此篇文章重点报告在实施B2B营销时,企业内部若何停止资本分派。 B2B营销方式的关键在于将销售和营销工作集合在数目相对较少、具有最大支出潜力的高代价客户上,就像在需求挖掘进程中界说合适销售条件的线索一样,是一项最根本的工作。客户挑选的方针是优化销售和营销资本,也就是时候、职员和预算,将它们集合在最有能够带来庞大收益的客户上,是以,客户挑选在营销计划中相当重要,前期必须投入大量精神,调和销售和营销部分挑选最好客户,不能走任何捷径。
为高代价客户分层 针对高代价客户的营销,可以采纳一系列的战略,从最麋集的战略(针对少数巨型客户)到高度可扩大的战略(针对不计其数的小型客户,并照旧以客户为中心)。采纳按级别斟酌营销工作的方式(拜见图1)。 图1:高代价客户挑选的分层方式 B2B营销计划专注于特定的级别,并连系分歧范例产出战略和活动,不管采用哪类战略,以这类方式思考客户的范围和数目,将有助于权衡资本分派、自动化水和蔼对可扩大性的影响(拜见表2)。 表2:企业中常见的高代价客户范例
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