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标题: 私域流量的具体玩法 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2022-1-14 20:59
标题: 私域流量的具体玩法
构建自己的私域流量，很明显能够逐步摆脱对于流量获取的依赖，能够大大促进用户连接，增加粉丝忠诚度和销量。
大多数人提到“私域流量”，是为了解决获客、变现、增长等问题，而实现它的核心，是想办法利用起“私域流量”来达成这些目的，具体该怎么做？
1、确定沉淀“私域流量”的核心载体落地的前提是确定“私域流量”的载体是什么，而对于真正想通过“私域流量”实现稳定获客的人来说，微信个人号与基于CRM系统的app、服务号、小程序等是唯二首选，至于原因，则是因为个人号的信任度最高、CRM系统对关系管理的强度最大。不过，CRM系统更过地被企业所应用，偏产品技术范畴，对于做运营人来说，微信个人号是接触最多的，也是更容易被玩转的。比如现在个人运营公众号，以个人号作为“私域流量”的核心沉淀载体，为线下门店累计精准引流8万+，单天变现2万。其实，这个案例只是证明了微信个人号做为“私域流量”阵地的核心作用，想要彻底实现有效获客和变现，还需要基于微信个人号为核心设计私域流量的运营策略。
2、找到适合的“私域流量”的产品什么样的产品适合“私域流量”？这需要从“私域流量”的特点说起：（1）高客单价性：因为日常需要维护的用户的成本较高；（2）高复购性：需要让用户持续购买，是维护关系的核心前提，产品无需复购，“私域流量”基本无用；（3）高话题性：塑造场景感，让用户充分的参与产品本身。
那么，什么样的产品符合“私域流量”的三个特征？其实有很多，比如美妆、保险、餐饮、医美、教育等等，都适合用“私域流量”的思维去运营。比如：“K12在线课程”，具有天然复购的可能，标准化程度低，形态为“内容+服务”，需要投入较高成本；场景上，学生可以相互竞争，家长可以口碑传播，话题性很足。
3、设计“私域流量”具体的运营策略
私域流量”的运营策略，具体来讲是根据某种模型明确每一环节大概的运营动作，而“私域流量”的运营环节，大概经历这样几个步骤：引流->裂变->转化->成交->复购。接下来以个人号为例简述这几个环节可以执行的运营动作。
（1）引流环节首先设计引流产品制造某种不对称，引发需求，然后再用投放向“公域流量池”进行采集，其次是打磨文案逻辑，包括视频脚本等等。
（2）裂变环节最关键就两件事，一个是梳理裂变路径，一个是邀请双方的激励方案设计，前者的核心是形成闭环，避免流量链条断裂，最好由个人号做闭环的首尾端，后者则注意激励是否有吸引力，以稀缺和超值为主要原则，避免影响指数增长效果。
（3）转化环节为保证最大化释放个人号好友的购买潜力，需要进行社群搭建，集中运营这些“私域流量”，而在社群搭建完毕后，需设计一系列以激活为目的的活动，比如直播、打卡、接龙、秒杀、发券等，引发高潮，为成交环节做铺垫。
（4）成交及复购环节激活后的”私域流量“在社群内会完成一部分转化，更多的需要以私聊、朋友圈剧本等形式实现成交和复购，比如对所有好友进行标签化管理，通过交流精准定位需求，以及提供反馈、答疑等个性化价值服务，建立信任，创造变现的可能。私域流量经营，一定要尽可能的做到用户可控。

那些抖音的大V，乃至公众号自媒体、短视频大号等，都通过平台的红利期积攒了大量的用户，通过高质量的内容，构建了属于自己的私域流量池，依靠广告的形式进行了可观的变现，而现如今企业再考虑私域流量构建的时候，更应该考虑的是，在优质内容的基础上，加上优质的服务，先社交，再成交！

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