私域运营网

标题: 第一次接触社群运营,如何进行后面的工作? [打印本页]

作者: 私域营销    时间: 2022-12-1 15:46
标题: 第一次接触社群运营,如何进行后面的工作?
刚接触社群运营的的小伙伴,能看到这篇回答能让你赚的盆满钵满!还在等什么快进来看看吧!

作为橙为创始人,社群商业实战专家,还出版了畅销书《社群营销实战手册》作者(社群领域销量第一,中国电子学会“社群运营师”专家组成员,微博十大长大母婴育儿大V。

[attach]42329[/attach]

凭借社群运营,我带着我的团队获得了不少收入。
而且所创立的橙为,成立3个月即发展为全国性社群,深耕社群7年,累计培养了7000+各行各业优秀社群人才。

[attach]42330[/attach]

同时,主理收费过万的邻三月流量经营闭门会,汇集流量经营各个细分领域的佼佼者,两年现场超200人企业营收规模过亿的超过26%

当我们第一次接触社群运营的时候,接下来的工作当然是提升自己的实力,增强自己的业务能力。这样我们才能在以后的工作中创造出更大的价值。
接下来,给大家带来了6种超能力。每一种能力都在你以后的工作中起到无可替代的作用,相信我学好这6种能力,能赚大钱。别忘记点点赞哦,吃水不忘挖井人。

能力一:社群变现能力


这个能力的核心就是让我们知道变现不仅仅是金钱,其实是一种增强自己支配资源能力的过程。
我的理解就是一种资源整合的能力,不同的资源整合的方法或方式适合自己的社群,这也算是一种“变现”,这是从商业思维的角度去认识变现,不仅仅从字面上理解。

【1】要学会这个能力,首先必须要了解你的社群是属于什么类型的:
以产品为中心的社群

以大咖为中心的社群;

以人脉为中心的社群;

复合型社群。
不同类型的社群变现模式也不一样,只有明确自己社群的类型,才能找准变现模式。
而且变现模式也并不是固定不变的,也要融会贯通,特别是复合型社群,根据情况找到适合自己社群的模式最重要。

能力二:运营规划能力


我觉得这个是社群运营官必备能力中最重要也是最基本的能力。最为社群运营官,我们要有统管大局的策略,做好系统规划,同时还要兼顾各种运营技巧。
【1】如何做好系统规划?首先,运用5W1H的方法定位社群,深挖痛点、卖点和冲动点。

其次,找到适合自己社群的运营周期,并不是运营周期越长越好,还要分析社群的价格定位和可能存在的风险。再次,选好收费模式,合理定价。

【2】做好运营闭环,也就是社群运营必修课:拉新、留存、转介绍。

这是维持社群运营周期的必备条件。运用不同的方法做广告、线上线下活动等拉新;分析留存的根本因素;鼓励转介绍。

【3】设置社群门槛,做好用户分层,方便后续管理。

【4】用好各种橙为的运营工具,省力管理自己的社群。
能力三:观察沟通能力


这个能力不仅是社群运营官必备的能力之一,也是我们日常工作生活中非常重要的一个能力。
【1】价值判断:4个维度教你判断一个社群是否值得加入。

通过文案、了解创始人、所在圈子、社群运营四个维度判断一个社群的价值,帮助我们在加入社群前做好判断。同时,作为社群运营官,要从这四个维度去界定社群的价值。

【2】沟通效率:社群里如何说才能得到大家的配合?我们要知道不同的时间点要说什么话,平时怎么维护关系,特殊节日如何问候,这都是需要认真研究学习的。

【3】沟通技巧:7个交流误区让我们懂得在社群运营过程中,不仅要注意一些沟通中的细节,更要学会沟通的基本技巧。
事先规划,讲究技巧,在不经意间达到沟通的目的,让大家在轻松的氛围中接收到通知。

能力四:活动策划能力


这是体现社群运营官统筹策划能力的重要方面,也是增强社群活跃度的最有效的方法。
【1】系统策划:掌握5个步骤,是举办一个活动的重要前提。
第一步,需要安排任务:确定活动目标、人群、流程、所需物料、人员分工、活动预算等。

第二步,公司目标要和个人目标相结合。第三步,活动设计要多元化。

第四步,组建运营团队。

第五步,及时复盘总结。
【2】线上场景:把控3个关键点。
第一点,制造链接,在群内运用技巧促进群内成员的链接。

第二点,提高群势能,增强社群凝聚力。

第三点,打通线下,增进链接,实现裂变。
【3】线下场景:好的活动注重质量。
场地选择、嘉宾发言、参与人员体验等每一步都需要精心策划和布置,给参与人员形成不一样的体验。
【4】持续复盘:不会复盘就等于事情只做了一半。
我觉得这也是一场活动下来最重要的一部分。

从彩排开始,每一步都需要复盘,只有做到细致地分析总结,在下次的活动中才能做到更好。
能力五:资源整合能力


这个能力对于社群运营官来说,又上了一个层级。
我认为,这个能力整合了前面四个能力的同时,又是前四个能力的一个综合运用。
【1】发现人脉:要善于发现社群内有价值的人脉。

社群内人才辈出,社群运营官在日常的运营中,要学会观察,通过日常沟通或者一些活动中发现不同势能的人。

【2】挖掘价值:发现有价值的人脉后,要发现挖掘他们的价值。

【3】资源优化:学会资源整合,低成本撬动品牌曝光。梳理资源,建立资源库非常重要,而且要学会维护资源。

【4】主动出击:连接优质社群创造跨界合作。整合优质资源,实现跃迁。
能力六:成本控制能力


这个能力同样也非常重要,和经营一个公司一样,社群运营官要有控制成本的能力。
【1】成本结构:一定要了解掌握,分清楚哪些是收入,哪些是成本。

【2】优化成本:5项成本不能省。真实链接的小礼物、运营中打赏红包、维护关系定期送礼物、学习培训、公关活动这五个方面的成本不能省。

【3】人力盘点:全职和兼职人员的比例设定,要根据社群的属性、规模及周期来看。

【4】考核激励:三个考核标准是考核运营人员的重要指标,同时要设置激励机制,采用多元化的奖励方式,调动运营人员的内驱力。
想要成为一名好的社群运营官,每个能力都很重要,更重要的是运用、践行。

所以学好以上6种能力是非常关键的,没有什么比提升自己能力更重要的事情了。

还等什么,点赞加关注,下次不迷路。

最后最后,如果你想更加深入的提高自己的社群能力,不妨加入橙为试试,听说那里有关于社群运营最好的学习环境哦!




欢迎光临 私域运营网 (https://www.yunliebian.com/siyu/) Powered by Discuz! X3.4