七夕攻略：如何用私域30天实现业绩3倍增长

私域电商私域营销 2022-7-26 15:00 1114人围观

七夕顿时就要到了，仍记得今年美团经过520的真适用户故事打造了一个风趣的全新营销场景：“请务必在13点14分把礼物送到，不要早也不要晚”。从细小办事点动身，传递美团“万物皆可送”的理念。

若何把节日营销从不温不火，硬着头皮完成的“规定行动”，酿成敏捷破圈的营销玩法呢？在七夕到临前，小编带你看看星云有客办事的客户，天猫电商平台饰品类目TOP级品牌的FANCI范琦珠宝，若何在在上半年的“情人节”，经过私域短时候内实现300%业绩增加的。

每年七夕节时代，是珠宝饰品等行业的销售高峰。是以，做好节日营销，经过玩法和内容“圈粉”消耗者，对于珠宝饰品行业来说相当重要，不但可以和年轻消耗者建立感情上的有用共鸣，在转化上也极具上风。

01 APPle-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei", "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";">洞察客户是营销办事的根本

前瞻的市场视野和灵敏的客户洞察是FANCI范琦珠宝经过私域实现二次增加的关键。经过星云有客的才能将品牌全域数据和私域毗连后，FANCI范琦珠宝发现，旗下部分主打产物的用户更偏年轻化，消耗群体多是以大门生为代表的Z时代用户，这类用户凡是需求明白，同时更在意产物性价比。为此，FANCI范琦珠宝实时调剂产物营销战略，以更高频次的优惠活动收缩决议周期，刺激这类用户转化，短时候即收获了不错的结果。

七夕攻略：若何用私域30天实现业绩3倍增加

由于珠宝金饰行业高客单的特征，消耗者更在意品牌的办事代价。是以，FANCI范琦珠宝除了线上客户征询时辰指导用户到私域外，当用户下单后，还会在第一时候收到范琦珠宝的福利官好友申请，以线上增值办事（30天内免费换新）为来由，实时增加客户到企微停止办事，用线上办事取代传统线下门店办事，削减线上采办的挂念与担忧，增加品牌信赖度与口碑。经过这类方式，FANCI范琦珠宝的私域加粉率额外提升了约10%，随着加粉话术与办事细节的延续优化，这一数值还在不竭提升中。

同时基于年轻大门生消耗群体的特征，收到产物后，FANCI范琦珠宝还会借扫兴趣红包玩法，经过间接且实在的现金福利吸援用户进入私域，这样一套组合拳下来，FANCI范琦珠私域沉淀率有了近50%的增加。

02 丰富的私域玩法激起采办力

在清楚用户画像后，重新人福利、社群活动、积分玩法、裂变活动以及KOL培育，FANCI范琦珠宝已经想好一整套私域办事计划，贯串用户全部生命周期，不竭激升引户采办力，增加品牌粘性。

新人福利：由于FANCI范琦珠宝大部分用户都是年轻群体，对优惠福利更加敏感。FANCI范琦珠宝会以专属福利官的身份第一时候与用户建立毗连，为他们供给30元无门坎限时优惠券，刺激用户在私域中完成首单消耗。仅这一行动，当月就为FANCI范琦珠宝带来了20%的复购增加。

七夕攻略：若何用私域30天实现业绩3倍增加

社群秒杀活动：为了提升用户活跃以及品牌虔诚度，FANCI范琦珠宝会在每周四/周五在社群里展开指定款秒杀活动，通太低于消耗者的心理预期的价格和限时限量的方式，营建热烈的社群空气，收缩用户决议链路。每次秒杀活动前，FANCI范琦珠还会提早公布预告，用户可在秒杀活动前第一时候获得产物清单，经过这类普通公域用户难以获得的福利，充实表现私域“特权”，增强用户的体验感和品牌粘性。

积分玩法：除了福利和社群活动外，用户可以经过定单转换赚取积分、逐日签到等积分使命来赚取积分，以此兑换更多福利。今朝，定单转换是获得积分的首要来历，用户下单买卖完成90天内，到小法式内输入定单号即可一键转换积分。赚取的用户积分可在FANCI范琦珠宝的微商城中兑换大额优惠券大概热卖商品，刺激用户消耗频次提升的同时，锁定用户持久代价。

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裂变玩法：在用户下单前，FANCI范琦珠宝也会基于年轻用户的高交际活跃性，设想裂变活动。用户只要将店肆分享给3位好友，即可支付10元优惠券，此优惠券可以叠加其他优惠一路利用。在这套裂变玩法下，FANCI范琦珠宝在不到20天的时候里就实现了15%的社群增量。

征集试用员：Z时代用户的需求场景是多元化的，为了更领会用户，培育更多品牌本身KOC，每次有新品上市前，FANCI范琦珠宝城市在私域中征集试用员，让他们介入到新品推出到正式出售的全进程，并分享产物体验和购物履历，以更接近普通用户的角度和同理心，带动具有一样需求的消耗者采办，构成范围化的口碑效应，耽误新品的生命力。

03 把产物打形成情侣剖明专属的处理计划

“珠宝是心里天下的表达”是FANCI范琦珠宝的创建初衷，FANCI范琦珠宝以为，情侣之间的表达不应当“始于买，止于收”，出格是520、七夕这样具有仪式感的节日中，珠宝应当承载更多的感情代价。经过将产物打形成情侣节日的专属计划，FANCI范琦珠宝正在将这一理念发挥到淋漓尽致。像大师熟悉的烘焙品牌“熊猫不走”，给客户不是蛋糕，而是生日的一整套处理计划。把本身产物打形成一套针对客户需求的处理计划，从一路头已经领先99%合作对手了。

七夕攻略：若何用私域30天实现业绩3倍增加

在此前的520节日中，FANCI范琦珠宝就随产物附赠了“520超甜礼遇贺卡”和“恋爱刮刮卡”，经过布满仪式感的情侣互动和打卡使命，满足年轻人爱玩和追求浪漫的特征。比如，爱的许诺书，间接表达爱意。还有恋爱挂挂卡，里面有一秒消气券、亲亲券等等。收到的将不但仅是情人节的小礼物，更是布满浪漫的节日处理计划。每个收到礼物的情侣也能感遭到相互的专心，更轻易激升引户自动在微博、小红书、抖音、朋友圈等交际媒体上面分享晒单，带动FANCI范琦珠宝在全网的声量，当月业绩实现300%增加，品牌口碑也获得了持久增加。

04 写在最初

基于节日的营销战略，只是办事客户的一个小环节。更重要的是，品牌方需要从流量思维改变到用户代价思维，让私域办事从一路头就贯串到客户的全部生命周期，慢慢让客户发生更持久的代价。

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