 这样做的来由很简单: 对我们:构建更多的用户触点。 即使一样一个用户,群可以触达,公众号可以触达,微博可以触达,抖音可以触达等等,这样可以避免群未来不活跃后,流失掉这个用户。 对用户:支付开抢1小时前的红包,用户会提进步入兴奋状态,这对终极付费转化会起到帮助。 8、操纵消耗心理学做终极付费转化 好了,重头戏。 早晨九点做付费转化,我们提早已经把悬念做足了,羊毛大师也薅了,价格锚点也设备好了,万事俱备只欠春风。 ① 用户付费方式: 此次我们底子没用小法式,而是用一种很笨的法子。 设想师在9点把每一款图片带上原价和一口价,并标明各个尺码的件数,一张一张发到群里。然后用户倘使有薅羊毛,把薅羊毛截图给设想师私人微信,然后发喜好的格式图片,而且间接微信转账,并留下地址。 ② 消耗心理学的分析 这个付费方式,听起来很笨对吧,但我们就是用这类方式实现,当晚9点01分就销售额破10万。 很多人会问,干嘛不丢小法式进群里啊,设备好库存,大师抢购不就行了。我想说,我们有小法式,就是故意不用的。 对照一下两种付费方式的用户心理: ·假如用小法式用户的情感会合中在一个点上,就是点抢购按钮,看谁手速快。在这个点上用户会有严重,会有焦虑,会有兴奋。 ·不用小法式,用户的情感是集合在别的一个点上——设想师,我转账给你了,你干嘛不收我的钱?由于抢的进程中,不收钱会让用户严重、焦虑。设想师要手工在微信收钱,几百人同时在付款,所以收款会有一段时候。而这段时候用户一向是在焦虑情感中的。这个时候段比小法式抢购的焦虑时候更久。所以,终极抢到货所体验到的兴奋与冲动水平也分歧。 而为什么不用小法式可以提升此次的付费转化?(我不是不提倡小法式,而是我此次的活动不适适用小法式) 两种付费转化的逻辑是这样的: ·小法式抢购,假如没抢到,会有人进群吐槽,MMP,没抢到,然后就不会有人再抢了。 ·别的一种方式是打钱给设想师,用户是焦虑的,然后用户会去群里说“快收钱啊,设想师,你怎样不收钱啊,不收钱能否是代表没抢到啊”。这样现实上是在社群里分散焦虑,分散的目标,是让情感还没被变更起来的用户被这类焦虑唤起,人在那种社群状态下,会有种怕落空感,所以会提升付费转化的几率。 利用小法式,用户在群里只会传递说,没货了,没抢到。用户利用转账这类方式,人们会不管有没有货,先打钱给设想师,在群里传递的是情感。 所以,我们有些格式很快把库存消完了。 假如没库存了,但还收了他人的钱,怎样办呢? 这边会立即排产,最快的生产周期一周便可以搞定,可以生产出来再发货给用户。 所以,假如用小法式10件库存卖完了就没人买了,用这个有点笨的法子,能够10件库存可以卖20人。 当用户处在抢购的情况中时,钱没支进来就会出格严重、焦虑、难熬,只要卖家收了我的钱,我才可以放松下来。 在最初一个付费节点,实在在激升引户的负面情感,而且像病毒一样操纵社群分散这类情感。 三、可复用的方式论 下面我把以上流程提炼成一个方式论,让大师可以可以复用。在说之前,我感觉有需要先说两点在实操营销中的体味: ·不要科学工具,此次我专门反其道而行之,比工具更重要的是营销的思维。 ·不要被常识焦虑的时代所迷惑,让你没法自力思考。营销要能做出好结果,必定需要营销系统来支持,所以,看到营销结果的同时,请重视营销的理论,比如最易上手的消耗心理学。营销绝对不是说,2天学会营销,1个月后月入百万。那是骗人钱财的**。 经过对此次实操项目标复盘,我希望它不但仅是被用来卖衣服,我希望它可以被大师可以复用。我们临时将它界说为“造势营销方式论”。 1、关于裂变 现在裂变很火,但实在裂变不过是一种流量思维。 流量思维以为,只要有流量就一定可以变现盈利,但实在究竟并非如此。大概说,能否变现和流量几多没有太多间接关系。 拿此次衣服来说,假如社群里满是刚刚结业的大门生,大概说是50岁的富婆,哪怕社群有5000人,付费转化也一定好。 营销是一个系统,你需要提早想好变现途径,从而决议是玩之前那种几分钟上千用户的大范围社群裂变,还是玩像我此次项目标精准用户小裂变。 不要一上来就用裂变,假如不以一个系统化思维来斟酌,那末裂变人越多,也许前面越是噩梦,你发现你要花更大的本钱去挑选过滤用户。 2、根本流量预备 根本流量预备阶段,渠道的挑选大概KOL的挑选,不能自觉挑选,提早构建好自己的方针用户画像,然后基于用户画像去挑选渠道,则事半功倍。 假如你玩的是精准流量,那末早期的根本流量,必须这样做邃密化处置。上来什么也不管,就是一波粗鲁的海报活码裂变,会很惨。 3、造势营销 造势营销百度可以查到一堆,我自己总结出一个可以复用的套路以下: 在社群里停止,这是最简单的方式,但不代表说只可以在社群造势; 社群的活跃,持久来说,需要斟酌社群的一些法则,内容等。但短期来说,经过造势,制造悬念,以悬念为话题,停止社群互动,从而放大悬念; 制造悬念,提升用户期望,然后经过水军设备价格锚点,来为最初的付费转化做预备。 4、付费转化 总结为一句话,就是操纵用户的情感。 这里一般常常操纵用户的负面情感,即焦虑、严重、恐惧、惧怕落空等等。我将若何操纵情感做付费转化,做成了一个如图所示的闭环,我将它界说为“情感闭环”。 首先,在社群中激升引户的负面情感; 其次,要想法子要这类负面情感在用户身上逗留久一点; 再次,经过社群来放大这个负面情感,并在社群中以病毒的方式停止分散; 最初,最重要的环节,付费转化。让用户以抢到、买到,来平复用户心中的负面情感。 结尾 文章结尾多说两句,假如你没法用好产物平复用户的负面情感,那你就是在卖焦虑,假如你可以操纵好用户的焦虑,并用好产物平复它,这就是营销。尔后者,是我提倡的。 营销是把双刃剑,只要不忘初心,我希望我的产物可以造福大师,造福社会。这样的产物才值得被营销。否则营销会开启你的潘多拉宝盒,从而最初危险到你。 |
文 | 栩然 赵清首发 | 栩然说(ID:xuranshuo)1大概在三年前,"社群营销"这
【关注】高兴哥聊社群头条号,每天收获最实战的社群技能干货。本文4793字,阅读全文约
本文将从社群目标制定、导客、内容输出、活动转化四个方面出发,仔细谈谈社群营销应该
听了很多道理,却依然过不好这一生。这就好比:很多人在刚做社群的时候,喜欢去模仿别
操盘33日战报:2000会员,5万收入,获得“有赞”公众号推荐。相信很多人都记得“团购
一、流量池玩法这个玩法最大的特点就是多层次,最外层是流量池,内部是核心用户层。你
第一个表格内容,社群规划全流程SOP第二个表格内容,社群基础搭建SOP第三个表格内容,
编辑导语:相信每个都加入了不少社群,但你了解社群是如何运营的吗?了解社群“爆发式
2020年如何运营有价值的社群,我复盘了过往的经历,优秀行业案例的参考总结了运营5步
这次疫情,首当其冲的要数餐饮业了。据数据显示,受疫情影响,门店停业、员工待命、食
社群的活动主要分为两种,一种是娱乐性的小活动,目的是为了让成员彼此熟悉,彼此有话
【文末附完整版资料获取方式】今日分享:《社群运营方案》完整版资料,文末获取!完整
【温馨提示】该份资料合计182页,我们已经为您整理成电子文档如果您觉得这份资料对您
大家好,我是放羊哥,近几年,借助社群将新零售玩的风生水起的连锁品牌企业层出不穷。
大家好,我是放羊哥,在微商规模再次庞大的互联网经济时代,不学习一些营销方法,你怎
欢迎关注我的【头条号】,每天收获最实战的社群运营干货!全文共1021字,阅读需4分钟
通过前期的探索,种子用户到位,内容输出准备就绪,也已经有了基础的流量和活跃度,但
如何做社群运营?如何让一个产品小白也能快速着手社群运营?本篇文章里作者,作者就阐
本文将带领大家重新思考如何搭建社群营销体系。并结合要点内容做了相关案例分析。社群
2013年6月30日微信群功能上线开始,7年多过去了,社群运营的相关知识却仍然停留在表面
声明:本站内容由网友分享或转载自互联网公开发布的内容,如有侵权请反馈到邮箱 1415941@qq.com,我们会在3个工作日内删除,加急删除请添加站长微信:15924191378
Copyright @ 2022-2024 私域运营网 https://www.yunliebian.com/siyu/ Powered by Discuz! 浙ICP备19021937号-4