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2020新版社群精细化运营手册(用户分层、运营策略、数据分析等)

匿名  发表于 2022-8-13 12:52:00 阅读模式 打印 上一主题 下一主题

昨天一个做儿童学前教育的朋友,向我埋怨:自己建了3个家长和用户群,可是一向没有认真治理过,更没有相关营销战略停止邃密化运营,致使客户流失很多。

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-1.jpg


实在任何行业的商家朋友,在经过社群对客户停止治理的时辰,一定要停止邃密化运营与治理,这样才能最洪流平变现,变现也是我们做社群运营终极权衡标准。
社群邃密化运营手册

明天就给大师带来一份2020新版《社群邃密化运营手册》,这份Excel格式的表格,经过供给社群用户分层、社群品级分类、群运营战略、社群材料、数据分析等五个部分内容,大师可以照搬模板履行。

(文末有电子版支付方式)

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-2.jpg

社群用户分层


四个用户分组:潜伏客户,新客户,主力客户,沉睡客户

要重视全数客户,但更要重视主力客户,重视其他三种客户的目标是提升主力客户的数目。

四个转化率:新增率,转化率,流失率,叫醒率

提升主力客户的数目,需要提升三个率,下降一个率。

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-3.jpg

群运营战略

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-4.jpg


我们大部分商家经过社群建立以后,相关产物的营销活动信息城市操纵社群来停止告诉和分散。

由于对于一个粘度较高的用户社群(例如:砍价、拼团)来说,用户的介入度和配合度也是极高的,这样的话,社群用户的传布实在也是另一种营收。

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-5.jpg

材料支付方式

此外还有社群的品级分层、社群材料、数据分析等等三部份内容,由于篇幅缘由就不给大师逐一展现出来了,社群邃密化运营手册支付方式以下:

2020新版社群邃密化运营手册(用户分层、运营战略、数据分析等)-6.jpg


社群运营所需表格汇总整理:SOP、排期、工具、项目治理等5套

社群运营项目治理计划表,10大板块组成,Excel表格间接打印利用

社群运营很难?一张思维导图就够了,8大板块轻松把握运营流程
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songhao888 2022-8-13 12:53:02 显示全部楼层
我需要,很专业
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ryJpvCAB 2022-8-13 12:54:26 显示全部楼层
我需要
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xujialong 2022-8-13 12:55:47 显示全部楼层
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zqjjr 2022-8-13 12:57:05 显示全部楼层
我很希奇,你为什么不答复我的私信,假如需要付钱你也可以说啊,在这里说得好,私信你,成果你总是不答复,这不是骗人嘛
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sweedoo 2022-8-13 12:58:40 显示全部楼层
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aaa1970 2022-8-13 13:00:11 显示全部楼层
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