营销是贸易活动中极为重要的一环。由于营销的最高文用,就是识别和满足人们的需求。假如企业的经营活动背叛了这一根底,那末再好的物流,财政,后勤都不成能帮助企业赚取利润。也就是说,营销赋予企业别的经营活动生产力。 现实上,我们可以间接把企业看成是一个营销系统。企业的一切经营活动都是为了让这个营销系统可以更顺畅地,更好地运转。 虽然营销是如此重要,可是人们经常不能正确认知营销。所以,明天就让我们好好理一理,营销是什么和不是什么。 营销不是销售人们经常把营销同即是销售,这是差池的。销售只是营销系统很小的一个部分,是营销系统用来相同顾客代价的众多相同方式中的一种。所以,假如你说营销就是销售,就似乎你说,上海就是中国一样。可是我们都晓得,上海只是中国的一个城市而已。 营销不是骗术经常有人说要把稻草卖成黄金,来突显自己的营销才能。实在,实在的营销并不是要把稻草卖成黄金,实在的营销是缔造实在的持久的顾客代价来影响人们,而不是编造假话来影响人们。靠假话来影响人们这件事,不但触及道德和法令题目,更是不能延续的。 营销不是以产物为中心缺少营销思维,我们就轻易被现有产物遮住眼光,比如说,只思考若何生产出更好的产物。而这纷歧定会带给我们成功,由于说到底,顾客想要的并不是某种特定产物,顾客想要的是满足自己的某种需求,这类需求能够经过一种全新的计划获得满足。比如,顾客想要的不是跑得更快的马,顾客想要的是更快的移动。假如你只关注,若何生产“跑得更快的马”给顾客,那末你就想不到要去缔造汽车和飞机。所以,营销不是以产物为中心,而是以顾客的需求为中心。 营销的正确界说是:缔造,保持和成长“交换关系”的艺术。营销的底子方针在于缔造交换,实现这类方针的方式就是为顾客缔造代价和满足,并与顾客建立一种感情链接,即关系。 部分不即是整体营销的这个方针和实现方针的方式衍生出全部营销范畴的相关具体活动。比如,销售就是一种相同顾客代价和建立顾客关系的具体营销活动。广告也是一种相同工具,公共关系,促销活动等,都是具体的营销活动,它们都是营销的一部分,但不是营销的全数。所以不要用它们来认知营销。 |