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标题: 每人0.1元/年,私域流量即将告别免费时代 [打印本页]

作者: 私域电商系统    时间: 2023-7-4 23:08
标题: 每人0.1元/年,私域流量即将告别免费时代
近年来,私域已经成为席卷千万商家的通用“用户运营”策略。作为能连接微信的办公协同软件,企业微信无疑是商家做私域运营最核心的工具。<span/>

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而最近,有企业发现,企业微信正在内测一项收费项目:根据外部联系人数量,向使用公司按照不同梯度收费,在2000人以内继续免费,5000人—100万人乃至更大规模,以合每人0.1元/年的标准收取费用。<span/>

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作为私域运营最核心的工具,企业微信开始收费,让私域玩家站上了选择的分岔路口:私域运营还要不要做?要怎么做?

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私域让品牌的商业价值倍增

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我们所说的品牌不仅仅是一个logo,一个牌子,更重要的是品牌背后的价值和口碑,这是需要企业在潜移默化中与消费者共同建立起来的,这是企业与消费者之间链接的桥梁和信任关系,不是一朝一夕能够形成的。

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在做会员营销之初,很多人都知道,产品是非常重要的。产品和服务是营销是基础,有了这个基础,才能有底气做好营销。品牌也是同样重要的一个环节,它是与消费者进行沟通的工具,是与消费者建立情感交流的桥梁。

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这也就是我们要构建私域运营的其中一个目标,因为在私域社交关系中,品牌才能建立起来。品牌要和足够多的用户有相同的价值观。一个有魅力的品牌,是穿越种族、时空,和所有人赖以生存的普世价值观所相连的;如愉快、智慧、力量、成功、舒适、格调、爱、想象力……这是一种相同价值观的共鸣,一个好的品牌明确自己的态度,并能与消费者产生这样的共鸣,让用户不自觉的追随品牌的步伐,渴望能浸润在该品牌中。<span/>

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私域给用户再买一次的机会

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私域收费,但是可以靠着高复购赚钱

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消费行业最核心的一个点是复购率,如果你光靠流量,光靠营销其实是不够的。就是所有过去的三四年的消费品牌,无论是餐饮品牌,还是包装食品,还是茶饮等等,所有的强项是快速的获得曝光和第一次的消费,但是这个生意要持续挣钱的核心是每月每周复购要好。

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之前有听一个女孩说,她的这个太二酸菜鱼六七十可以吃,一周两三次。一年你就算50周吧,50周乘以两次,多少次,100次,一次60块钱,那等于一个人身上能挣多少钱,6000对吧。

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喜茶从一个人身上能挣多少钱一年。一杯30元嘛,一天差不多两杯,我的忠实用户挣2万。我觉得消费的核心是你要算一年你从单个消费者身上要挣多少钱,而不是一次挣多少钱。所以有些东西它小,但它频率高的话,它一年其实挣很多钱,很多人会忽略这一点。

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你看一个净水器可以用两三年,它主要是靠它的那个净水滤芯挣钱。所以复购我认为是未来大家修炼内功的核心点。<span/>

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企微SCRM打造私域营销闭环

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企业微信scrm是企业的一个社会客户管理系统,以客户为中心,了解客户的真实需求,为客户提供个性化、智能化的服务,包括后期收集客户反馈,解决后期客户遇到的问题,最终与客户建立良好的沟通关系。在服务和支持贯穿于售前、售中、售后的各个环节,随时记录客户的需求、客户的服务状态等,使客户更加精准。

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远丰企微scrm:是一款基于企业微信的私域流量运营管理系统,提供「引流获客、转化复购、客户管理、销售变现」一站式服务,帮助企业将客户沉淀到企业微信,并通过全套精细化运营工具提高客户活跃、加速成交转化。

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主要有三大核心优势:

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一是与企业微信、远丰商城系统无缝对接、用户数据自动打通;

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二是功能全面,覆盖从引流获客、留存转化、销售变现、客户管理等运营全链路;

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三是在引流、裂变、精准触达、客户管理上,提供更多差异化功能。

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企业在后台统一配置标签库,统一标签体系,员工只需勾选即可为客户打标。还会自动同步销客多商城的标签,信息更完整。

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客户添加企微好友后,系统能自动分配服务人员。此后,员工可结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等给到用户。

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客户再多,也能轻松提供规模化、个性化服务,通过快速精准触达,提升留存率、加速消费决策。

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当沉淀的用户达到一定体量后,企业可利用客户管理功能开展客户全生命周期营销,如借助流失提醒功能,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户。从整体上做到精细化管理客户,提升单客价值。

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私域如何实现增长增效降本

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私域依旧在以极低成本撬动巨额增长,以线下零售门店为例,商家通常都面临巨大的成本压力:一是租金压力,想要顾客,往往就要租更好的地段,付更贵的租金;二是拉新压力,现在逛实体店的顾客越来越少,线下门店甚至还要花高价从短视频等线上平台买流量。
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这些重担,都纷纷压在商家头上。如何通过私域摆脱流量焦虑?比如线下门店,当前很多企业都面临获客成本高昂的经营难题。

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私域的价值,就是将品牌和顾客直接连接起来,让顾客来过一次就能继续联系,持续服务,从而让商家摆脱持续租赁黄金旺铺或者持续购买流量的窘境,还能通过私域运营提升复购、连单和转介绍。

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而即使未来企业微信收费,每年也只需支付0.1元/人/年的客户服务成本,就能构建高质量的客户服务数字化网络,联动其他手段为企业创造更多营收。

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在这个品牌为核心驱动的时代,私域的打造和运营可与品牌完美融合,放大品牌效力,产生更大的效果。无论是品牌知名度、品牌美誉度还是品牌忠诚度,都能够从多方位带动私域的拉新——转化——复购链路,实现升阶增长。

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