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标题: 私域社群序列式发售案例分享 [打印本页]

作者: 共生网络    时间: 2023-2-28 11:42
标题: 私域社群序列式发售案例分享
目前大部分企业在私域社群里进行产品、活动宣传推广时,往往是直接把活动链接发到群里。有点运营意识的人也只会提前发个公告,或者简单发一个红包预热一下,然后再发活动链接。

但是现在每个人都被各种爆炸式的信息环绕着,这种直接发布、直接推销的方式(见下图)所能带来的效果越来越差。


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那么,我们该如何提升私域社群活动宣传的效果呢?

这里就为大家分享一个精壹门在2018年辅导策划的一个双11社群活动发布案例,带大家直观感受一下,我们是如何通过有节奏的发布流程,以此来保障互动效果、保障发售活动转化效果的。

背景:2018年,某教培机构找到我们,请我们帮助他们团队优化社群运营流程,实现“双十一”销售目标。在此之前,他们都是沿用传统的推荐模式。大多是在线上学员群,直接发布新课程信息、活动信息,收效甚微。如果按照之前的玩法,恐无法完成双11的销售目标。

产品:原价3万以上的系列课程,双十一活动价格1.68万元。

渠道:双十一期间,完全通过线上客服个人微信号以及老学员班级群,实现高客单价课程的销售。

效果:1.68万课程,线上报名开启2小时以内,几十个名额抢购一空。整个双十一期间,纯线上,全部课程实现总计100多万营收。

传统的活动发布流程:

序列式活动发布流程(此次活动流程):
此次活动的发布,整体分为了6个小步骤:

每个步骤的核心操作细节如下:

步骤1:造势预热
11月1日晚上,通过群公告、私信的方式,进行预热通知:我是***,明天早上10点,高级班群里有重要通知,收到请在微信群里回复:我已收到,期待2号10点公告!

步骤2:私信正式通知
11月2日上午10点,由教培机构核心讲师亲自录制视频,通过个人微信号私信告知学员“专家班”课程即将开课,并让想要了解的,回复“1”。(特别说明:该讲师在其所在领域,有一定的权威,很受学员认可)。

步骤3:客服私信2次确认
视频私信发布之后,由助教客服,用客服微信做2次确认和提醒:你好,**老师刚刚给你发了一条1分钟的视频消息,你看了么?如果你对课程感兴趣,可以按照视频里面的提示回复关键词1。

步骤4:朋友圈发文做公示
私信通知完之后,在客服朋友圈,发内容做公示:所有高级班的学员请注意。群里有重要通知。同时注意**的私信通知。

步骤5:创建咨询群,进行活动介绍
邀请回复关键词的学员进专门的咨询群,针对课程以及活动,进行充分的介绍(价值塑造、稀缺性塑造等),并告知课程抢购将于11月3号中午正式开始。

步骤6:活动正式开启,开放抢购名额
11月3号中午,正式开启课程抢购通道。

以上是双11活动期间,1.68万系列课程发售的“部分环节”。因为部门内容涉及保密,所以更多的操作细节不方便详细展开。但是仅从前面这短短几百字里,相信你已经能够感受到“序列式社群运营”与传统运营方式的不同之处了。

当然,最终能够实现高客单价课程的销售目标,与该教培机构本身积累了一批优质的老学员有直接关系。但是如果没有借助上面这种有节奏、有序列的活动发布流程,而是像传统的方式那样直接在会员群里附一条双11课程优惠活动通知,配上直接秒杀抢购的链接,那么最终肯定无法取得如此喜人的成绩。

让私域社群活动的过程可控,结果可控,这就是序列式社群运营的魅力所在。
那么,到底什么是“序列式社群运营”?序列式社群运营涉及哪些运营思维、营销思维?序列式社群运营的操作流程是什么?后面再为大家单独分享。




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