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标题: 我的经验分享：微信社群应该如何运营？ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2023-3-10 09:51
标题: 我的经验分享：微信社群应该如何运营？
大家好，我是Hanson。

今天聊一个我被问到很多次的问题：
无鱼这么多群，我跟叶叶老师就俩人是怎么管的？

先盘点下，截至昨天，无鱼48群已经满员，新开了49。我主要运营的是这49个群，以及雪球产品的报价、投资人服务群。

接下来说下我的心得：
第一点，微信群运营是有目标的。

通常来说，做任何事情，都要先设立一个目标——我做这件事是为了什么？

我创立无鱼公会群是在2021年的夏天，第一个群应该是在8月份开始的。
当时就想着解决一个问题：
让业内的伙伴、以及投资人能够有个干净的、学习的地方。
所谓干净，是指大家在这里可以很纯粹地学。我发放大量的资料，你们觉得自己有用，就拿去用。只要别再去卖钱，我觉得都无所谓。后来发现确实有些大V确实在我群里拿了资料，然后在知识星球上卖钱。现在，我也觉得无所谓了。总得有些人为信息不对称买单，自己的选择而已。
因为纯粹，所以我到后面连水印都打了。这样需要的伙伴，可以拿去放在自己的ppt，课件里，晨会资料里，客户交流的材料里……反正能帮大家，那就好。

这就是无鱼公会群的目标，由此我们来说群的管理。

既然是一个发布内容，由大家自取的线上场所，所以我并不需要花费太多时间去做群的活跃。很多人把群活跃作为微信群运营的指标，这其实是一个错误。

之前在探普的时候做过，结果虽然没伤财，忒劳命。那些在MBA班上case中学来的东西，还有通过一些片面的文章形成的浅薄认知，并不能对我们企业的实际经营有任何帮助，更多是坏处。

无论做什事情，都要在“前线”有所经历。比如你没有一天微信上加四五百个好友的经历，就不要觉得引流是件轻松的事情。
这些陌生人加过来怎么分类？怎么标记？我说个最简单的事情，可能许多人连微信备注都不知道怎么写。这是有标准的，你乱写，以后人一多就找不到了。

我以前在AMT咨询的时候，每一份文件的命名都是规则的，那个员工如果连文件命名都无法做到规则化，那在我们公司是留不下来的，咨询这口饭是没办法吃的。后来我进到金融行业，看了下大家发过来的命名，很多是“新建文件”。
事实上，只要你的群足够多，群的时间足够长，你就会发现到这个群会越来越不活跃。其衰减的速度，要比小黑马夏普衰减的速度更快。即便你在一个群里，觉得氛围很好，其实频繁冒头的也就那几十人。其他人，都在潜水，顺便抢个红包。

因此，倘若你要测试这个群的生命力，只需要不声不响的时候发一个红包就行了。像沛沛群里，红包活不过10秒的，说明活性很大。如果到了第二天，红包还没被抢完，微信把钱给你退回来了，这说明你这群基本嘎了。

微信群的活性驱动，要么用红包（钱），要么用内容（资料）。除此之外，那种话术SOP没什么用，除非你想学那些财商教育去割韭菜。

对无鱼来说，我关注的是内容打开率。这样能够帮助我识别那些话题的内容大家比较感兴趣，我可以把更多的精力放在这些方面，做出更多好内容。因此，无鱼群里没什么人说话，但不断有人在拿资料。只要打开率能够保持在20%以上，基本就能满意。因此，无鱼群的运营是散养模式！

第二点，很重要，微信群是有层次的。

什么叫层次？

一个群或者一类群只解决一个功能（目标），同样的群友总是带有不同的目标，因此需要建立不同的群。

比如无鱼公会群是用来发资料的，然后发现有一批伙伴关心雪球期权，那我就可以组建雪球期权的主题群，从delta一直到theta。交流多了，需求也会越来越具体。要买雪球的投资人开始多了，希望全市场比较价格+免除认购费。这样就有深入地建立起雪球投资人的服务专属群。这个属性的群变成了业务对接和落地群，活跃度自然会比无鱼的学习群（获取资料）要高。也就是说，活跃度和微信群提供的功能有关，而所有的功能背后的驱动力都只有一个——价值！
价值是指能够真正地给到对方好处，解决对方的问题。而不像很多做机构业务的，嘴上都可以答应你，什么都可以做，能帮你起规模，但你得先把1：N的对价给我落过来……这些场景，相信私募管理人朋友比我更清楚。
检验方式也非常简单，如果你做的事情真的有价值，就会越来越多的人来找你。如果你在玩虚的，那么不但你在自己公司混不下去，在这个行业也可能混不下去。这是说人本身的问题，剩下就是做的事情和方法问题——如果你什么地方做的不对，市场会给出信号，但你自己必须能够感知！

我们说做交易要右侧，做微信群也是右侧。你看到有效果，就加强。你看到负效果，就削减。边做边看边思考，唯有时间不可跨越。
第三，微信群是有维度的。
同样是微信群，你一进去就可以感受出这里很低端，全是拉皮条的。这里很高端，全是大佬。个体维度总和而形成群的维度，从另一方面询问：这是不是你想要的状态？

合不来的，就不要硬凑在一起。毕竟大家各有观点，对世界、对事物、对人都有不同的认知。能聊到一起，这叫投机。聊不到一块，这叫无缘。

之前有人觉得我每天在无鱼群里发材料很吵，让我想个改善的办法。

我没花1秒钟就想好了，直接把这个人T出去，这样他就不会被我吵到了。

会为他人改变的人，未必就一定是善类。
我不想改变他人，也不会改变自己，我就去做自己认为对的事情。
微信群运营过程中一定要有底线规则，就是什么事情是不能干的？比如我的群里，广告不可以发、假名片假身份不允许、涉敏内容不允许。其他的我看到会再处理。
这一年多来，确实踢了不少人，我是不会去跟对方讲道理的，在我这里，遵守我的规矩。朋友来说情也没用，规矩就是规矩。我可以给一次机会，但下次不要再犯。你在外面随便怎么搞，我不管；但在我这里，要有规矩！
既然提到了管理规则，就不得不说一下管理权限。群的管理必须是独家，或者一致行动人。比如无鱼群叶叶老师和我一起管，没有问题。因为我们意见可以一致，但如果是联合群就一定要先说清楚。否则一边在按照规则操作，另一边在按照自己意思在搞，这样群就很难管了。
比如昨天我跟沛沛说，这群既然是量化上海滩，那么先把上海的小伙伴放进来，北京那边在成立后马上搞一个北京的。深圳已经有了18角度看量化了，再把深圳那边复制过来，那就成旅游群了。当然，你如果想做旅游群也可以，提前说清楚。但规则定了，就按照这个规则去弄。不要咋咋呼呼，一会儿这样一会儿那样。
踢人肯定是要得罪人的，因为我不了解对方，对方也不了解我。肯定会有矛盾，所以要有规则，要有说明。事实证明，很多事情在落地的时候会变得模糊。因为人都很精，都想自己做个好人，不想得罪人。其实你们也不用怕，很多时候得罪的，未必是人。
这里我和小朋友们分享一个经历：当你们发现一个地方因果很乱的话，那就远离尽量少参与。当你发现有些人的因果线（呈黑色）很多很乱，那就远离这个人。

微信群是现实生活在二次元上的投影，在那里人的劣性会被进一步放大。同时对我们来说，想跟什么样的人在一起要比微信群本身更重要。我们通过群的运营，找到适合自己的人，一起做些有意义的事情。

人生不算长，去做自己喜欢的事情吧。
不纠缠，不凑局。
雅淡不逢迎，岁月不波澜。

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