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标题: 迷惑的私域流量，到底还能赚钱吗？ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2022-3-8 08:15
标题: 迷惑的私域流量，到底还能赚钱吗？
私域运营其实在行业上已经不是一个新鲜的词汇，现在有很多品牌都开放了私域运营的渠道，但你知道吗，如果私域的运营方式不正确，那么品牌就等同于圈地为牢，自取灭亡！
这句话毫不夸张，作为服务过雅诗兰黛、自然堂等在内的超级品牌数字营销服务商，我想告诉你，把握私域流量运营技巧究竟有多重要！
稍微了解私域运营和私域流量的人可能清楚，以前的微商其实也是私域流量的一种，早期的微商能有多赚钱想必也不用我多说了，但是后来为什么会逐渐没落到现在几乎消失？问题就出在，信任转化身上。

仔细研究以前的微商其实很容易就可以发现问题：

第一，选品方面。微商是什么赚钱发什么，根本不考虑消费者的需求，也不考虑产品的质量，只追求自身的利益最大化，而且以前平台疏于管理，导致售后机制有很大的漏洞，这种做法导致的就是客户的信任流失，自然而然就再也没有人敢购买他们的产品了；
第二，管理方面。很多个体户在面对庞大的私域流量时必然会不知所措，每一天巨大的咨询量管理不过来，导致很多有需求的客户都得不到正面回馈，也就自然而然导致客户流失
第三，背书问题。绝大部分微商都是宝妈、学生，其背后的营销体系和逻辑只基于最基本的社交属性，缺乏专业性，成交转化率极低。
这或许不是这个行业没落的全部因素，但也是主要的因素之一，然后，我们将微商存在的问题，代入带现阶段品牌的私域电商模式身上可以总结出一点：做私域运营，就是要强化和消费者的信任关系。
也就是说，当一个品牌即将展开私域运营的时候，目的要“单纯”，不能一上来就说我要从私域流量里面获取多大的利益，否则很容易步微商行业的后尘。

做私域其实就是在做品牌与消费者的信任联系，共同成长，互惠互利，让消费者在接触到相同的产品的时候，第一个想到就是你的产品！所以首先我们要从认知方面着手：私域流量简单来说就是你的会员，你的回头客，是那些甘愿为你花钱的人，那么，你反过来把这些人服务好是不是理所应当？
想明白这个问题之后，继续往下看。
1、品质
现阶段行业上私域流量的运营体系已经非常完善了，运营媒介渠道也多了有很多选择，所以品牌和消费者之间都只有这近距离接触交流的机会，在这个过程中，不仅仅是品牌打造自身影响力的过程，同时也是消费者对品牌审视的过程。
所以我们要在产品品质方面做好把关，让消费者在与品牌的深度交流中，了解品牌对产品的用心以及对消费者的用心，这样就能维护品牌的形象，同时也能维持良好的消费信任关系。
除了产品品质，服务品质也是留住私域流量的重要因素之一。品牌需要完善售前售后服务，让消费者能够及时对产品进行反馈，提高消费者的服务体验。

2、管理

私域流量如何管理？很多人首先想到的是社群，其实这是答案之一，但是在当下人均社群几十+的时代里，只做社群管理其实很难提升用户粘性，因为用户的消息实在是多得看不过来，所以品牌除了在做社群之外，还要在其他方面优化和消费者的联系，比如开发小程序、APP等，让消费者可以利用单独的第三方渠道，和品牌进行接触。
另一方面，品牌对消费者的管理也要进行更深度的优化，其中有一个非常好的办法，就是利用SCRM数字营销系统。
以我们来看，SCRM可以实现客户的全域数据互通，通过数据化了解客户的消费需求，其次还将根据这些用户的消费习惯和需求生成对应用户画像，便于后续挖掘客户的消费动向，为他们创造专属的服务和福利。

3、品牌力
私域流量就是在建立消费者与品牌的信任关系，因此当品牌利用SCRM系统建立了管理机制之后，可以通过SCRM对用户进行精准化营销推广的功能，实现对消费者一对一的品牌服务，提升品牌对消费者的关怀力度。
从消费者对品牌产生认可的过程，实现私域流量到获利的自然转换，促成和谐化、专业化的成交关系，打开品牌营销的新一轮野蛮生长。
总之记住一句话，品牌做私域运营一定要注重“自然转化”，不能明显又刻意地割韭菜，这样才能和消费者共同进退。
以上就是今天关于私域流量的分享，希望对大家有所帮助，更多营销运营干货，可以关注我们Webpower同名公众号哦！

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