1. 云裂变
  2. 营销
  3. 微信营销
  4. 微信营销的精髓:互动营销

微信营销的精髓:互动营销

作者: 日期:2022-03-06 人气:264

 
  做微信营销微商的都提到互动,互动主要是为了提升用户对我们的信任,信任越高,那越容易成交,同时,高信任的情况下,也就没什么竞争对手了,砍价这件事也就很少发生了。那我们该如何互动呢?
 
微信营销
 
  很早之前就接触过数据库营销,也就是收集用户,之后不断的给用户提供价值来提升信任,最后成交用户。后来微营销流行的时候,就自以为很懂微营销。觉得微营销不就是吸引用户订阅你的邮件列表,或者关注你的微博,添加你的QQ或者微信,然后经常发发自己写的文章就OK了。
 
  但是学习了社会化媒体营销的知识以后,才发现自己真的是对微营销还没入门。微营销最重要的不是获得粉丝,而是提升用户满意度的。
 
  提升用户满意度不是你加很多的好友,然后就站在高高的位置对他们说,看我多厉害,我能瞬间搞到很多的用户,我给的东西就是最好的,我的产品是最棒的。
 
  提升用户满意度是你要真正的去为用户着想,尤其是现在产品竞争激烈的时代,降低用户对企业的信任鸿沟与体验鸿沟,然后才能获得一个满意度高的用户。
 
  提升用户满意度,就是要互动。互动主要就是让用户感觉他受到了重视,企业很在意你。云裂变来说下几点比较好的互动方式。
 
  1、发布用户最关心的话题
 
  收集用户关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决用户的内容,而且容易引起转发。转发以后,用户的朋友看到的话,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。就像一个例子,鸡蛋从内打开就是生命,从外打开就是一道菜。
 
  有的人是喜欢做活动,转发免费领取礼物,虽然这样也能够带来粉丝,首先一方面要花钱,同时另一方面就是带来的用户是对礼品感兴趣的,而非真正对我们感兴趣的用户。我们需要的是真正对我们感兴趣的用户。
 
  2、转发用户对于我们的评价
 
  用户对我们进行评价,说明用户真的在关注我们,如果我们给他转发一下,那用户会觉得受到重视,会与我们的关系更近一步。同时一些好的评价,可以作为客户见证,增加其他没有成交的用户对我们的信任度。一些问题型的评价,我们转发以后,能够让很多人都看到,这样可以降低客服的工作。
 
  3、及时回复用户的评论
 
  人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。而及时的回复用户的评论,一方面能够及时的解答用户的疑问,另一方面也能够让用户感受到自己被重视,这样对于提升用户信任非常有帮助。
 
  4、解答用户的难题
 
  一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购买我们的。
 
  如果用户购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们企业的满意度。
 
  5、活动
 
  活动可以让用户感受到惊喜和刺激。虽然我们会提供有价值的信息,但是用户心理已经有了预期了,刚开始可能会觉得每天的资讯就很好了,但是后面就觉得是应该的了。而偶尔做的活动,并且每次活动都不一样,这样就可以让用户感受到新鲜感,一方面可以刺激新用户快速的提升对我们的信任度,另一方面也能增强对老用户的吸引力度。
 
  6、真诚的态度
 
  有些人觉得态度这个东西是虚的,只要把一些需要注意到的点给做到就足够了,因为人往往都是遵循着某个模式的,只要你能够触发这个模式里的几个关键点,那就能够让用户喜欢你。尽管如此,一个机器人与一个真实有着真情实感,发自内心愿为顾客着想的人,还是有着本质的区别的。就比如一些空姐,虽然很漂亮,面带微笑,但是,你进机舱的时候,她嘴上跟你说着欢迎,但是眼睛却看着后面长长的队伍,顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人,你是能够感受到他那份真诚的。
内容标签:

热门文章

   为了推广冰摇沁爽的系列饮品,星巴克考虑了音乐与微信之间的相互作用,因为音乐是很多人喜欢的东西,每个人的音乐品味差异明显。由此,着手于这些差异,开始有针对性的微信

2396

近两年的时间,微博的使用人数逐渐增加。微博从最开始的个人发表心情的场所逐渐转变为信息输送的平台,不管是大小消息,都可以通过微博展现出来。现在企业微博已经成为企业营销的重要

2154

过去人们往往通过电脑端来实现信息的获取和相互之间的沟通。现如今智能手机的普及,应用市场各类社交软件的多元化为人们提供了更为简单易操作,方便快捷的渠道。移动互联网已经成为不

2113

   当我们要查看银行账户余额时,有很多方法,而目前最便捷的方法是直接关注银行的公众号人后登录账号去查询。招商银行的公众号率先实施此功能,成为金融和电信行业广泛使用的

1924

   随着微信公众平台的发展,越来越多的人正在利用这个平台进行推广和实现。我们如何通过微信公众号平台获利?一般来说,如果微信公众号拥有大量粉丝,它基本上可以开始盈利。最

1772

人们会因为兴趣爱好和消费习惯的不同而重新聚合。通过社交的方式改变着整个社会的消费习惯和消费方式。而微信营销因其的关系属性(深社交,精传播,强关系),成了精准粉丝推广的新宠儿

1587

   让年轻一代更加熟悉和喜爱传统文化和文物曾经是令人头疼的问题,但是随着相关文物的记录和综艺节目的普及,传统的文物有更多新颖的阐述方式,比如利用微信开展传统文物的宣

1562

今天这篇文章,想入局或已经入局视频号的朋友,一定不能错过,都是血泪踩出的坑哇。我们是今年才决定开通了视频号,开始是比较佛系的运营,直到7月份,开始将重点往视频号倾斜,虽然有了一定数量的用户增长,但也踩了很多坑。基于此,我们前段时间专门请来了微信视频生态的官方机构-北京第一时间夏恒,通过内部人的分享,学习到了很多视频号的实用知识。独乐乐

营销软文是做好企业微信营销必不可少的手段。但是我们经常看到这样的情况,就是在企业微信公众号的文章并没有像大V那样,动辄就会有成千上万的阅读量。那么,如何提高企业微信营销软

文案的重要性相信大家都知道,一个好的企业微信营销文案能引发粉丝的好奇心,分享转发,参与互动,增加产品或品牌的曝光率,甚至还能够在线促成销售。那么该如何去设计一份好的营销文

1466

当客户对我们品牌的信任感和对产品的认知不断提升时,我们便可以进一步与客户建立更加深度的关系,那就是成交。那么,在企业微信营销中,什么是成交客户,如何成交客户呢?和云裂变小

1453

微信营销是网络宣传的重要手段,是企业网络宣传的排头兵与先锋军,对企业的重要性不言而喻,而微信吸粉的多少又似乎成了衡量宣传成果的标志,同时我们也有疑惑:聚集粉丝的时候,是微

1436

微博现在越来越热门,不管是个人还是企业,都比较热衷,各种新鲜事、趣事或者社会新闻都会在第一时间通过微博展现出来。现在很多企业开始重视企业微博营销,食客在微博上更新企业产品

1434

      5月20日,在这个浪漫的日子,霍建华工作室官方微博发文:“华说:希望得到大家的祝福@林心如,随后林心如转发此微博,首次证实两人恋情,微博转发量瞬间暴涨。相

1429

对于微信营销,大家都知道低门槛、高效,但是如何做好它并不是每个人心中都有数的。可以说现阶段,大家对于微信营销的认识还是不足,盲目推广行为比比皆是。甚至有些朋友在辛辛苦苦积

1427

   如今,微信已经成为各大商家的营销工具。每次刷朋友圈都会看到产品的各种介绍。微信不仅是生活中交友的好工具,也逐渐成为企业和商家营销的主战场。那么如何通过微信营销来

1417

很多朋友在咨询怎么做微信营销方案,云裂变小编今天整理了一份供大家参考。 首先,你要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信

      微信号逼格高,才可能有大量的关注度,云裂变小编教你如何提高微信公众号的逼格。        一、跟热点要有“狼性       如今的朋友圈

1397

   随着微信公众平台的发展,越来越多人正在利用微信平台进行推广和变现。如何通过微信公众号进行微信营销来赚钱?这是一个很多用户非常困惑的问题。目前的微信公众有四种主流的

1392

作为一个有着高尚的审美情趣的现代人,你的手机里肯定安装了很多短视频APP——抖音、快手、火山、西瓜、B站,等等等等。这些APP有一个共同的功能,那就是分享。你可以随便打开一个热门短视频APP,然后打开一条内容,然后你一定能看到“分享”功能。首当其冲的是“分享到微信好友”,以及“分享到微信朋友圈”;可能还有“分享到新浪微博”“分享到QQ空间”之类。

最新文章