讲六个问题之前,我们先来看看
全网营销发展的三个时代:
一、子弹时代
在这个阶段,消费者就像射击场上的靶子,广告主只要瞄准射击,消费者就会应声倒下。甚至一枪都可以击倒一排靶子。
那个时候,社会生产力低下,物质极为匮乏,可以想象得出那个时候做
营销的效果。就和现在大妈排队领免费的月饼一样的。这就是营销的子弹时代。
二、炮弹时代
随着社会生产力的不断提升,子弹时代的美好时光就要结束了。营销人渐渐发现,营销效果没有以前那么好了,消费者会开始抗拒或躲避那些营销的子弹。
于是,为了击倒一个消费者,广告主不得不使用更多的子弹,甚至不得不用炮弹来达到以前的效果。
也就是说广告主不得不用更多的广告费用来达到以前的效果,或者效果还不如以前。
对,营销子弹换成了营销炮弹,但效果却不如以前,这就是营销的炮弹时代。
三、核武时代
到了现代,社会生产力极大提高,物质极其丰富。市面上所有商品基本上都是供过于求的场面。
不论是营销子弹,还是营销炮弹,到现在来基本上派不上用场。只有动用核武,消费者可能才有所感受,才会发出一声感叹:哦,原来在做营销啊。
相信很多人都有所感受,当你接到要参加某某展览会的电话时,基本上都是拒绝。路过某某促销现场时,基本上都一笑而过。
营销经过这三个时代说明了一个问题:那就是营销越来越难做,消费者的装甲是越来越厚。
消费者的装甲越来越厚,但并非不是不能攻破。我们要攻破消费者的装甲,就得解答好以下六个问题:
第一个问题:营销的信息容易获取吗?
纵观很多做营销的,其实就卡在这个问题上。很多传统企业和店主,还一直在做着传统的广告,比如在街上,电视,报刊,地铁,火车,高铁等等上投放着大量充当装饰物的广告。
这些有用吗?
当然有用,可以很好地塑造品牌形象,至少可以让人觉得你企业实力不错,有钱大做广告。
但现在时代变了,可能大家觉得你的品牌是不错,是很有实力。
不过不好意思,虽然觉得你家产品不错,但消费者还是买了别人家的产品。因为别人家的产品就在消费者手机里。
所以我们做营销,一定要让消费者更容易获取我们的信息。毕竟现在谁家的产品都不是独家产品,都有同类的竞品存在。
你广告虽然做得大,但人家营销做得巧,更容易让人获取。毕竟,现无论在哪,谁不是在玩手机呢?
第二个问题:营销信息突出吗?
世界这么大,广告那么多。你的营销信息是否足够突出呢?是否特别容易让人心动呢?
如果没有足够的创意,可能只会淹没在信息的海洋里。
随便问个问题:走了这么多地方,坐了那么多车,玩了这么久的手机,你记住哪个广告了?又有哪个广告让你惊叹了?
可能你的脑袋是一片空白的。
做营销,不是为了感动自己,而是为了感动消费者,感动客户。不要以为自己花了很多心思,费了很多时间,就觉得很有成就感。
就像每个父母看自己的小孩都觉得很好看,很可爱,但别人并不一定这样认为。
记住,你的信息一定要突出,才不能被茫茫夜色所淹没。
第三个问题:营销的内容吸引人吗?
一个营销能走多远,最根本的就在于它的内容是否吸引人。
一般来说吸引人的内容主要取决于下面三个因素:
1、与消费者是否足够近。这个近,不是物理时空意义上的近,而是多大程度上可能会影响消费者或消费者的亲朋好友。比如宝妈们可能会关心与孩子有关的内容,老年人则会关注养生健康类的内容。
2、内容在消费者心目中的分量。内容是否激动人心,意义是否重大等等。比如关于食品安全类的内容,可能是大家都比较关注的。
3、内容的严肃性和趣味性。有些人喜欢看严肃的内容,有些人喜欢看趣味性的内容。
比如,最近一篇关于移民教育类的软文很火,这就是一个比较严肃性的内容。引人思考,传播得也非常广。从传播范围来讲,营销是做得比较成功的。至少这篇软文是火了。
第四个问题:消费者寻求的是什么信息?
每个个体总有自己的喜好,按现在一些资讯网站的说法,就是兴趣阅读。
你的消费者喜欢看什么类型的信息呢?喜欢八卦娱乐,还是喜欢科技等等。这些在我们做营销时都要考虑的,充分根据你的客户群体来做内容。
比如,以前看到很多广告,基本上都是出现在科技一类里。结果很显然的那些在科技频道做广告的基本上都倒了。因为他们的客户群体并不喜欢科技类的信息。
第五个问题:消费者养成了什么获取信息的习惯?
每一代人,每一类人,甚至每个个体都有着不同的获取内容的习惯。有些人习惯于看电视获取信息,有些人则习惯于看报刊,还有些人喜欢街坊同事间八卦来获取信息,当然还有些人喜欢默默翻朋友圈。
如果你的消费者群体是年轻人,那很可能是通过朋友圈来了解信息的。如果你的客户群体是老年人,则有可能是看电视或街坊八卦来了解信息。
所以你的营销内容要怎样投放才能到达客户心中,这是个必须解决的问题。
第六个问题:消费者拥有什么样的传播技能?
可能有人会问,消费者的传播技能跟营销有啥关系?
其实,我们现在做营销,不是一个拿着喇叭对着一群人喊的时代,而是要让消费者自己去主动传播。是点营销的时代,每个消费者都有可能是一个传播的点。
比如,很多人习惯于发朋友圈来传播信息,有些人喜欢在群里发内容,还有些人则喜欢玩微博等等。如果把营销内容发到朋友圈,那么他作为一个传播的点就可以影响他朋友圈的人。
如果你的营销内容要想传得更广,那就不得不了解你的消费者有啥传播技能。
以上这六个问题,都是实际而简单的问题。如果动手做营销前能仔细解决以上六个问题,那将会使你的营销更有成效。