近年来,中国母婴市场在快速迭代,“邃密化”、“品格化”、“高端化”的需求正加速母婴护理品牌的完全革新。 虽然近年来生齿诞生率延续走低,但随着人都可安排支出的增加以及母婴家庭消耗才能的提升,中国母婴市场会延续增加,估计2022年中国母婴消耗范围达37552亿元。 所以明天来拆解「红色小象」,一家高端母婴专业护肤品牌,若何经过公域放大器来抓取细分人群,再连系私域福利系统来增量和破圈。 一、婴童极简护肤的引领者红色小象,2015年景立于上海,隶属于上海上美化装品有限公司,是涵盖孕妇、婴儿、儿童系列产物的高端母婴小我护肤品牌。 品牌标识源于大象妈妈对小象“持久的母爱与庇护”,背靠上美团体的中日双科研中心和“日本、上海”双供给链,以及大数据计谋,基于DTC反向定制逻辑,精准洞察消耗者诉求,打造出“合适中国婴童肌肤”的差别化细分爆品。 再从性别、年龄、季节等层面停止产物分类,宝宝护肤、沐浴、洗衣清洁、口腔护理、夏日防蚊、孕妈护理等模块。 渠道方面也是线上、线下平衡成长。 线上:
线下:
二、 全公域流量搭建品牌信赖力1. 霸屏营销,多渠道触达用户近5年,红色小象经过节目援助、明星代言、跨界联名等形式周全攻占消耗者PC端、手机端、PAD端、互联网电视等多个屏幕端口。 以“家庭”、“亲子”类为切入点,在内容上周全符合品牌的形象。 2. 明星+KOL种草,削减用户决议本钱2019年起头,红色小象周全发力交际营销,在新媒生态里精准锁定流量进口,占据用户心智。 借助图文种草、Vlog等形式在抖音、小红书、微博、微信周全铺开,停止全域、全网、全民,打造“明星同款”产物,扩大影响力。
三、 福利优先,多触点打造私域红色小象经过全域平台作为放大器,以明星和大量KOL为背书,已在用户心中建立强粘性的信赖感。 是以,挑选围绕福利的方式打造社群的私域入场方式,经过小法式及完善的会员系统实现变现闭环。 1. IP形象头像是一只卡通式心爱粉色象,将品牌属性以及IP设定奉告用户,小象宝是以朋友及福利官的身份为用户供给答疑、发优惠链接。 平常化的朋友圈,内容多为新品预售与活动举行,而且起头以科研作背书,让用户更相信产物的平安性,为了展现活动的实在性,红色小象还会在朋友圈中公布中奖名单。 2. 用户增加由于在公域平台的造势,品牌不用花太多钱去做大面积投放引流,用户经过公众号就能增加到红色小象的客服,且平常推文除了产物及福利活动外,还会有用户关心的幼儿护肤题目答疑,以此增加用户粘性。 增加进口:
3. 企微+社群经过公众号的引流,红色小象大部分私域流量会被引流到企业微信中。 企业微信与用户的触点有1V1私聊成交、朋友圈以及社群,社群的定位是以福利群的方式搭建,可享用会员欣喜专项、超值优惠券、新品免费利用等。 红色小象的活动相对多样:除了平常的秒杀外,也会针对分歧节日给到分歧的福利,比现在天是六一儿童节,就会搭配很多相关优惠福利,几近天天都能从群中享遭到低价商品;除此之外,红色小象还会在社群中供给关于宝宝护肤以及怀孕时代的小常识等等。 4. 会员系统红色小象与京东合作,设备了自己的小法式官方旗舰店,总共分5个品级:幼儿小象、萌新小象、忠厚小象、铁杆小象、甄爱小象,经过消耗的金额数或完成的单量来升级品级,品级越高,福利也是越大。 在会员福利上,则是更重视积分系统打造:
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