作者： 日期：2020-01-06 人气：283
但，一个不断进步的团队除了听好评外，我们也在收集客户对各个环节的意见与建议，我们准备了客户调查表，陆续私发给客户，也在群里通知各个客户填写，到目前为止，我们已经收集了几百份反馈，你肯定想知道反馈如何？
我先给大家看几张图。
001.对于各个环节的评价
对于社群团购平台诚信宣言环节与百品百团百亿计划启动，大家印象更为深刻。
从这两个环节可以看到什么？
行业未来的发展。
平台诚信，才会有更多商家进入，才会有更多买家进入，才会有更多团长的忠诚。
所以，在众多环节之中，我们选择了社群团购平台这个关键节点，做诚信宣言。
并邀请了九大社群团购平台创始人共同在台上读出宣言。
很多供应商在群里说：这个动作太好了，说出了供应商的心声。
第2天，新零售大会的圆桌论坛中，微折购创始人王桂兰又提出了对供应商的几点建议，她说：2022年我们也将对不讲诚信的供应商做出一些动作。
这样的相互制约，共同发展才能促进行业的发展。
2022年，我们将共同目睹社群团购规范化发展。
002 对于头部资源晚宴环节的反馈
53:13%的参与者给出了5分的满分；
25%的参与者给出了4分的高分；
这说明这个环节我们做得不错，但是还有改进的空间。
头部资源对接晚宴，我们已经迭代了4次。
从聚餐式，到酒会式，再到桌长式，从纯中方，到向西方学习，再到现在回到中方，利用同桌文化，促进交流。
这次，我们还提前做了整体布局图，并在活动开始时，把各桌的桌长介绍给大家认识，就是希望大家整个晚宴中，既能认识本桌的，也能找到你想认识的人。
78.13%的高分，是认可；但我们还要继续完善细节，我们将继续努力。
3.社群团购&直播供应链展
59.38%的人给了5分的满分；
25%的人给了4分的高分；
说明我们对展会这个版块做得还不错。
私下我们也向深度沟通了展商与观众，其中展商的满意度更高，但观众主要的建议在于展商数量太少。
我们3月份的第11届沸点会，展商的数量将会大幅增加。
4.全球新零售大会内容的评价。
这个环节的答案让我们再一次关注到客户关注的重点：
希望了解趋势，以及有自己提问与获得答案的机会。
还有小伙伴在这个环节的建议中直接写道：下次希望有更多的圆桌互动的机会。
大家的反馈我们都有集中记录，下次活动时我们将把大家的建议纳入其中。
005 对组织工作的评价
75%的参与者给了5分的满分；
15.63%的参与者给了4分的高分。
从大家的反馈来说，这次对沸点天下同事的执行能力，以及对整个沸点天下的团队表示了充分的认可。
但，也有约10%的客户对我们提出了改进的方向，对于可以提升与改进的地方，我们也有记录，并在内部复盘总结会时，将这些反馈都拿出来一一讨论，并制定出改进方案。
你没看到，反馈中得分最高的环节居然是：我们的执行！
这个也是意料之中。
我们可能不是最会搞关系的团队，也不是最会做噱头的团队，
真不是我们策划多牛逼，而是我们同事都很卖力。
006 写在最后
这几天我们收到了很多反馈。
包括有一些最初对我们不认可，不信任的人，也通过这次活动对我们有了全新的认识。
下面是一个客户真实反馈。
作为厂家，还是第一次参加沸点的杭州会议展位，参展之前心里还有点纠结犹豫，但是去了以后，感觉收获颇大。
1.此次展会，没有购票的人员不允许入场，完全精准邀约平台客户和供应商，和平常的展会不太一样，这点特别让人喜欢，真是最大程度的提升了对接效率。
2.精心安排的晚宴，40多桌坐的满满的，感叹号召能力强大的同时，更是感受到了主办方满满的诚意，一下子就认识了40多位头部社群的负责人，真是花多少钱都值得的感觉，平台负责人们感觉也很平易近人，一点也没有架子
3.展会的场地布置，晚会组织，晚宴，论坛会议，包括后续的对接帮助，所有的环节都感受到了极大的热忱和认真
所以当时就决定，2022年的沸点的每一场展会，我们兰博农场都会参加，都会支持，去感受那份用心，那份真诚，做会展能整合这些资源，能让平台方和供应商都不远千里的来参加，真的很不容易，我相信，那是因为真正的给彼此都带来了实实在在的帮助。
我们一直在努力，
助力大家沸点天下。
《帮你问勇哥》是由勇哥13年的创业搭档、沸点天下执行总裁妮妮开设的一档问答型专栏，于2022年11月28日创立。创办初衷是因为每天有太多人问勇哥关于行业，关于项目，关于沸点天下的事情，有很多事情是反复有人问到。
所以妮妮就开设这档栏目，每天10分钟，把大家常见的问题都回答一下，也让大家更加了解行业，了解我们的公司和我们的项目。
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