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如何做好私域运营?一家内衣品牌用这套私域玩法年销10亿

引流拓客 私域营销 2022-10-27 09:16 1004人围观


随着互联网时代的成长,私域范畴也在不竭地成长强大,越来越多的品牌起头动手于私域范畴的运营。那末该若何做好私域呢?本文作者以Ubras这家建立仅4年,销售额就冲破10亿大关的亵服品牌为案例,具体拆解它的私域流量玩法,快来看看吧。

若何做好私域运营?一家亵服品牌用这套私域玩法年销10亿


随着互联网时代的成长,私域范畴也在不竭地成长强大,越来越多的品牌起头动手于私域范畴的运营。那末该若何做好私域呢?接下来懂事长,经过一家建立仅4年销售额就冲破10亿大关的亵服品牌为大师具体拆解它的私域流量玩法。

这家亵服品牌销量排名更是名列全网第一,远超老牌亵服品牌都会美人、曼妮芬、倾慕等,更将著名新秀品牌内外、蕉内等甩在死后。

Ubras建立于2016年,一向冷静无闻,早期甚至还经过“微商”的形式在卖货,直到2020年忽然爆发。

两年以来Ubras凭仗私域销售额不竭攀高,明天我们就来拆解下Ubras背后的私域全链路。

一、引流途径

1. 公众号引流


(1)关注公众号,接待语指导增加企微二维码介入抽奖,100%中奖。

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(2)增加企微,指导进群。

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2. 视频号引流


视频号首页显现【增加微信】选项,指导用户增加企微,增加后由企微指导进群。

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3. 抖音引流


(1)主页放置粉丝群进口,点击即可进群,门坎为关注抖音号;

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(2)粉丝关注后自转动出进群链接。

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4. 微博引流


官微主页显现进群进口,点击即可进群,门坎为关注微博。

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5. 包裹卡引流


包裹卡扫码,增加私域客服流程:平台下单采办–收到包裹卡–扫描二维码–增加客服微信。

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二、人设IP


昵称:

设想师小悠 ,“设想师”三个字表现了份量感和专业感,有一种高屋建瓴的设想师亲身了局办事用户,与设想师本人聊天的好感,拉近与用户之间的间隔,授与用户充足的重视感。

头像:

头像拔取一张美男蜜斯姐身着亵服端着杯子的图片作为头像,与品牌产物相照应,传递一种轻松舒服自在的状态,合适品牌的调性,加深用户对品牌认知,植入心智。

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脚色定位:

英国UAL设想硕士,现任ubras产物设想师,国家认证瑜伽教练。

星座双鱼座

年龄:90后

性情:温柔、脾性好、文艺范、喜静

爱好:爱喝冷萃咖啡、喜好瑜伽、活动

1. 接待语


初次增加客服微信以后,会自动发送接待语,第一时候发送新人福利,并奉告社群福利,指导用户下一步进入社群。

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2. 朋友圈


(1)布景墙

朋友圈布景墙选用一张设想师小悠的实在图片,同时附上小悠的小我先容“90后双鱼女生,爱喝咖啡,特别冷萃,英国UAL设想硕士,现任Ubras产物设想师,国家认证瑜伽教练”短短几行字多维先容了设想师小悠的人物性情。

多维展现设想师小悠的小我形象,给人感受设想师小悠是一个年轻温顺有才华的女生,凸显品牌产物的专业性,增加用户对品牌的信赖度和洽感度

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(2)本性签名

本性签名为“【私人1对1,好物保举】朝十晚七,工作时候30分钟内答复”,其中“私人1对1”表现真人的温度感和专属感,“好物保举”展现设想师专业性和福利官人设,更能让用户对设想师小悠产物相信感,不竭加深用户对品牌的认知及信赖度。

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(3)朋友圈内容

内容频次:1天1-5条,公布时候不肯定,多为10:00今后。

话术气概:导购式、营销式朋友圈的内容首要分为三类:产物种草、品牌宣传、福利活动。根基上满是产物相关的广告内容,缺少一些“人性化”的内容。

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三、社群运营

1. 社群根基信息

  • 群名:Ubras会员私享福利社
  • 建群目标:潜伏泛粉付费转化,复购,提升GMV
  • 入群画像:新老用户,18-60岁女性方针用户群体,年轻白领占首要份额
  • 社群代价:亵服干货常识分享、好物保举、福利优惠、互动抽奖游戏
  • 社群治理小U
  • 社群周期:持久保护、种草营销、付费转化

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2. 社群定位

  • 群称号:Ubras会员私享福利社
  • 内容形式:笔墨、图片、小法式、视频号
  • 社群定位:上新告诉、优惠活动、产物安利群


3. 社群入群接待语


用户入群后第一时候发送社群专属优惠券,奉告福利活动等信息,让用户第一时候领会社群代价。

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4. 内容运营

  • 牢固栏目:天天早上9点签到提醒、活动推行、新品预告、限时抢购;
  • 互动游戏:不定期停止互动抽奖,比如“亵服干货、选购指南、不定期说话会等”,提升用户活跃度;
  • 干货常识分享:在社群内分享与亵服相关的干货常识,让用户感遭到私域的代价感以及品牌的温度。

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四、会员系统

1. 会员注册与品级


Ubras在小法式端建立了自己的会员积分系统,一切用户进去小法式0元注册即入会,成为u会员,以后按照消耗累计升级会员,会员品级一共有5个品级,第一流us会员需累计消耗8999元。

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2. 积分获得方式


今朝有【购物积分】【签到积分】【生日赠予积分】三种积分获得方式。

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3. 会员积分权益


Ubras按照会员品级分歧设立了分歧的会员权益,除了会员权益之外还可以介入积分兑换,会员可进入【积分兑礼】大概【积分消耗营】按需停止兑换。

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五、“头部主播+明星”直播矩阵


Ubras能在短时候内成为亵服市场的黑马,跟它捉住直播风口亲近相关。直播间的可视化特点使得诸多品类都在这波风口中脱颖而出,比如能在化装前后有激烈视觉抵触对照的彩妆类,还有能间接在直播间上身看结果的打扮类。

“直播热”也让Ubras看到了机遇,Ubras起头借助直播电商平台去放大流量,也让品牌一举爆发。Ubras在直播上打的是一套组合拳,它奇妙经过甚部主播带货、明星直播带货和店肆自播的方式构建直播矩阵,用主播带销量、明星提声量、店肆增粘性,三拳协力反击,敏捷起量。

若何做好私域运营?一家亵服品牌用这套私域玩法年销10亿


为Ubras带货的主播中,还有很多女明星的身影,比如,欧阳娜娜、吴昕等。而明星线路,正是Ubras有别于其他亵服品牌的一个突出特点。

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六、站外普遍种草


除直播外,Ubras还在微博、小红书、抖音停止了大范围站外投放。微博投放工具主如果中腰部达人,内容首要以配合品牌的新品公布为主;抖音投放主如果和代言人欧阳娜娜相关的信息流;小红书投放首要集合在中腰部达人,内容更偏重平常种草。

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七、定制IP,盲盒营销


近年来,「IP」作为营销范畴的热词不竭被人们提起,打造「IP形象」也被诸多品牌列入营销计谋。Ubras为自己塑造了「U喵」这一品牌IP,用猫的形象来拉近和年轻消耗者的间隔,私域的小我号也延续了品牌的卡通IP。

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此外,Ubras还玩起了盲盒营销,以制造更多的品牌兴趣性,增加与年轻用户的互动。Ubras明显看中了当下盲盒营销的热度,经过推出“UU盒”进一步与年轻人“交朋友”。Ubras奥秘盲盒,内含8件亵服,8种分歧的色彩,8个荣幸图案,每一个图案都有分歧的寓意。

此外,“UU盒”还设备了“up+隐藏款”,抽中者可获得再来一件的权益,这样的兴趣玩法生怕是亵服界的先例。非论是签约当红小花欧阳娜娜,还是推出品牌IP、盲盒产物,都是Ubras洞察Z世代消耗理念下的品牌营销产物。可以说,在与年轻人“打交道”这件事上,Ubras很是擅长,也做得非常出色。

八、写在最初


Ubras作为新消耗品牌,是近年来非常典型的增加案例。它经过一定水平的套利和技术利用,开辟了新的品类,细分了亵服行业赛道。这个新品类精简了供给链,一改亵服烦琐的制造流程,为快速供货供给了能够。

同时Ubras很是重视私域流量的运营。早在2019年7月,Ubras就起头运营私域,用“U的喵”这一微信小我号触达用户,小我号常在朋友圈公布试穿活动等福利,还会有一系列活动预告,甚至引流回直播间。

同时,品牌经过激励方式约请普通消耗者在小红书上晒单,和私域买通构成种草闭环。消耗者在收到产物,扫描二维码增加小我号后,会收到小红书的晒单使命约请,在小红书发产物照片和带有指定关键词的内容后,经考核成功即可自付邮费获得一件免费的亵服。

可以看出,Ubras的成功离不开全渠道的交际媒体平台营销结构。现在,品牌已经在私域、小红书和直播间构成完整种草闭环链路:直播间下单-收货后扫码进入私域-微信小我号引流至小红书-晒单种草-再进入直播间完成采办。

本文由 @万富会 原创公布于大家都是产物司理,未经作者答应,制止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

该文概念仅代表作者本人,大家都是产物司理平台仅供给信息存储空间办事。

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