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标题:
私欲流量为实体门店引流的方法
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作者:
匿名
时间:
2023-4-20 09:45
标题:
私欲流量为实体门店引流的方法
私域流量这个词现在非常火，特别是经历过疫情这段时间。它是朋友圈流量的收割吗？恰恰相反，我们认为，私域流量的本质是与用户长期关系的培养，重点不在流量，而在于人。
知道了这一点，就可以想想，你为长期培养用户做好准备了吗？如果是，下面一步步来说，普通餐饮人，怎么从0到1构建私域流量？
01
打通认知：思考及定义你的策略
一、社群定位：社群本质=需求满足 社群的价值定位，是用户最关心，也是运营社群最重要的问题，只有先弄清楚这一点，后续工作才能展开。可以从两个方面来思考：
思考一：为什么要做社群？
1. 群体的某些社会和心理需求无法在现有的形式中得到满足2. 群体活动将有效推动品牌长大
3. 满足群体成员需求的社群组织将获得最大价值
思考二：用户为什么加入社群？
二、你能给用户提供什么价值？
1. 内容2. 人脉3. 群成员的某种需求可在群体中得到满足要吸引什么样的同类人？你以什么样的角色与用户交流？在建立社群之前，需要考虑社群的类型和所提供的内容来考虑，看所建的社群是不是满足成未被满足的需求，也就是提供的价值是什么？我们认为，需求，是社群存在的基础，需求满足是社群本质。
02
行动前：了解与准备
一、私域流量触点：
二、落地工具：选择什么样的工具？
普通人构建私域流量：微信就是你真正的流量池。
基于微信生态做自有流量池，建议上述4个一起，形成流量池矩阵。三、覆盖用户全流程设计就是设计时保证整个流量环节是一个闭环，包含引入到转化的各个环节。
03
微信号及社群搭建指南
一、为什么要做微信号？ 1.多渠道沉淀用户：现在企业订阅号的打开率一般只有3%，可能有90%的用户在关注后出于“失联”状态，多渠道沉淀让用户在公众号、社群和微信号中至少2个渠道沉淀下来，减少用户“失联”的情况。2.深度了解用户：通过公众号可以了解用户爱看什么，通过社群可以了解用户对什么事件感兴趣，通过微信号，观察用户朋友圈，可以了解他们爱表达什么。3.个性化服务营销：微信号可以突破公号限制，通过私信、朋友圈可以更多更精准的触达用户，为他们提供更个性化的服务。
二、微信号搭建指南 1.个人形象的完善：企业的个人微信号可以在适当的地方呈现品牌LOGO，对外形成统一的品牌形象与话语，能让用户对企业的品牌感知度更深。2.打造品牌IP人设：你和用户，都是真人，不是数据。企业微信号虽然是企业打造的，但对外展现的是个人形象，即人格化的展示，不需要太“官方”。微信号运营者应该是一个有血有肉、活生生的形象，而不是冷冰冰发通知的机器人。比如说西贝店长的朋友圈，就很少发店内的广告，而是从生活化的视角切入，点点滴滴的透露品牌的信息，让顾客感到自然而亲切。
不用刻意营造出完美无缺的形象，真实的日常，反而更容易贴近客户，赢得顾客信任。
3.社群搭建指南相比如公众号的统一输出，社群是点对点的连接，群主和用户能直接沟通，而且沟通内容会根据用户的反馈有所不同。我们认为，社群表面连接的是群主和用户，实际上连接的是商品、服务，用来满足用户的实际需求。
4.开始建群 1）收集用户信息：发动全员，尽量多的搜集初始用户，打造基础流量池2）建立初步联系：用简单的欢迎来跟进新用户进群3）成立社群：感谢你的用户到来，并重申你内容的好处
比如大秦小宴在疫情期间快速响应的社群营销，就是从0经验，0资源开始。从各个企业员工的朋友圈，微信，再到公众号的引流，再到会员系统客户的联系方式，靠着自己的员工和沉睡的会员，积累起了第一批社群用户。三、高质量社群的四大要素 1.有门槛。这里我们拿文和友来举例，首先通过公众号发布信息，设定入群门槛，仅限会员进群。
利用高门槛限制群员，让用户花钱或花时间才能入群是两种常见的门槛。通过这两个门槛，可以筛掉一些低意向的用户。入群后也会更珍惜，更愿意服从社群管理。
2.严格的群规。比如文和友在成员进群后，会@所有人相应的群规，说明清晰什么可以做和不可以做。
建群后一定要制定一套相应的群规则，明确这个群的目的。群管理要带头行动，引导他们什么可以做，什么不可以做，如群员违反，要坚决按照群规处理。3.固定的话题。比如，每家的店长，会在每日的10:30分，做为福利早报时间，发布最新的门店福利信息。
对于一个优质社群，高质量的讨论必不可少。群内可以定期发起一些固定话题，以及最新福利，来唤醒用户。
4.核心成员。社群的运营繁琐且耗时，这时KOL或志愿者的作用就非常凸显了，他们与群友的接触更多，信任感也更强，也可以招募他们进行日常管理，有效提升群效率。
搭建社群需要注意的是，很多企业通过吸粉导粉后，就想直接转化。私域流量的本质是与用户长期关系的培养。用户不是韭菜，切忌不要用收割的心态来运营。
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