《小群效应》读书笔记：9000字让你掌握社群运营的六大 ...

比来重读了徐志斌教员的《小群效应》，对于社群运营有了很多新的启发。我把这本书的重点内容梳理了一遍，包括六大焦点概念和一些思考，希望可以帮助到大师，同时，也很是保举做社群运营的小伙伴去读这本书。
以下是目录纲领：

一、交际六大驱动
二、三近一反
三、社群运营脚色及12个活跃社群的方式
四、小水池里的大鱼
五、强运营弱运营
六、闺蜜圈运营技能
七、启发概念和一些延长思考

一、关于交际六大驱动：
【六大驱动】
声誉驱动、好处驱动、关系驱动、事务驱动、地域驱动、爱好驱动。
在分销引流元素设想傍边，声誉（排行榜）、好处（分销现金）、关系（朋友圈子关系）是必有的，事务（借重热门事务）、爱好（提升技术）是经常有的，这也是分销今朝可以耸峙不倒的底子缘由之一。
贸易化会鞭策社群的升级和演变，不外在贸易化和用户体验之间的平衡需要经过六大驱动力，加倍细致的社群运营。


【关于声誉驱动的思考】
微信心书、王者光荣、阿里巴巴，以及游戏都是经过用户之间的相互比拼催生超级付用度户。（游戏运营才是把人性摸的最透的，值得研讨）。 逻辑思维用户流失、穿越前方“爆头”体验：声誉驱动的难度要不竭升级，才能延续刺激用户不竭获得满足感，进入投入更多时候。
【好处驱动】
用户希望获得的收益包括各类愉悦体验、想要塑造的形象，更包括实实在在的红包等好处。固然也包括了常识、帮助等。好处对于用户行为的导向有着十清楚显的感化。
【好处驱动：互惠原则】
1.本性化：想要大概不要、发送给谁、静态金额等，都由用户自行决议。
2.介入简单：就像是自动赐与，任何人都可在享用办事后间接倡议、分享新的好处。
3.零本钱：这是免费获得的，企业不必装备大量人力来停止平常保护和对接。
4.对社群和企业都利好：设备的接口一向围绕企业焦点诉求，也让介入的每个社群、合作伙伴都可以接入并从中受益。
5.好处可分享：好处都可以被用户分享进来，以帮助好友也获得这些好处。这是在交际收集合实现病毒式分散的根本。
6.可积累：可积累的好处会吸援用户延续投入时候，以求获得更大好处。
【爱好驱动】
爱好交际中互动会商热度的上限，是熟人交际的下限。爱好交际否决无意义的闲谈，话越多成员越会排挤和逃离。而熟人之间闲谈反而被以为是在联络豪情。
【关系驱动】
* 三人成虎：影响一小我不需要间接面临他，影响他地点圈子的2~3位好友即可。
* 关系驱动组成了小群效应的根本，也组成了用户转化、影响决议的根本，麋集度会让小圈子发酵成大事务。
【关于好处驱动和声誉驱动的思考】
1.想要进入头部天下，需要经过海量试错及交际驱动力带来的信息分散来进入头部天下。
2.用户以简单的方式来获得愉悦的体验的产物更轻易成功。
3.“震动市场最快的方式就是好处，好处是速度最快的传布方式”，所以需要把握好互惠的点。
4.操纵互惠接口去触发用户的进阶点，让用户愿意去分享
5.把握住声誉驱动，好处驱动，延续激升引户活跃
不竭强化擅长的范畴，操纵长板效应吸引其他范畴的强者来合作。
【事务驱动】我将你的方针视为我的方针，并自觉分派时候、精神和资本去帮助你尽力实现这个方针。运营者需要告诉粉丝一个方针。

二、三近一反：关系、爱好和地域驱动
三近：辅佐无数用户聚分解各类社群，或在社群中是以分散、逗留、活跃。比如微信心书经过书籍在念书群自然分散。
1.附近地域–用户对1000米内的信息最敏感
间隔是一种重要的关系，决议了社群运营的成长或更强关系的构建
案例:陌陌经过地理位置的群功用支持
2.附近爱好–用户只关注和自己相关的题目
在交际收集合，类似的爱好是催生垂直社区（BBS时代）和大型社群的首要动力之一。
3.附近年龄-年轻人
案例:快手依靠87%以上的年轻人占据市场
一反：指相互帮助却又存在抵触和合作的两方。比如两性关系、甲乙双方、供需双方。
用户加入一个社区（大概社群、小组）多数会稀有个诉求，别离是：
（1）问答乞助(好处驱动）
（2）炫耀
（3）寻觅共鸣
（4）分享常识和资讯(声誉驱动）
（5）治理和储备潜伏关系、维系关系等
（6）配合认可的持久方针和代价观。
六个诉求既趋同于马斯洛需求模子，也和“三近一反”中的“一反”非常符合。很多人加入并延续逗留在一个社群中，不但仅由于他们有配合的根本，还由于有一个明白的“需求”，既相互帮助，又存在抵触和合作。

三、社群运营脚色及12个活跃社群的方式
社群运营脚色:
【普通人】沉默的大大都，大群效应的构成、阅读、介入、采办转化等的实现，都依靠于这个庞大的根本。
有用影响和激活“普通人”，不但能让社群加倍活跃和高效，还将吸引更多人转酿成“毗连者”和“定见魁首”。
案例:微信打飞机；魔漫；脸萌
【毗连者】(关键定见魁首):信息分享进来的社群成员。他们串联起分歧的社群和人群，是鞭策信息在无数封锁“小群”平分散的关键人物，也是帮助信息二次甚至无数次传布的关键。可所以普通人。
【部分定见魁首】仅仅可以影响自己所覆盖的粉丝，这些粉丝大多没有分散性，“定见”是以也没法被分散进来。
【全局意义魁首】全局定见魁首则小到影响交际圈和身旁好友，大到触发连续串病毒分散反应，在图谱上就像激起一个个波纹的阿谁起点。
“全局定见魁首”包括了诸多“部分定见魁首”和“毗连者”。
【社群的升级和跃迁遭到四种气力的影响】
1.成员之间互动能否频仍
2.能否有一个充足大的支流人群
3.贸易化气力的介入
4.内部气力的介入
【活跃社群的12个特征】
1.范围。有几多成员介入。
2.成员之间互动的次数。
3.密度。反应了一个小组内成员之间相互熟悉的水平。
4.均匀权重。反应了关系收集的毗连强度。权重越高，暗示两成员间关系越慎密；权重越低，暗示两成员间关系越冷淡。
5.成员新旧（ID）。介入互动的成员老成员，新成员数目。
6.最大成员数和已经加入这个小组的人数。
7.连通分支数。两个成员可以辗转经过其他成员的关系毗连互动起来，表白这两小我是连通的。
8.最大连通分支范围，是指小组内支流群体有多大。
9.最大连通图和全部小组成员数之间的比例，经过这个比例能观察出支流人群在小组内的影响力。
10.最大连通图的密度，即成员之间的相互熟悉、互动的慎密水平。
11.最大连通图的均匀权重，即成员之间的互动强度和次数。
12.最大连通图的均匀成员数，最大的阿谁小圈子中成员数目。
【关于活跃社群的思考】
1.活跃社群总的来说是经过12个活跃社群的特征以成果为导向逆向思考，再就是把握两个焦点目标：社群运营内支流群体范围巨细和成员之间互动能否频仍这两个要素。
2.不存在互动很好但成员之间很分离的社群，互动频仍必定致使成员之间关系慎密。互动很频仍的小组/社群，成员之间很少割裂为多个小圈子，焦点人群对社群运营的影响很是大。
3.实在的交际收集都是冷淡的，相互之间的互动不是吧那末频仍，小中社群中成员之间的互动才更频仍。互动很频仍的社群，成员之间很少割裂为多个小圈子，焦点人群对社群影响很是大。
4.社群既要连结一个活跃度，也要把握住阿谁度，否则会发生相反结果。若社群范围大，就会致使成员之间互动冷淡，继而致使成员之间割裂成更多小圈子。
5.可以经过社群成员之间的互动，与内部的相同，摸索的次数来进步社群的效力和创新几率。
6.地域驱动根本上建立爱好驱动的社群能够会带来更好的结果。社群人数假如太大，可以新建分歧分类的小群，可依照地理位置，职业分别，让用户找到归属感，并不竭的交换进步，活跃大佬可以获得特别权限，加入几个社群，让社群进入良性循环.
7.社群范围越大，成员之间的对话会略有增加。假如小组/社群范围大，就会致使成员之间互动冷淡，继而致使成员之间割裂成更多小圈子。
8.爱好交际中互动会商热度的上限，是熟人交际的下限。爱好交际否决无意义的闲谈，话越多成员越会排挤，甚至逃离。而熟人之间轻易滔滔不停，闲谈反而被以为是在联络豪情。
9.大型社群越大，KOL和支流人群的影响力越弱。在大型社群中，成员都在寻觅话题、停止小圈子会商，不存在大家都熟悉的KOL。
【常识星球关键数据】
*七日三活（七天内有三天登录的用户数目）这类用户是焦点用户，更值得关注。这个数据是为了反应出用户的黏性。
*DAU（逐日活跃用户数目）
*安卓逐日活跃用户数目
*IOS（苹果）逐日活跃用户数目。
“七日三活”今朝唯一常识星球提出，与移动互联网“七日保存”（指移动APP新注册
【“常识星球”四轮工具性用法调剂】
1.“小圈子，更密切”，处理的题目是微信群中的优良信息若何沉淀。
2.“移动合作利器”，处理团队成员的移动合作需求。
3.“高兴工作，安心分享”，处理小团队分享，让全部成员聚焦社群建立者、构造者这一需求。
4.“毗连一千位铁杆粉丝”，重点处理KOL的粉丝治理、付费渠道的需求。
【好社群的动身点】
1.工具性。处理了什么根赋性题目，以致于让用户第一眼看到你时就加入。人们要加入并保存在一个社群的缘由。
2.病毒性。病毒式分散、海量爆发。若何不但让用户加入，还能促利用户将自己的亲友爱友、同学同事都拉进来。
3.长毗连。指用户的持久黏着、保存，甚至变现。若何吸援用户及其好友天天用或天天买。

四、小水池里的大鱼：声誉驱动和关系驱动
用户在小圈子内相互比拼、合作以凸显自己某种形象和职位的现象
【大鱼】代表用户想要塑造的形象和职位
【小水池】在一路相互比力的人群
经过排行榜让“小水池”中的人们晓得“比力”的成果



交际模子的三大根本

用户的特点:
1.【希望不竭获得进步】
案例:罗辑思维
增加用户进阶机制。
当延续逗留在某个特定人群（凡是是弱关系）中时，由于“比力”所带来的快感没法延续供给，所以用户难以延续活跃。
2.【成就感让用户逗留更长时候】
“心流”（flow）这个专业术语来权衡成就感
假如小我才能息争决困难所需的才能半斤八两，用户就会连结活跃；假如处理困难所需的才能略高于小我才能，用户在完成游戏应战后所获得的成就感会更高，会加倍吸引人，能让用户投入更多时候。
有应战，才会有愉悦感，用户才会投入更多时候。
【用户进阶的两个偏向】
1.范畴，激发用户猎奇心，从而进一步领会想进阶的范畴等；
2.才能或阶级，把这类用户放入合适的人群，和更高级此外人相同，且保证随时会有略低阶级的人请教，是这个进阶的焦点思惟
【静态小水池的设想方式】
1.和曩昔的自己比力。
内容型产物自己没有关系链，但可以加精，会给用户带来成就感。
2.若何设备小水池。
用户更关注和自己类似的群体，是以更轻易遭到这一群体的激起，也更轻易在进程（如玩游戏、利用产物的进程）中遭到激励。
【企业做法】
（1）设定一个小水池；
（2）让用户去比力，告诉他/她比力的成果；
（3）让用户晓得有人在和他比力。
【社群按照模拟的场景分为7种】
街边集市、社团圈子、俱乐部、社区公园、商场、大型游乐场、大型贸易中心。
【分别“小水池”的方式】
*和全数用户比力（适用于没有关系链或以陌生报酬主的产物）。
*和洽友比力（关系链是自然的小水池）。
*和“三近”（品级附近、战役力附近、才能附近）的用户停止比力（静态进阶机制）。
*和有不异爱好的小范围好友比力（更小的水池，如“微信心书”“微信活动”采纳的战略）。
*和用户过往的表示比力（如王者光荣中提醒第几次“超神”）。
【用户想要塑造自己想要的形象】
声誉驱动：“比力/比拼”的目标在于塑造自己想要塑造的形象。人们经常在各类场所甚至现实生活中去相互比力。
让用户相互比力、比拼会大幅提升用户的活跃度和黏着度，也会提升付费转化率。
为了获得虚拟的声誉和职位，塑造某个自己想要的形象，人们会延续地投入时候、资本和金钱等。
【社群运营的主轴】
用户想要塑造自己在他人眼前的形象
↓
小水池里的大鱼
↓
“比”（构成了静态的水池）
↓
塑造用户“够够手”的自动进阶机制
↓
吸援用户，完成黏着和转化
↓
明白贸易形式
【线下陌生人用户社群若何进阶？】
1.规定一个“小水池”
可所以正在会商某事的一切会员，或是对某个范畴和行业、话题有研讨的人。
2.让用户去比，告诉他们比力的成果
以对某行业和话题的会商、研讨为例，可以对分歧成员获得的阅读量、赞、打赏、收藏、跟评等停止排名，并将排名公然。
3.让用户晓得有人在和他比
鞭策听们自觉构成新的圈子，并举行线下集会、沙龙等。
【总结】
1.“类似的人”有益于增加新用户的黏着和保存，“比拼”有益于用户塑造自己想要显现的形象，在炫耀和分散的进程中吸引更多用户加入。
经过排行榜激升引户不竭的继续升级打怪，进而对产物发生习惯性依靠。例如我们在念书打卡活动时，打卡活扣束选出最优良的笔记得主，优良的笔记得主将会上榜并获得奖金，用户会积极介入塑造自己的形象并分散给群友加入比拼。
2.社群人数假如太大，可以新建分歧分类的小群，可依照地理位置，职业分别，让用户找到归属感，并不竭的交换进步，活跃大佬可以获得特别权限，加入几个社群，让社群运营进入良性循环。
3.定期让用户输出分享，常识同享让社群的代价持久无穷放大。将优良的用户放入合适的人群，和更高级此外人相同，且保证随时会有略低阶级的人请教，是这个进阶的焦点思惟。例如我们做社群运营时，把一切增加的Kol同一拉到一个优良群，聚集一切的大佬。
4.记录用户的今朝状态，比如具有技术及正在进修的技术，每隔一段时候停止一个拜候，天生用户专属的长大卡片。
一般新用户社群异常活跃，老用户社群比力寂静，思考若何激活老用户。用户进阶机制，也是我们社群每周约请社群运营大咖在社群内停止直播分享的缘由，社群内有大咖的宣传点，让用户晓得这是个有代价的社群，社群里约请的大咖越来越强，激励用户持久保存在社群内。
5.在社群运营中，大R的出现、平台支出的增加、用户的自然增加，以及信息病毒式的分散，让小部分人成为小水池里的大鱼，将他们打形成新的毗连者。
在社群里分享大师的长大，让大师介入进来，同时也可以对照他人的进步及其隔邻同范例群的状态，打造一个优异的社群，让用户有一个个人声誉感。

五、强运营弱运营：




【强运营和弱运营的区分】围绕的焦点是谁（是运营者还是用户自己）。
【按照用户对社群的进献和影响力水等分类社群成员】
原创用户、互动用户和阅读用户。
【强运营本质】运营者尽力消耗用户的时候。
【强运营概念】经过制造一系列话题和活动，激励和吸引成员来介入，大概规定一系列强力的法则，让每个成员都遵照，以强大进献内容和互动的人群。
案例：“碳9学社”进修型社群：交作业；同伴阅读；磨课；正课；体验课和公然课
【强运营夸大】社群法则、定见魁首，夸大社群运营的治理、话题治理和指导，需要装备一小我数较多的社群运营职员来停止办事。
【社群范围的巨细决议身分】定见魁首及支流活跃人群数目的几多；社群运营团队所能照顾到的最大成员数目。
强运营夸大定见魁首，但好处也会逐步流向支流人群、定见魁首，甚至社群运营团队、掌控者手中。
【强运营面临的本钱压力】
寻觅本钱：找到阿谁成员并剔除进来所需的时候。
感情本钱：面临被剔除成员能够发生的埋怨和怒火。
运营本钱：保护社群、倡议各类活动、供给办事等各项现实本钱。
潜伏损失：假如该成员是高阶或活跃成员，移除该成员还能够会对社群的活跃度形成影响。
噪声发生：假如不移除，则相当于默许成员继续破坏法则，并致使更多噪声发生，继而驱逐了其他遵照法则的成员。
【弱运营本色】让人们愉快地消耗对方时候。
充实应用各类特征和各类机制、根本需求，将并将之融入产物的各项功用设想中去，让用户自觉地行动起来，自觉地去寻觅成果。
在弱运营语境中，团队的治理者/社群运营的建立者，现实上变身为进阶机制的设想者和驱动力的应用者。
【弱运营下对用户脚色的分类方式】
Plant（动物型）：低频阅读。
Animal（动物型）：高频阅读。
Human（人范例）：产出行动和内容。
God（大神型）：产出影响力。
用户状态并不是原封不动的，而是在这四种状态之间不竭切换。就像是在生态系统中一样，四种状态相互依存，相互感化的。
【弱运营本色】让人们愉快地消耗对方时候。
充实应用各类特征和各类机制、根本需求，将并将之融入产物的各项功用设想中去，让用户自觉地行动起来，自觉地去寻觅成果。
在弱运营语境中，团队的治理者/社群的建立者，现实上变身为进阶机制的设想者和驱动力的应用者。
【总结】
1.按照围绕的焦点是谁是运营者还是用户自己来决议是具体的社群运营战略。
2.在强运营中需要夸大定见魁首，而定见魁首及支流活跃人群数目的几多也决议了社群的巨细。
3. 以构建用户小圈子、充实曝光内容、充实互动为目标采用机制运营战略；以找到社群中的典型用户、典型内容为目标采用标杆运营战略；以指导用户“破冰”，采用空气运营战略。

六、闺蜜圈运营技能
【闺蜜圈”的三种运营技能】
1.【机制运营】（构建用户小圈子、充实曝光内容、充实互动的根本）
第一步：将用户人群停止细分。
第二步：对发生的内容实时分类，分为阅读型和会商型，按照分歧内容装备分歧流量资本停止推行。
第三步：让内容显现去中心化。一切内容都有根本曝光流量，按照分歧内容属性，充实操纵好友关系链、细分人群等来做相关性曝光保举等，让流量获得最大操纵。
2.【标杆运营】（与机制运营加以充实配合）
找到社群中的典型用户、典型内容和典型玩法，并赐与资本保举，包括凡是了解的位置、流量、活动展现等社群“硬”资本，以及活动激励、勋章成就、用户进阶等“软”资本。
3.【空气运营】（用户会在意好友能否在圈子里面）
内容会在分散进程中帮助社群建立起庞大的内部池子。将用户过滤补充到各个小圈子中还会指导用户“破冰”，看他人怎样玩是新用户最快速的进修方式。

七、启发概念和一些延长思考
【启发概念】
1.头部话题吸引了绝大部分的用户、关注、流量和定单。平台方对头部天下又爱又恨：爱是由于头部利用和话题意味着用户投下了喜好的选票，恨是由于平台俯身为之打工而无大利。
2.当用户收益远超支出的时候本钱和信赖本钱时，社群的持久保存和支出将会很是可观。但当社群有代价的信息越来越少，带给用户的帮助或愉悦感越来越少时，用户会渐渐沉默，随后逐步分开一个社群。
3.“社群同享”是无为而治，用户自觉聚集在一路；“威望序列”背后是针对社群和粉丝的强力的社群运营工作，夸大的是“运营”“社群法则”“定见魁首”等。越是数目庞大的小群，代价越小。到“威望序列”时，也就是KOL主导社群运营，贸易代价才起头显现。这两个阶段都可以看成是“扶植一个社群”“运营一个社群”。
4.在现实的社群运营中，首先需要明白目标用户人群，假如将不适当的新用户大量导入社群中，只会适得其反，不但新用户得不到正反应，还会使老客户流失。
5.实时自省，梳理自己的小圈子，发现并删除和摒弃毛病的关系链，才能看到天下的“原本脸孔”。
【延长思考】
1.【为什么我们每次分享链接，只会发到小群？】
底层道理是小圈子的组成加倍垂直，圈子成员之间的联系加倍慎密，用户分享到小圈子傍边获得预期心理回馈的几率要比分享到大圈子中大很多，是以用户也加倍偏向于分享到小圈子中。家属群、朋友群、念书群以及好友群，这些群都有几个配合的特点，人数不多，相互熟悉，经常与你联系。分享给强关系好友和小圈子，小群，已成为用户下认识的行动。我们将人们活跃在“小群”中停止分享，激发庞大交际传布成果和转化成果的现象，称为“小群效应”。
2.【对大部分普通人来说，社群的代价究竟是什么？】
自古以来，人都是群居动物，喜好群居生活。对于大部分普通人来说， 加入社群都是为了满足某种需求。 用户对群体有六个诉求：问答乞助、炫耀、寻觅共鸣、分享常识和资讯、治理和储备潜伏关系、配合认可的持久方针和代价观。其中，问答乞助、分享常识和资讯、治理和储备潜伏关系属于理性诉求；炫耀、寻觅共鸣属于感性诉求；配合认可的持久方针和代价观属于文化的吸引力。 在对用户行为习惯停止分析后，腾讯产物司剃头现，大部分人都想进大群，由于大群里有更多的信息代价。而大部分用户持久活跃在4～6个群中，那多是由亲友爱友、同学同事、同好好友所组成的不敷20人的小群。这是社群中最小范围，也是最坚固的存在。
3.【社群是若何跃迁、强大的？】
贸易化对社群长大具有帮助感化。一旦社群发生了广告代价，就不会再回到曩昔的形状，而是延续强大并终极稳定。社群定位对于小组/社群的未来成长的约束力和小组内比力有影响力的焦点人群和KOL，促使促使社群的跃迁和强大。
4.【想要做好一个项目或活动前的用户画像、人群定位的内容，需要分析哪些数据？】
①账号数据（用户标签、属性→用户画像）
②信息数据（用户颁发了什么信息→用户的爱好、爱好和态度）
③关系数据（包括用户关注和关注用户的好友数据→信息若何传布，从哪些关键节点翻开传布缺口，传布多久可以到达哪些群体）
5.【人们愿意逗留在什么样的社群中？人们加入社群的目标是什么？】
社群按社群成员的分别，可分为：
①夸大关系的社群可以走的更远，那末我们在平常做社群运营时可以维系好与社群里活跃份子的关系，将用户当做朋友，去平常分享、探讨进修与运营有关的内容。
② 利他行为可以帮助我们更好的做社群运营和分享背后的声誉驱动。治理储备潜伏关系，比如我们会经过混方针群引流，以及加入练习营提升进修的同时可以结识一些kol。
③豆瓣的很多爱好小组，将一切志同道合、具有不异爱好的人聚集在一路，即是社群工具性用法。
6.【若何运营一个好的社群？】
可以从以下几个社群的功用性思考：
工具性：社群能给各行业的社群运营人带来什么？满足他们什么需求？
病毒性：若何不但让用户加入，还能促利用户将自己的亲友爱友、同学同事都拉进来？
长毗连：在起头停止活动和变现课程时，若何吸援用户加入进来并持久保存、黏着于社群中？吸援用户及其好友天天用或天天买？
7.【若何增加新用户黏着和转化的几率？】
利用新用户进入社群结识更多好友。
案例：“捞月狗”APP的数据目标显现，用户能增加3个以上的好友，可以保持6～9个月活跃。假如好友数目增至7个，这些人就会酿成铁杆用户。而好友数目没有到达3个的用户则会很快流失。
8.【要想影响某小我的采办决议，企业需要怎样做？ 】
操纵三人成虎，最好的方式不是间接冲上去向对方倾销，而是经过他的2～3位好友去影响他。假如在一个圈子中找到好友，经过他们来向方针客户保举，这个转化效力会提升几倍甚至几十倍（信赖背书发挥感化）。
9.【若何影响其他人，又若何去影响四周甚至更大范围内的人呢？】
影响他人决议的条件是影响他四周的人。经过告诉用户“你的好友在这里”，既是吸援用户加入的来由之一（工具性、过滤器），也是吸援用户持久保存和转化的利器（长毗连）。
10.【若何经过关系驱动，明白用户需求用加以归纳和转化？】
与用户聊天，明白用户希望获得什么样的“关系”和“信息”，经过几个特定维度：好友在看、大师都在看、现在最热、与你一样感爱好的用户也在看、编辑保举、猜你喜好等延续影响用户的决议。
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概念性太强，很难把整篇看完~

倡议看完整本书再返来看这篇[大笑]

看了，感受有工具，可是只能做一个启发