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标题: 从卖茶女的套路揭秘价值上亿的私聊成交流程 [打印本页]

作者: 私域流量 时间: 2022-10-6 14:40
标题: 从卖茶女的套路揭秘价值上亿的私聊成交流程
看到这张图，你能想起什么？

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以下图片来源网络，侵删~

没错，就是曾经骗了很多人”卖茶小妹”的套路
你绝对不敢相信，就是前几年看起来low到爆的卖茶妹私聊套路，居然被一群做知识付费的人发扬光大，在vx上靠批量化做私聊成交，一年轻轻松松年收入上千万。说实话，在我没有亲眼见证之前，我真的想象不到，在朋友圈打开率逐年下降的情况下，居然还有人靠着朋友圈私聊，在一个个的成交那些高客单价产品。
这篇文章我会跟你深挖vx私聊成交的核心逻辑，
为什么你一定要把vx私聊当作成交的主战场？
为什么vx私聊是转化高客单价的唯一场景？
为什么建议你一定要开始做泛粉，而不是精准粉？
为什么在我们绝大多数人看来这么耗人力的私聊成交，会成为那些大佬梦寐以求的香饽饽？
这里面是有一些核心打法和底层逻辑的，在这篇文章我就会给你彻底揭秘上述问题，比如卖茶女就从来不做精准粉丝，他所有的客户都是随意添加，但都能神奇的成交，因此接下来的内容，看完后一定会颠覆你关于vx成交的认知。要是你能够看到这篇文章，我敢说你一定是占便宜了，因为一般情况下，我都不会轻易去分享这些内容，而且这篇文章涉及的内容很敏感，可能很快就会被删掉，所以请你务必仔细浏览
在文章的结尾，我还会送你一个福利。话不多说，我们直接上干货。
一、卖茶女的套路

卖茶女的套路其实很简单，无非就是三个步骤：
1. 假装偶然添加你后，主动在不经意聊天中，树立有爱心、独立、孝顺的美女人设；
2. 营造失恋落差，表露坚强事业心的孝顺孙女卖茶妹行动
3. 制造契机，最终诱导你购买高价茶叶，实现成交
4. 把以上全部内容，甚至细致到添加你vx后的第几天跟你聊什么内容，做成标准化内容，批量化去私聊，反复成交和复购

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1.假装偶然添加

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2.树立正面人设

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3.营造失恋情形

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4.制造成交契机，亲人意外

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5.临门一脚成交

你看似在和光鲜亮丽的卖茶小妹聊天沟通，但其实背后指不定就是一些抠脚大汉在同时操控着几十个vx号群发。
当然，卖茶女套路不可取，是因为她本身做的就不是一件公平的交易，所以你现在基本看不到在有人会上当了，因为这些套路一旦被一个人揭秘了，那这整个行业就做不了了，我其实挺为他们可惜的，因为他们就像坐在金山上，但最后却用最愚蠢的方法拿走了一些金子碎块，拿小弃大。
你试想一下，如果他们把这套私聊体系用在正途上，卖正规茶叶，用合乎市场的价格，做长远的生意，而不是想着赚快钱，他们现在累积的私域人脉够他们一年几个小目标了吧。
所以，他们从来不知道，这些卖茶妹坐拥的金山，从来不是茶叶，而是她们的这套私聊体系，因为你会发现，无论是任何产品，几乎都能通过这套私聊体系去规模化售卖，尤其是高客单价的正规产品，更加值得用这套私聊体系去做。
所以，接下来我们就来重点聊聊，从卖茶小妹的卖茶套路中，剥离出来的这套私聊体系，具体应该怎么运用到我们自己的高价产品中。

二、私聊的核心意义

第一点：私聊天然构建信任，易成交复购
为什么一定要选这套私聊体系，用其他方式成交不行吗？抖y、小h书、t宝、知乎推荐等等这些成交不行吗？
实际上你仔细思考就能了解了，抖y只适合卖低价产品，高客单价的内容，一定是基于信任，信任到了，他才愿意掏钱，没有信任，就没有成交。同样的道理，你看小红书、淘宝、知乎推荐等等一样或多或少缺少信任。
那为什么私聊可以做到信任呢？
因为vx是基于社交关系的软件，而信任就是社交的附属物，通过一些特定的社交关系，很容易构建信任，有了信任，当他同样有了需求，就一定能促成成交。并且这种成交，只要你们的社交关系存在，成交就能持续复购。
当年那批房子卖的好的房地产销售，都是因为了解了成交是基于社交和信任的核心理念，认真维护客户，认真为客户考虑，他们才能卖出更多房子。
所以为什么说，打造了私欲流量，就是在打造终身资产。
第二点，私聊简单，所以可复制化
千万不要忽略这一点，因为只有简单，你才能做出标准化的流程，才可以实现批量化复制
有一句话说，赚小钱，靠能力，赚大钱，靠体系，而这个体系，就是批量化复制成交的体系。
而vx私聊能做到批量化，就是因为你可以把一个客户从他加到你的第一天，你通过什么话题，跟他初步构建关系，然后逐渐升级关系，最终找到一个契机把它成交的整个过程，都可以细化下来，把整个过程做成标准化的流程，去做批量化复制。
更为关键的是，私聊在转化方面虽然很耗人力，但是可以解放出IP人物的时间，在私聊时，只要按照标准化流程走，助理也能完成IP人物的成交，因此它最稳定最持久。你想一想卖茶小妹的套路，看似是一个卖茶小妹在跟你聊，但屏幕另一端可能是抠脚大汉。
第三点：私聊场景意义重大
前面就提到过，私聊是转化高客单价的唯一场景，为什么？
因为转化高客单价是需要信任度足够高的，信任度从哪里来？专业+社交，专业度很好体现，展示你的结果，展示你的权威性，这些一两篇文章就能做到了，但是社交你只有在一个社交软件上，才能真正不留痕迹的提升社交关系，你可以想象一下，你用支付宝、抖音去跟别人聊天，来提高成交率，可能吗？大概率做不到。
你可能还会有疑惑，那我用朋友圈成交，用群发售成交不行吗？难道一定要用私聊成交吗？
其实就算通过群发售，通过朋友圈成交，最终落脚点，还是要在私聊上，因为他要问你一些问题。
因此，私聊才是私域最核心的成交方式，因此要确定战场，就是在私聊
朋友圈、群等等所有的一切，都是为了私聊服务，私聊要成为战略核心。直播也是如此，直播可以让客户增加信任，并把公域流量转化到私域，在私域流量池通过私聊去持续成交，才能完成最终闭环。
三、私聊体系全流程：不做精准粉，可以做泛粉

为什么很多做精准粉的都死掉了？因为现在粉丝越来越贵，做精准粉无法持续的情况下，自然成交越来越差，但这套私聊体系牛逼的地方在于，它可以做到泛粉成交，当你掌握了这套方法，将真正立于不败之地。
私聊体系整体分为三大方面
第一是人设树立期
第二是关系升级期
第三是契机成交期
当你把这三个方面完整的走完，那么一个泛粉也就成为了你的铁粉，进而成为你的终身资产。
所以你看，对应“卖茶女”，他们就是完整的带着每个泛粉走完三个流程，一开始就会树立有爱心、独立、孝顺的美女人设，然后营造失恋落差，博取同情，接下来顺利过渡到她要去帮助爷爷/奶奶卖茶叶，在持续跟你聊天的过程中，就是关系升级期，她会主动找你聊天，主动跟你分享她的感受，甚至主动给你发视频，展示她去支边支教，展示她去茶园等等情况，以最大程度获取你的信任。然后第三步就是最重要的一步，她会营造一个让你不得不买她茶叶的契机，比如爷爷遇到车祸被撞了等等意外事故，最终你一步步走完她的流程，也就被成交。
接下来我们具体聊聊以上这三个方面
01.人设树立期
什么叫人设？就是你是做什么的，你做的怎么样，你有什么成就等等
你可以制作一个人生历程视频，置顶在视频号里，这样想要了解你的人，点进去看就知道你的经历，也可以是一篇采访文章，放在你的公众号里，在朋友圈不间断的持续的发。
或者你在跟他私聊的过程中，不经意的说出你现在在做什么，做的怎么样等等，因为每个人都不一样，每个定位也都不一样，所以在这里，我建议你在执行的过程中，持续不断地去做记录，记录下来你做了什么动作，说了什么话，就能很自然的把你的人设能够树立起来了，这份东西迭代的越详细越好。
02.关系升级期
为什么一定要有关系升级这个时期？
因为如果没有做关系升级，别人也不知道你是谁的情况下，你直接去做成交的话，就像你在大街上发传单一样，效率极低。
03.产品成交期
用什么契机成交？这个契机你是可以自己找到的，就像卖茶妹的契机就是爷爷发生意外事故，然后没办法经营茶叶了，只能她自己来，然后就想到了让你帮忙买个一两千块钱的茶叶，这就是契机。而如果是做付费社群，你的契机就可以是社群快要满200人了，今天报名赠送xxx福利等等，或者是什么节日，报名的话可以赠送什么高价值的赠品等等。
因此总结来说就是：
在人设树立期，你需要做的事情：
营造共同话题，产生初始链接，带入个人人设，发送个人简介，引起对方注意，适时结束话题，预留再次聊天钩子，并开始录入系统；
在关系升级期，你需要做的事情：
接上预留钩子重启话题，引导持续聊天，加深社交属性，提供问题解答方案，比如你是做护肤管理的，你就可以让对方发肌肤照片给你，你对照片进行分析和问诊，然后再针对对方的问题提供一部分价值，总结其肌肤的问题，用一些小技巧让他能够快速改善，但又无法彻底解决问题，当她持续来找你几次之后，大概率信任度也就没问题了，这个适合就可以开始逐渐引导做成交；
产品成交期，你需要做的事情：
让他再次来找你的时候，你就可以像医生给病人看病一样，结合她的问题，推荐你们的产品，并表示正好这个产品在做xxx活动，比较划算，原价xx，现价xxx，他就会感觉像是赚便宜了一样，然后回答一些对方的疑惑，就可以成交，如果未成交，可以持续沉淀，成交了的话，保持社交关系，后续还可以复购。
四、私聊中可能存在的问题

1. 客户不搭理你：在私聊过程中，有一种情况就是你说了一大堆，客户完全不回复，这种情况可能的原因就是：你的聊天太过功利
你要仔细思考下，客户为什么搭理你呢？她跟你也不熟，不认识你，并且她在你这里啥也没得到，凭什么他要搭理你呢？
因此，很关键的点在于，没有和客户构建足够的信任之前，我们需要提供价值。
客户需要什么价值呢？我们又能提供什么价值呢？
一般来说，有三个，解决方案价值，信息价值，以及一个最容易被忽略的，就是情绪价值。
注意，一定是先有社交，再有买卖。会聊天的人，转化率会更高，比如有些人私聊成交很厉害的，就是因为特别会用表情包，因为跟你聊天很开心，没啥压力，表情包就是有这样的魔力。
2. 客户对你说话不客气
为什么有的客户对你说话很不客气，爱答不理，但有的客户对你很尊重很客气呢？
因为对你不客气的人，并不知道你有多厉害，而对你客气的人，了解你，所以如果客户对你不客气，是因为你人设树立有问题，她不知道你是谁，也不知道你有多厉害，能给他带来什么。所以，私域的核心是人设，私域的第一关就是树立好你的人设。
3. 客户太多，不知道跟谁去聊，也不知道从哪里开始聊
这个问题最大的原因是你对粉丝的管理出现了问题。
比如之前我了解到一个很牛的做私域的大佬，他们公司开发出了“147”回访法则。
具体做法就是，为了增强客户报名课程后的体验感，他们研究出来了一个最大限度增强客户体验的回访法则，在报名的第一天，第4天，第7天分别做一次回访，这样她在后续的转介绍中，会更愿意介绍身边的朋友来报名。
所以，客户太多，不知道跟谁去聊，就是因为粉丝管理出现了问题，你没有一个很好的粉丝旅程，比如一个粉丝加到你维系，你们第一天需要聊什么，聊到什么程度，第二天需要做些什么互动，朋友圈点赞，制造相关话题等等，一直到整个成交她，你如果都有一个类似管道一样的粉丝管理通道，随时备注，随时记录，那么对你来说，你就能很轻易的知道今天要跟哪个客户聊，明天要跟哪个客户聊，聊什么，聊到什么程度等等，你会非常清晰。
这个其实就是私域的标准化，也是私域能做到批量化成交的核心，因为私域可以做到无比精细化，从一个人加到你vx的第一天，第一句话，直到最终你成交他后的的整个路径都可以精细化的拆解，最终做成标准化的内容，让团队其他成员去分批做，把这个内容做好了，无论哪个公司，我相信再也不会担心粉丝问题，也不会担心成交问题，更不用担心公司人才培养问题，因为所有人都是在这个路径上去提升能力，按照明确的结果去提升能力。
五、创始人IP的底层思维

私聊路径之外，我还想跟你分享几条打造个人IP的底层思维，有道无术，尚可行也，有术无道，未知其可，而接下来给你分享的几条思维，就是创始人IP的“道”。
1.身份思维
在任何场合，都要让别人知道你是干什么的，如果你都不好意思说你自己是干啥的，那别人也不可能相信你。
2.内容即流量思维
现在这个时代，谁能批量化生产内容，谁就能掌控流量，抖音为什么这么火？这是他的算法决定的，他的算法决定了平台成员能源源不断的产出内容，从而吸引更多的用户，而这些用户反过来也激励了内容生产者。因此，今天你具备了内容生产能力，你就具备了源源不断的流量。
你可能会说，内容生产哪有那么容易，需要有强大的原创能力。
但现实情况是，现在靠原创能力是个死局，因为你永远无法通过原创竞争的过哪些搬运加工内容的生产者，秉承着打不过就加入的思路，我们完全不需要纯原创，只需要去做借鉴，搬运，加工内容，然后把那些内容变成自己的，而且我们现在正处于从图文时代转为视频时代的节点，很多图文时代优质的内容，完全可以按照视频的形式重塑一遍，所以内容产出能力的核心是搬运和改编能力。
3.朋友圈的战略地位
朋友圈是比抖音、快手等等所有平台更为重要的成交战场，应该放在战略地位上，这是由vx的社交定位决定的，vx日活7.09亿，这意味着差不多有一般的国人，每天都会使用vx一次，任何一个如此巨大体量的软件，其赚钱效应都不可估量，何况它还是一个天然可以构建信任关心的社交软件，你就知道它的赚钱效应最终会有多大了。
因此，我建议每个打造个人IP的人，都应该建立两道自媒体，第一道是抖音、快手、知乎等等这些公域流量自媒体，它可以帮你源源不断的吸引弱、中链接粉丝去到你的私域流量池——vx，第二道自媒体就是vx朋友圈，所有平台的流量都不能算是你的流量，只有在vx上，才算是你的流量，因为它只要在你朋友圈，就有可能跟你构建信任关系，有信任关系，就有可能产生成交。
并且相比第一道自媒体，第二道vx朋友圈自媒体更加重要，因为它是你最后成交闭环中非常重要的一个环节，也是后续挖掘客户终身价值，持续产生复购的重要载体。
因此我们可以说，打造终身私域资产，就是在打造你的朋友圈的私域资产
4.产品人格化，才是最大的品牌差异化
从来都不缺产品，尤其是现在这个时代，甚至可以说好的产品都泛滥，我们缺的是有差异化的产品，而品牌差异化从何而来？相比从同质化产品中去找差异，从产品人格化去找差异，反而是一条更值得探索的道路，并且这种差异化一旦打造出来了，将和你个人牢牢绑定。
5.粉丝分级思维
粉丝分级，是为了效率，我们应该把80%的精力放在核心的20%粉丝身上，追求投入产出效率最大化。而不应该是每个人都平等对待，更愿意信任你的人，值得你投入更多时间去服务他。同时还有一点更为重要的是，需要有运营粉丝思维。
任何一个粉丝你没有去做运营动作，他就可能不了解你，不了解，就不会产生购买行为，所以要有运营思维。
最后，福利来了
下图是价值4位数的《vx私聊成交全流程》思维导图，这是我花钱学完后认真制作的，今天我会送给你，但可能需要你帮个忙，本文点个赞，并关注下 @楠小鱼，私聊我，我就会把这张全流程成交图发给你。

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