视频号与微信公众号、社群、企业微信等各场景买通，有着怪异的公域+私域结合的上风。4月，视频号直播周全升级商家激励计划，私域换公域的机制，将私域上风加倍了了化。

品牌商家若何联动企业微信私域运营+视频号直播，实现企业新增加？

零食品牌良品铺子经过公私域联动，驱动视频号直播转化，从2021年9月至今：

良品铺子视频号直播间累计GMV破500万，旁观人数超390万+，导流客户至私域大幅增加。

前期，良品铺子首要尝试了小法式直播，但直播间用户来历受限，以老客为主。后转战视频号直播，借助视频号公私域流量互通的特点，有用实现了直播间流量增加、GMV增加。

良品铺子是若何经过公私域联动，实现视频号直播间高转化的呢？做好一场视频号直播，关键需要做好哪些工作呢……

深聊良品铺子的视频号直播玩法，希望这些玩法对你有启发。

品牌：良品铺子

行业：电商零售行业

关键词：视频号直播、公私域联动、直播卖货、直播运营

焦点数据：私域客户1800万+、直播GMV500万+、直播旁观人数390万+

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私域搭建，堆集私域客户池

疫情常态化使得很多品牌的买卖遭到了冲击，很多品牌转阵线上私域经营。2021年头，良品铺子入局私域，凭仗着丰富的线下资本和系统化的私域运营战略，至今，良品铺子私域已堆集沉淀1800万+用户、社群用户210万+。

经过私域客户堆集，私域运营为后续私域赋能视频号直播用户触达、直播转化供给用户来历、建立用户信赖。

1）线上线下联动，多渠道导流私域

①赋能门店导流，线下门店导流线上

良品铺子有3000家线下门店，8000+门店导购，为充实运营门店资本，将线下用户导流线上，除了将品牌私域运营战略同步给门店导购，良品铺子还经过赋能门店导购特权、展开激励政策，进步门店导流效力。

良品铺子会给到门店导购一些特权，比如门店无门坎优惠券，导购可应用优惠权益，吸引线下客户增加企业微信号，进入企业微信群。

此外，针对导流结果优异的导购，良品铺子会赐与响应的嘉奖，并约请优异导购停止内容分享，整理成案例在内部推行，让门店导购愿意将客户导流企业微信、学会将客户导流企业微信。

②设备导流“钩子”，线上多渠道导流

入局私域前，良品铺子已建立起公众号、视频号等自媒体平台，天猫、京东等电商平台，这些线上平台渠道用户多为已购用户或方针用户，对品牌有一定认可度。

良品铺子按照各平台特征，在微信公众号、视频号、商城小法式、电商平台等多个线上渠道，设备导流“钩子”，吸援用户增加良品铺子企业微信号，进入企业微信群。

多平台导流企业微信

2）邃密化社群运营，为直播“蓄水”

良品铺子的社群分为门店群、福利群等范例社群，针对分歧的社群，展开差别化的运营战略，将用户延续留在群内，为直播间“蓄水”。

比如，门店群用户首要来自线下门店，店长会平常在群内展开福利互动、公布种草信息，周末会在群内公布自营外卖信息，方便不想到店采办的用户。

经过社群运营，为群内用户供给福利、办事代价，延续留住客户。

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公私域联动，驱动视频号直播增加

1）直播前，停止直播预备

直播前，关键要做好直播策划、直播间选品和直播预热。

①明白直播主题，计划直播内容

明白、有吸引力的直播主题是吸援用户旁观直播的第一步。良品铺子今朝每周的直播节奏是“日播+一场爆点直播”，是以每月会按照当月营销节点，肯定每周的爆点直播时候，别的时候停止常规日播，并按照营销节点、时候制定响应的直播主题。

比如，周一主题为“元气”，元气满满的元气日，主推糕点、零食；周二主题为“宵夜”，周三主题为“追剧”，周四主题为“宠粉日”，周五、周六邻近小长假，则定为“出游”或“囤货”的主题……

按照分歧的场景提早制定直播计划，肯定直播主题，婚配响应的直播间货物。

②直播间选品，决议直播间GMV

直播选品的黑白会间接影响直播间的成交额，选品的时辰要按照品牌的现真相况去做挑选。

良品铺子SKU数众多，有15个品类，1500+SKU。所以，良品铺子视频号直播间采用“福利品+引流品+畅销品”的选品结构。

每场直播挑选1-2款福利产物，比如1块9、9块9秒杀，新品味鲜价；挑选3-5款引流品；再挑选10个左右的畅销品，组成一场直播的货物结构。

良品铺子直播间产物

③多渠道预热，私域聚集撬动公域流量

用户预定直播后，开播前，会以置顶弹窗的形式，提醒用户点击进入直播间，旁观直播，是以直播前的预热、宣传，提醒用户预定直播，是保证开播后用户旁观的有用保障。

开播前，良品铺子会经过线上、线下等多渠道停止直播宣传、预热，吸援用户提早预定直播，为直播间“蓄流”。

开播后，从私域引入的非视频号观众数越多，平台嘉奖的流量券也越多。流量券将在直播竣事后发放，有用期7天，可经过私域流量调换更多公域流量新用户进入直播间。

• 公众号文章直播预热

针对爆点直播，良品铺子会在直播前一天、前几个小时，或几分钟前，公布公众号直播预告推文，传递整场直播活动，包括直播间专属福利、直播间爆品、直播间好物等信息，停止直播内容宣传、预热的同时，吸援用户提早点击预定直播。

• 小法式直播预定展现

良品铺子小法式与视频号预定功用买通，将小法式流量导流直播间。

良品铺子小法式设备“直播”专区，包括“会员专属宠粉直播间展现”和“主题直播”展现。“直播间宠粉福利专区”展现福利信息，用户点击任一福利，跳转出比来一期直播预定按钮，指导用户预定直播。

主题直播地区展现直播主题，活动信息、直播时候等，用户点击对应主题直播定阅按钮，即可预定该场直播。

• 视频号指导预定

账号主页、视频指导预定

在对良品铺子往期直播复盘中，我们发现，良品铺子视频号侧为单场直播带来了2W+的用户流量，明显，直播前视频号主页的预定展现和视频预告给直播带来了直观的宣传。

视频号倡议直播预定后，用户进入视频号主页或在良品铺子搜一搜官方专区会展现“直播预定”按钮，用户点击即可预定直播。

同时，良品铺子视频号也会在直播前公布直播预定、宣传视频，传递直播关键信息，吸援用户自动预定直播。

视频号主页/搜一搜品牌官方专区

直播预定推行活动，吸引预定

针对超级爆点直播，比如超品日、 618、 双11、双 12 等营销节点，良品铺子会展开直播预定推行活动，比如约请3人、10人、20人预定直播，可获得响应礼物，吸引更多用户预定直播。

联动线下资本、导购

良品铺子线下门店有3000+电视机屏幕，按照良品铺子极强的线下门店根本，小裂变团队为良品铺子制定了线上线下联动营销的玩法。

比如，直播前两周，联动线下门店导购放置招募门店分享官，经过预定拉新活动得奖品+关联销售提成，同时公布短视频预定种草，倡议转发短视频送大奖活动，操纵线下门店资本，为线上视频号直播赋能。

良品铺子线下门店展现屏展现直播信息

2）直播中，公私域联动，导入用户、转化用户

①直播中，多渠道、分时段导流直播间

• 企业微信导流直播间

良品铺子线下门店导购，都有企业微信号，视频号直播开启前，直播运营会给导购分发传布使命，直播开启后，导购会依照放置在分歧时候段在朋友圈、企业微信群发送直播内容。

比如在早晨八点、十点分歧时候段别离发送对应直播宣发信息，吸引企业微信好友进入直播间，旁观直播、介入直播活动。

直播快竣事的时辰，在朋友圈、社群再次停止宣发，以“秒杀起头、抽奖起头、还没抢的赶紧来抢……”等好处点，吸援用户进入直播间。

除了将自有私域流量导流直播间，良品铺子还将借助办事商推流将公域流量导入直播间。

良品铺子开播后，作为良品铺子的办事商，小裂变将实时供给“流量推送”，按照良品铺子的客户画像，停止精准流量的婚配与导入。除了各个私域渠道的流量外，小裂变还助力良品铺子，拿到官方的流量池置顶曝光与微信发现页的实时红点推送。

一般会在每个整点的前15分钟停止投流，保证直播间的人气。

比如，良品铺子超级品牌日直播，连系良品铺子本身的1800W私域根本，开播未几，场观就打破了20W，这也是良品铺子百万直播间的根本。

②把握直播节奏，留住客户、转化客户

• 直播间各司其职，把握直播节奏

良品铺子直播间的职员设置首要为“主播+运营助理+直播策划”。

比如一场爆点直播会从早上播到早晨，大要由三个主播轮流直播，每个主播上播3个小时，三个主播停止循环直播。

运营助理首要负责配合主播的相关工作，比如展现若何下单，怎样兑奖等。由于主播在直播进程中不能领会直播的相关数据，所以直播策划会在直播进程中，实时检察直播间数据，按照数据停止直播节奏的调剂，并同步给主播，确保整场直播有序停止。

• 循环直播，延续留客

据往期的直播复盘，良品铺子发现，每个用户的逗留时候大约为1分钟左右，所以直播间以1个小时为一个波段。

在此根本上，良品铺子视频号直播间又将其分为两个30分钟，每30分钟一循环，其间包括秒杀、抽奖，不停轮换，延续留住新进来的用户。

• 直播互动，提升直播间活跃

直播间互动活动不但可有用提升直播间的活跃度、空气，也可有用激励用户介入直播互动、下单，将用户延续留住直播间，提升用户转化。

良品铺子直播间的互动玩法首要分为开播奖、秒杀、抽下单奖。

开播奖，直播开启后，倡议抽奖，提升直播间的空气。秒杀，比如直播间点赞量到5W、10W，即倡议秒杀活动。抽下单奖，针对在直播间已下单的用户停止抽奖。

除了常规的红包、抽奖外，小裂变还为良品铺子策划了线上直播抽奖提逗留、下单抽奖促保存提转化、代金券礼包提客单价等活动玩法并获得很好的转化结果。

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直播精准引流私域，私域运营保存新用户

1）直播间引流客户至私域

品牌私域流量可助力视频号撬动更多公域用户，直播间愿意进入品牌私域的用户常常对品牌、产物有一定认可。

经过在直播间设备企业微信名片、直播贴片，并连系导流“钩子”，可指导用户增加企业微信号，进入企业微信群，将公域新用户精准沉淀至企业私域客户池。

良品铺子在直播进程中，会经过贴片的形式延续暴露企业微信群二维码，用户进群可享专属权益、介入入群抽奖等福利，将直播间用户导入私域。

直播间导流企业微信群

2）邃密化运营、转化直播间用户

经过直播间进入私域的用户，或为已购用户，或为高意向用户，针对经过直播间入群的用户，需停止邃密化的用户运营，将用户留在群内，转化用户。

针对经过直播间入群的用户，良品铺子会发放专属入群权益，并经过下单有礼等活动战略激励用户下单，完成用户转化。

• 入群有礼：直播竣事后，在粉丝群抽取零食送给群内用户。
• 下单有礼：社群会有系列福利活动，比以下单用户进群后，即可在群里抽奖，百分百中奖。
• 社群专享：群内会提早奉告直播预告信息，发送优惠券，群用户支付优惠券落后入直播间下单。

直播越来越成为商家销售的主力，随着微信平台延续赋能视频号，视频号直播也将成为越来越多品牌商家的挑选，成为品牌微信生态私域闭环中的重要一环，延续赋能品牌私域成长。