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标题: 传统电商如何转化为电商私域，建议收藏 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2023-4-29 16:37
标题: 传统电商如何转化为电商私域，建议收藏
何为传统电商
传统电商主要是以流量为主，依靠流量带动销量，然而主流电商平台流量越来越贵，获取新客户的成本不断攀升，企业需要花费更多的成本投放广告，进行店铺推广，才能吸引客户进入店铺。且电商平台都会把客户当作自己的核心资产，不会完全共享给商家，导致商家无法多次触达客户，促使客户回购。
何为电商私域
电商私域，顾名思义是汇集电商平台的客户，通过移动社交方式进行引流拉新，留存盘活，实现客户精细化运营，提升复购转化率。摆脱完全依赖电商平台的运营方式，通过移动社交方式与客户进行直接沟通并完成商品交易。
电商的客户资源，如何做私域转化？
传统电商“破局的关键词是“私域”，如何将客户留下来？如何将付费获取的公域流量，变成企业的“私有化资产”，并通过丰富的营销活动激活客户，产生基于“信任”的持续复购，才能让电商企业持续实现利润和用户的增长。
1. 导流沉淀
订客多打通多渠道引流平台，自动同步多个电商平台的订单，自动生成客户信息。
通过订客多系统，给客户打电话，主动加客户微信
邮寄包裹卡，通过设计诱饵让客户添加你的微信
群发引导加微短信，让客户添加你的微信
过AI机器人外呼，给有意愿参加营销活动的客户发送活动链接，引导客户加你的微信
2.客户转化
引流到私域的电商客户，通过订客多系统的营销工具建立标准化的销售流程，高效转化潜在客户。
多微聚合式聊天，提高沟通效率，企业还可实时把控沟通进程，保护客户资源不流失
订客多支持微信、微信群、朋友圈群发，统一管理、统一定时发送内容，高效触达客户，持续转化和激活潜在客户。
基于客户行为、客户画像，制定自动化SOP销售流程，推送精心设计的话术文案给适合的客户，做到千人千面，增加客户信任度，轻松解决客户复购难题。
建立标准规范的销售素材和话术库，让新员工快速长大为金牌销售。
3.客户复购
针对确定复购的客户，可以通过订客多直接下订单，订单物流信息自动同步到物流公司和电商平台，全流程管理订单，助力企业高效复购！
下单、审核、备货、发货、结算、售后等全流程订单管理，实时掌握销售订单情况。
发货后，订单物流信息自动同步到电商平台，节省人工处理成本。
系统与主流云仓平台对接，订单审核后，自动推送到云仓，一键完成发货。
订客多打通订单引流+转化+复购等环节，形成全流程闭环式服务，帮助电商企业摆脱对平台流量广告的强依赖，最大化电商客户的生命周期价值。

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