蓝色健康解决三大用户难题，打造“互联网+养老机构”私域闭环 ... ...

在互联网流量盈利见顶的明天，越来越多养老企业、养老机构面临获客难、办事本钱高的题目。若何在高本钱的流量获得后，停止邃密化运营，培育客户信赖，有用进步客户转化，将是企业、机构的焦点合作力。

蓝色健康聪明康养SCRM系统，帮助养老机构打造“引流—激活—保存—办事”私域流量闭环，按照客户生命周期针对性供给办事，处理新客户培育、沉默客户激活、老客户保存等题目。

题目一：意向用户的引流及培育

蓝色健康聪明康养SCRM系统供给永久带参活码及SOP功用，助力养老机构从公域沉淀精准客户到自己的私域流量池。

经过带参活码，运营职员即可区分用户的来历，使机构按照用户属性实施邃密化运营。机构建造带参海报，在公众号、朋友圈等渠道投放营销海报，低本钱引流增加微信大概进入社群，链路较短且操纵简单，有用保证客户转化率。

新用户进来将自动触发SOP，背景会自动将设置好的文案推送至私聊、群聊大概朋友圈，办事机构可按需指导客户领会机构/办事、介入活动大概支付材料等操纵，再次激活客户。

围绕微信三大触达渠道，基于SOP有用地与新用户停止互动，可以有用削减用户流失，增强用户信赖感。

题目二：高感知触达及沉默用户的激活

大部分客户对机构供给的办事并没有太多的认知。基于蓝色健康聪明康养SCRM系统，运营职员可以设备私聊、群聊、朋友圈等渠道的按时推送，有用对私域流量池停止触达，零本钱延续曝光产物。

特别是对于屡次推送却没有答复的“沉默客户”，可经过蓝色健康SCRM系统多种触达方式，可以定向挑选出高代价用户，停止激活。

若何挑选？蓝色健康聪明康养SCRM系统会按照用户活跃情况，自动识别未互动天数，帮助运营职员快速识别沉默用户。背景亦支持标签系统，运营职员可按需打上“感爱好”、“意向度高”等自界说便签，有用停止用户分层。

在营销活动起头之前，运营职员可以经过SOP推送方针用户感爱好的内容/材料，指导意向老人停止互动，从而停止区分。在营销活动时代，即可以精准推送营销信息，实现高转化。

题目三：成交客户的保存与办事升级

对于已成交客户，运营职员可以基于用户标签，经过SOP功用精准推送，有用停止邃密化运营。例如养老社区将举行棋艺角逐，则可以提头几天停止推送给对棋艺感爱好的老人，多个渠道并行触达，大猛进步有用触达率。

除用户触达外，对传统养老办事停止聪明升级，也是蓝色健康聪明康养SCRM系同一大亮点。

现在人们越来越重视医养连系。但今朝国内慢病患者（特别是老人群体），缺少充足的健康治理和提防认识。加上慢病治理周期长，起效慢，病人感知度低、治愈率低、控制率低，常常轻易给身材形成较大的风险。

传统的形式没法持久地供给慢病患者需要的健康治理办事。而基于蓝色健康聪明康养SCRM系统，运营职员可在背景设置老人的慢病属性和提醒周期，系统将会会自动化推送至老人微信（公众号提醒、小法式告诉、私聊、群聊等触点）中，催促老人吃药、丈量血压等，极大削减毛病、遗漏等慢病治理题目。

而在节沐日、客户生日等重要日期，运营职员提早设置好文案，即可经过SOP按时推送问候，高效停止客户关切，增强用户信赖。

经过SOP可以轻松停止客户关切、慢病治理等

此外，机构还能按照信息主导养老资本分派，高效操纵资本，改变老人被动期待资本、办事的场面。

经过聪明康养平台，养老办事机构可以轻松重构办事流程，建立老人自助办事系统及远程办事形式，高效链接手事端和需求端，完成养老办事的聪明升级。

小结

蓝色健康作为一站式聪明康养平台办事商，努力于打造合适一体式聪明养老办事生态平台，基于野生智能、物联网、云计较等技术赋能养老办事机构，深度促进养老办事多元化、本性化，鞭策数字化时代下聪明养老行业向好成长。