3大策略，15个运营动作，服务商容么么拆解抖音商城经营方法论

2022年7-9月，持续斩获活动户外综合榜TOP3。这是某着名活动户外品牌在商城板块收获的成就。
亮眼数据背后，“1+X”模子的感化不成轻忽——办事商上海容么么数字科技公司（以下简称：容么么）经过自创的“1+X”模子，不但帮助店肆进步排名，也帮助品牌进步行业心智，不竭鞭策爆款迭代。
“1+X”模子究竟是什么？又若何助力商城的经营？本文中，容么么分享了某着名活动户外品牌在抖音电商实现新增加的经历，干货满满！

一

初创“1+X”模子

助力品牌实现全链路经营

2018年，某着名活动户外品牌在抖音App公布了第一条短视频，后续又连续上传和举行了很多活动，在抖音App累计了百万粉丝。
在抖音电商内容场逐步成熟后，某着名活动户外品牌积极摸索开辟抖音商城“货架场”新范畴。不外，摸索进程稍显盘曲，2022年头，商城成交占比为13.41%，店肆整体成交转化率只要2.83%。
经诊断，容么么以为：某着名活动户外品牌的搜索题目在于商品曝光不敷，但焦点品牌词热度不及同类品牌，品类词流量少；商城保举题目在于商品卡／直播曝光不敷，虽货物丰富但动销差，需重点运营；店肆页面强复购心智，可经过发券运营，店肆定期上新，丰富活动。综上，应将搜索、商城保举、店肆页面作为重点优化渠道。
容么么连系“货架电商”的爆品打造思绪，与抖音商城新玩法的深入连系，总结出一套适用于抖音商城的店肆爆款打造新方式论——“1+X”泛商城运营法。“1”代表全店商城的根本运营，首先保证“1”的完善，提升“1”的木桶水位值；“X”代表趋向新品or爆款，趋向新品运营，提升新品销量激增，爆款打造，权重提升帮助进步商品的整体动销和GMV的增加。
2022年6月，容么么对某着名活动户外品牌的抖音商城进交运营行动后，商城成交金额与成交占比均呈上升趋向。7月商城成交占比上涨较为明显，到达2022年峰值为27%，同比对照期上涨101.34%。在10月停止的双十一大促抢跑期中，商城板块成交GMV环比9月上涨156%，到达2022年峰值，月销超万万元。在对商品及小店停止装修以后，商品点击成交转化率2.83%上涨至4.71%。

二

邃密化底层运营

新品+趋向爆品双驱动

基于“1+X”泛商城运营法，容么么完成基建行动，提升店肆全店的泛商城各项目标，为某着名活动户外品牌在抖音电商的经营方式和经营理念供给了更多的经历堆集和沉淀，为继续提升GMV找到了更明白的指引和偏向。
● 战略一：全店商品-邃密化运营行动，多维度增强店肆商品动销
亮点行动1: 专注seo蓝海词优化与看后搜运维，实现搜索渠道GMV冲破
容么么在双十一之前经过抖店搜索商品诊断功用与行业搜索词榜单，对店肆内商品停止了题目优化，引入了“加绒”、“户外”、“冬季”等蓝海词语，店肆内搜索渠道成交占比与搜索成交GMV提升较为明显。除了拓展SEO蓝海词，容么么还通太短视频批评区挂店，进店方式批评置顶、话题、批评区小蓝字等方式，指导用户发生看后搜的行为，增加店肆及挂车商品曝光量。

亮点行动2：对峙提报营销活动，增强商品曝光转化
除了常规“云主题”、“超值购”等活动的提报外，容么么还在921抖音好物节时代，积极介入商城满减活动和定金预售等多重商城玩法，最洪流高山进步商品进入好物池的数目，获得平台流量倾斜和资本曝光，进步店肆整体动销和综合排名。同时，容么么经过限时限量购营销工具，连结店肆商品全开价状态，提升商品卡成交效力。
亮点行动3：同类品牌TOP100格式全引入，满足消耗者找货需求
容么么对某着名活动户外品牌的同类品牌TOP款热销品停止了监测，并在商城内引入其TOP100格式，每周停止完善补充、更新迭代，从而丰富了店肆商品品种，让消耗者的购物需求可以在该品牌的抖音电商铺肆获得满足。
亮点行动4：内容场联动+私域运营，撬动商城保举流量爆发
容么么套用某着名活动户外品牌爆款短视频模板，连系货物特征产出高质量短视频，天天更新10条切片短视频、10条挂车短视频。短视频中首要保举的格式首要分为新品出售，爆款主推与机遇格式，经过三类产物视频的公布，带动更多的用户进入商城停止阅读，从而获得更大曝光。此外，容么么还经过在批评区置顶商品/店肆链接，及批评指导用户进入店肆方式，提升店肆及商品曝光，养成用户进入店肆停止访购的认识。除了平常营销，容么么还会在大型营销节点策划全域营销，内容场+货架场联动打造大促空气。

亮点行动5：进步商品层级，进步店肆商品入池率
在容么么看来，提升商品层级和商品入池率的关键在于处理商品动销，以及保护商批评价。前者可经过店肆装修、营销活动、爆品关联保举来实现。做好后者的关键点有三：一是重点产物和主推产物，经过客服伙伴的邀评的方式停止自动评价治理；二是售后温情短信发送，收到产物的问候和利用感受的拜候使消耗者有朋友的感受，在中差评发生进步行处置；三是提升客服响应时长等目标。
亮点行动6：美化店肆页视觉结果，优化店肆组品排品
容么么套用某着名活动户外品牌店肆装修模板，依照店肆活动、会员活动、爆品的顺序停止排序。店肆页的货物依照销量排序，爆款产物中心穿插主推款与机遇款，提升产物曝光度，重视大促/上新/换季等场景的店肆装修，利用大促活动页营建大促空气。对店肆页停止优化后，商品点击成交转化率2.83%上涨至4.71%，店肆页渠道销售占比由22.35%上升至31.27%。
亮点行动7：优化商品主图，提升商品曝光率
容么么经过充实提炼商品，强化赠品/sku数目/入会权益/专利证书等卖点，让用户更直旁观到活动权益及好处点，刺激用户下单采办。
在容么么看来，主图方面需要突出售点，产物首要焦点卖点需在主题中显现，如X件装99.99%好评、面料、搭配性、功用性等。图片笔墨不易过量，宣传首要1-2卖点为佳。布景挑选倡议以红色底为主，以方便单场直播，做主图空气本场主推产物主图可走差别化，如点窜布景或零丁打标等。题目方面则需突出商品卖点，如品牌、价格、材质等，且倡议焦点卖字排布靠前。
亮点行动8：洞悉用户云图画像，帮助店肆页选品排品
经过对照某着名活动户外品牌用户画像与商城店肆页面用户画像，容么么发现，阅读商城的用户与店肆用户年龄段较为接近，年龄处在31-40岁区间人数占比别离为47.81%与51.98%；八大战略人群均集合在新锐白领，小镇青年与资深中产；江苏与山东地域用户占比排名靠前，分歧之处是商城店肆页面用户人群广东排在首位。
基于此，容么么在停止店肆页选品与排品时，用于店肆页面装修的格式首要以秋冬季节的羽绒、三合一、外衣为主，辅以搭配上薄绒卫衣，华夫格内搭等，以满足分歧地域人群的需求。
亮点行动9：建立会员心智，提升品牌精准用户复购率
容么么开启覆盖商城/搜索/店肆的会员进口，同时经过差别化且稳定的权益，加速会员心智的养成：
● 其一，会员开卡礼+会员专享券，店肆稳定设置会员开卡礼与月度会员专享券，经过会员领券享优惠的方式促进店肆转化，同时指导会员用户养成定期进店的习惯；
● 其二，会员积分，消耗者在店肆消耗，成交金额会积累成对应数值的积分，可在店肆兑换大额优惠券或礼赠；
● 其三，经过在大促节点及心智产物公布日期前可经过会员群发消息功用，精准触达品牌精准用户，促进用户自动拜候发生复购。

● 战略二：趋向新品-新品驱动，摸索全生命周期商品运营
亮点行动1：基于站内搜索热度，反推货物供给
容么么经过跟踪商城搜索页面，灵敏地发现，活动户外行业下“拖鞋”这一品类在2022年6月的搜索热度上升约62%。连系某着名活动户外品牌的活动属性，容么么在货盘当挑选4款品牌兼具功用性和时髦感、且涵盖分歧价格带、材质、穿搭结果的活动拖鞋，在7月和8月停止主倾销售。
亮点行动2：重视货物长大阶段，在直播间、短视频和店肆页面同步测款主推
一方面，容么么修炼商品内功，优化商品主图和题目，加入“夏日”、“新款”、“拖鞋”、“活动拖鞋”等关键词，关联搜索流量。
另一方面，容么么在直播间、短视频、店肆页面同步测款主推。其中，直播间挂车测款，别离比力分歧拖鞋在分歧时段的销售额、讲授次数、曝光人数、点击人数、转化率等数据，终极选出两款爆款拖鞋；在短视频中，文案和题目同步加入相关话题，增加曝光和高品牌辨识度的讲授和展现；店肆页面“直播间爆款”为主题板块，将活动拖鞋在店肆首页停止同步曝光。

亮点行动3：将爆品引入营销活动和重要销售节点中，引爆带动店肆的销售
经过某着名活动户外品牌周年庆活动，容么么将“活动拖鞋”扩大为“活动后舒缓放松脚步的必备单品”、“夏日散步时也能兼顾穿搭时髦”、站外平台“众多KOL的夏日好物保举”等话题，停止内容场和货架场的同步营销。此举不但为周年庆进献GMV，也连带推出了直筒活动短裤等整套的时髦穿搭，成功带动了店肆的整体动销。
2022年7月，拖鞋的关键词排名中，某着名活动户外品牌拖鞋占据榜单TOP1和TOP5位次，拖鞋总销售额跨越万万，商城进献占比47.31%；8月份关键词榜单中位于首位的照旧是某着名活动户外品牌的爆款拖鞋。
● 战略三：爆款打造-方式论的延续理论，停止爆款的换季迭代
亮点行动1：基于行业大盘热度，肯定爆品格式
经过对2022年10月行业热搜词榜单，店肆内热搜词增加情况与同类品牌店肆排名TOP格式的监测，容么么发现，“羽绒服”与“三合一”在当下的销售热度较高，搜索量有着极大增加。因而，基于店肆历史销售和测款，容么么终极挑选一款三合一外衣与羽绒服，作为11月早期店肆的主推款。

亮点行动2：针对店肆爆款，丰巨贾品根本信息，优化搜索流量
在肯定爆款产物以后，容么么对于商品详情页信息停止了补充完善，确保商品类目，材质等信息正确性，同时在商品题目中加入了如“冬季”、“新款”、“户外”、“外衣”等词，以拓展产物搜索流量。
亮点行动3：内容场与货架场协同主推，助力商城爆款销量增加

2022年10月起，容么么在店肆页面、直播间、短视频、商品卡停止了同步销售，三合一和羽绒服获得了更大的曝光量级，两款商品迎来了销量爆发式增加。经过两款商品的销售支持，当天全店GMV冲破万万元。

三

做好三角运营

沉淀商城经营方式论

总结来看，在此次商城共建中，容么么对于抖音商城的“搜索-货物-内容场联动”的三角运营加倍成熟，综合表现在对爆款商品的打造和迭代上，构成了搜索流量、货物运营和货架场-内容场联动的深层打法。在此进程中，容么么沉淀了一套商城各个板块的运营方式论：
● 商城组货战略：商城组品与排品中可放置爆款，引流款与主推格式停止穿插排列，提升店肆内商品整体曝光，以及经过爆款的销售连带其他格式发活泼销。
● 店肆装修方式论：可套用高转化店肆装修模板，依照店肆活动，会员活动，爆品的顺序停止排序；爆品带动店肆页流量大幅爬升，经过店肆页成交的GMV也在强势增加。
● 搜索流量渠道方式论：可借助抖音电商罗盘搜索诊断功用对店肆商品停止蓝海词拓充；通太短视频批评区挂店，批评置顶，#话题，批评区小蓝字等方式，指导用户发生看后搜的行为。
● 商城保举渠道方式论：可经过介入平台活动如超值购，满减预售等提升商品保举率；可经过完善商品根本信息，提升商品动销，保护商批评价等方式提升商品G1-G4层级，优化商品入池率。

1、递进式活动起号玩法（更新于2022年12月19日）

（私信答复“抖音玩法”获得原图）

递进式活动起号玩法，经过逢迎直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播保举流量，今朝递进式在小我直播间单月进献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法（更新于2022年12月14日）

（私信答复“抖音玩法”获得原图）

短视频测爆款玩法，相比力传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然保举，普遍利用在打扮、食品直播间，单月进献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法（更新于2022年12月22日）

（私信答复“抖音玩法”获得原图）

千川单品玩法，单品单投放战略，极大下降混品投放门坎，今朝在我的直播间月进献量级跨越5000万GMV，是我小我利用最多的直播间玩法。
4、三驾马车夹杂流量玩法（更新于2022年12月13日）

（私信答复“抖音玩法”获得原图）

三驾马车玩法，三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的形式，但操纵进程较为复杂，今朝占有月GMV不敷1000万，新手团队不保举。

文章分析的不错，有点事理，拜读了，学到了，哈哈?！

转发了

转发了

拆解抖音商城经营方式论

转发了

抖音卖货，货没了，单也不见了

转发了