私域运营微信群
扫码进群，与国内数万私域运营人员一起交流，定时分享前沿、专业、深度的私域营销方案。
搜索
扫码进群，与国内数万私域运营人员一起交流，定时分享前沿、专业、深度的私域营销方案。
很久没有写项目复盘了，由于几近一全年都在做项目，恰好比来相对照力平稳，那就来稍微复盘下这个项目标整体过程。 为什么要复盘？ 一来是沉淀下做项目标经历，二来体验做项目标节奏感把控感，三来希望可以对做项目标小伙伴随启发，少走弯路，少踩坑。 那这个项目对我来说，有什么特此外地方呢？ 首要有2个应战： 1）该项目相对没有平台上风，更多是从0资本起步。之前做的项目，更多是有平台资本扶持，有品牌，有资本，有IP势能，那末做项目起来会比力轻易。现在切换到不太依靠平台资本，可完整履历的0资本项目过程。这对于小伙伴完全从0做项目，能够会有启发。 2）自己之前未打仗直播运营，直播带货，需快速上手，对自己也是一个小小的应战。之前更多是打仗微信私域生态玩法，现在需要拓展到抖音，快手，视频号生态，同时流量性质完全纷歧样，量级也是纷歧样，也是一个不小的应战。恰好可借事修人，借假修真。 这个项目履历了很屡次过山车似翻转，每次感觉快不可了，机遇和命运总会跑到这边来，也踩中了一些盈利。也是命运比力好，这个项目从客岁9月份到今年6月份，GMV早就破了好几百万（需保密）。
从下面这个销售额&直播时长图中，你也能感遭到项目是怎样一步步起来的。 需要说明的是：
好的，以上铺垫终了，你也放平心态，那就起头吧。 此次复盘首要分享：
一、项目是若何从0到1展开起来？复盘线路就依照项目标前期，中期，和前期，别离对应“守”、“破”、“离”分歧的战略。 那末接下来，就会具体复盘下具体的历经进程。 1. 项今朝期——守什么是“守”，守的意义是保底可以到达对方的形式。 用在项目上，就是复制对方的形式，快速拿到数据反应。 用一个词就是“抄”。虽然不要求做到像素级“抄”，那也要做到1:1复制地“抄”。 看到这里，你万万不要有很强的道德感，说怎样能“抄”呢？不应当是原创吗？为什么要“抄”他人的呢？ 看看，这就是堕入思维误区，我之前也是有这想法。 首先，记着，出社会后，做项目是“公然考试”，你可以公然鉴戒他人的试题，这是完全没题目标，只要你能复制。 其次，“抄”也是一门技术，至于抄的能否在概况，能否在底层，这就一视同仁了。 最初，间接向有成果的项目进修，是可以更大要率进步成功几率。由于他们已经帮你排雷了，可以留下来的，根基都是被刷出出来的，相当于他们是先锋者，你间接跟在前面，一些不应踩的坑，就很大要率可以少走。 好了，你以为“抄”就完了？抄也是有步调的。在“抄”之前还是有一些前期预备的。 比如，这项目在正式展开时，boss 就留意快半年，初步感觉这个项目可持久做，因而再组建团队再渐渐“抄”作业。 这里简单放一些“抄“焦点的步调，留意不是一切步调哈。 1）项今朝期调研 假如你是做电商的，你应当清楚，做电商除了供给链出格重要外，别的一个很重要的环节就是“选品”。 用在项目上，项今朝期调研就很关键，类似于选赛道/选行业，这属于最最最焦点的决议。 那怎样看对标账号/赛道有没有选对呢？ 可以重点斟酌看下面这4点： 1）看国家政策，平台政策，判定能否能做。假如是国家政策平台政策重点打压的，那末需要谨慎挑选，比如K12、黑五类商品等等。所以，这个环节可多看国家政策规定，战争台相关法则。 2）看对标账号生命周期，判定能否持久做。重点看对标账号能否活过一年大概半年，看他生命周期若何。假如对标账号1-2年都能一般做，而且销量没有出现庞大下滑，相对照力稳定，那末可斟酌跟进。这样做目标是，为了避免自己做项目时，做到一半，忽然项目没有了。这个关键步调，是为了评价保存的能够性。 3）看近期能否有新账号出现，判定可复制成功几率。重点是看这个项目近期1-3个月有没有新起的账号，看他们销售额若何，目标是判定自己能否可以模仿做起来。 4）看账号流量结构，盘点所需要资本能否欠缺。比如该项目是以自然流量为主，还是短视频+自然流量，还是自然流量+投放流量，还是自然流量+短视频+投放流量等等，分歧的流量结构所需要的资本设置也是纷歧样。 这个调研步调很关键，由因而第一步，项目标泉源，间接决议了接下来项目标展开。 所谓挑选大于尽力，这里也可套用下，所以要尽力地做挑选，需要花费更多的精神。 这个项目，由于 Boss 留意了很长时候，经过数据分析和就教里手，是以做了一个关键决议：可做。 这里我再分享一下，这个挑选赛道和类目，属于关键决议，那若何进步进步关键决议呢？实在还是有方式的。 恰好比来学到一个决议方式，分享出来： （对关键决议感爱好的，可略过，不看哈） 关键决议原则：“不成回撤决议找外脑，可回撤决议找外包。” 什么是不成回撤决议，什么是不成回撤决议呢？ 亚马逊贝索斯有一个“单向门/双向门”决议工具。 第一种：单向门。 什么是单向门呢？意义就是你只要跨过这个门，退返来不太能够，大概退返来，你也要脱很多皮，你会损失很大。 第二种门，双向门。 你跨过了这个门，假如你感觉不可，随时可以切换返来，而且退返来的本钱微风险不是很高。 所以，我们做决议时，就要先问自己一个题目，这个决议是单向门决议还是双向门决议。特别是，单向门决议，这就很重要，也叫关键决议。 而这个单向问决议，就是不成回撤决议，有条件最好是要找垂直范畴的外脑征询，做分析后，再沉思熟虑后，再做决议。 假如双向门决议，也就是可回撤的决议，我们应当快速做好决议，边干边优化就行。大概是间接找外包，更快落地。 举几个例子：比如，拍摄视频需要安插场地，需要出格精彩的那种。现在还没采办装备，采办需要等3-4天怎样办？大概怎样能快速考证？ 最好的方式是，不需要先采办场景装备，间接上“美团”搜索“拍摄场地”，间接外包就好，这个属于双向门决议。 边干边优化，避免在不太重要的细节上，花费太多时候。又比如，公司要转型，要挑选新的成长偏向，新的类目项目。 这就是属于单向门决议，不成撤回决议，需要多征询外脑专家顾问，谨慎做决议。 由于一旦偏向错了，除了大量的金钱本钱支出外，还有大量的时候本钱，还有团队士气状态等等。 好了，一不谨慎就拓展了，现在我们再拉返来。 当做好第一步前期调研后，顿时就进入第二步，对标账号拆解。 2）对标项目拆解 挑选好了做好赛道/行业后，初步判定可做后，接下来就是要停止账号拆解了。那若何拆解呢？ 我这里放一个我来做项目之前，Boss 给我安插的作业，让我做某个账号拆解。 这里，放上我做的一个账号拆解目录截图，供参考。 固然这是我之前还没有打仗直播带货的案例拆解，现在回过甚再来看，有些拆解由于缺少看数据才能，不太懂的看流量数据，分析有点误差，现在回过甚再去了解，可以拆解加倍深入一些。
只要拆解项目越细，最好是颗粒度的，这样即可从整体流程判定项目是怎样的进程，又能从细节上跟上对方。 还是阿谁原则，刚起头虽然做不到像素级模仿，最少先做到1:1复刻。 3）精益履行拿数据反应 按照项目拆解内容，以及对项目标认知，做内容的做内容，做产物的做产物，做直播的做直播，快速履行，拿到数据反应。 因而再还没有全数预备，比如主播只要1个，依照项目形式，1个主播是不够的，因而我作为运营一份子，也充任主播处理，也上！先上场起头体验项目带来的刺激， 不到1个月，恰好是国庆节，第一单就这样出来了。
这一单给团队带来极大的正向反应。 之前有个误区，就是要等一切的事项预备好了，才会渐渐上。而在实在的项目中，能够快速拿到数据反应，让团队布满信心，才能更优先的一步。 根基上到这里，就差不多是一个小小的起步了，最少是卖出了卖货的第一步。 固然，可以卖出第一单，还需要项目负责人大概老板极大的耐心支持，由于做项目是失利的几率是很大的，假如老板没有耐心，那末很轻易就在中途短命。 因而那时记录以下：
度过了项目第一单后，渐渐我们起头找到感受，因而起头扩招团队，新增主播和内容运营，预备继续放大项目。 时代，抖音有个短视频有点小爆，给我们带来了很大的动力，不管是精神上的激励还是物资上的激励。
2. 项目中期——破所谓破，就是争取做的比对方还好，把对方没有做好的方面，尽能够做好，甚至比他还好，也就是跨越对方。 现在回过甚来看，我们首要做了以下关键决议划作。 1）多平台做号 常规行动是，竞品怎样做，我们也怎样做。前面，boss 做了一个关键决议，即，除了在抖音，快手常规平台上做项目外，也让内容伙伴把视频顺道同步到视频号。 不能不说，这个行动让这个项目快挂时，12月份恰好踩中视频号内容盈利，一会儿又把项目拯救返来了。 也是初次体验，不下牌桌，都还有机遇的履历，也初次体验踩中盈利的感受。
2）商品降价 和常规思绪纷歧样，对于大师采用价格战，主打降价的方式，Boss 又提出一个涨价的战略。 这个价格设备，也是很奇妙，属于不算太高又不属于很低，那种方针用户可以接管的价格。 为了做好这决议，我们就教了很多行业内的专家，给出的大部分倡议是可行，市场充足大，因而终极决议尝试涨价。这也形成，这个商品客单价在那时大部分竞品类直播间，属于数一数二的客单价。 固然，托付方式也是采用商品差别化，我们新减产物，增加了竞品没有的产物，满足用户别的更本性化需求。 这一个战略，也是让我第一次感遭到，本来涨价也是一种很好的战略。特别是在流量差不多稳定情况下，哪怕转化率有所下滑，进步客单价是一种很好的提升销量的方式。 3）优化转化率 由于直播间更多承载的是转化环节，所以谁的转化率高，在同等流量下，销售额更高，同时系统保举的流量也会延续增加。用稍微相对照力专业的话描写就是，谁的GPM、UV值越高，系统保举更多的流量。 为了优化直播间转化率，我们主如果从视觉和听觉两方面停止优化：
3. 项目前期——离到了这一个期间，就是尽能够跳出本来的营业，尽能够可以增加营业的壁垒，大概是放大营业形式，构成本身的优化。 公司有个上风，获得信息才能很靠前，一些盈利机遇会比力轻易踩到，基于此，我们做了一些关键行动，让项目进一步放大。 思考想后，我们首要做的一些行动以下。 1）直播形式变化 常规的竞品直播形式是每人大约播1.5-2小时，再换主播继续播，同时下播后饰演场控继续直播，一向延续到10个小时以上。 那这样会出现2个题目：
基于此，经过鉴戒公司别的项目直播形式，同时就教兄弟部分运营同学，我们改变了直播形式，经过该形式，极大束缚了主播琐细的时候，方便放置主播排班。 该形式就是：
肯定该形式后，排班效力极猛进步，主播直播效力也获得提升，同时也方便对主播停止考核和分析转化情况，该形式项目进入半自动运营阶段。 2）新增SKU 为了更高效转化流量，除了和竞品有类似商品外，我们也新上架了新SKU，假如用户还有别的需求，那末还可以用别的商品满足他们的需求。 忽然想到，对公司来说，能够零丁打爆一个商品会比力稳，究竟可复制性更强。一旦某个形式跑通了，即可停止批量复制。 但对主播来说，假如长时候讲一个商品，确切很轻易会厌倦，堕入疲惫期。假如又新增SKU，可以讲授分歧的商品，同时还能缔造新的支出，对主播来说，也是一个很不错的方式。 3）投放扩大 在说投放之前，有个原则必必要永记心中，即：“投放只能是如虎添翼，而不是雪中送炭”。 换句话说，假如直播间转化率就是渣的不可，那末投放就是加速项目标灭亡。
前面经过投放发现，实在投放最焦点的是两部分，即：直播间转化率+投放素材。 焦点抓好这2个要点，投放就能少走一些弯路。 假如硬要总结归纳成3个要点，那就是：直播间转化率+投放素材+撞命运。 为什么会撞命运？ 做过投放的小伙伴能够晓得，一样的投放计划，一样的投放素材包，一样的投放时候点，终极转化的结果很大要率是纷歧样的。 虽然，某些平台投放没有跑通，可是最少收获了关于投放的一些经历经验。 别的，假如做投放，一定要获得下级/Boss 的高度支持，这样你才能放得脱手，才能更快拿到数据反应，才能按照数据变化调剂投放战略和投放计划，才会更快看到项目停顿。 4）私域联动核兵器 私域流量一词，从2020年以来就特火，特别是在流量当下越来越贵，大师都想着若何高效利用私域流量。 那不用说，前面临私域流量重视度也是会越来越大。 正如私域行业内有句话说的，“做私域，把一次的买卖做成平生一世的私域”。虽然稍微有点夸张，这确切是一种相对底低价格高净值的流量。 回过来，不能不说，连系平台的成长，我们恰好又踩中私域联动的盈利期，进而可以快速放大私域+直播的代价。 这能够就是优良大概第一手信息的代价地点。 到了这一步，由于自己之前项目就有沉淀一部分私域流量，同时再连系做短视频不竭沉淀新的私域流量，再用私域流量反哺直播间，终极结果是极好的，是直播中的核兵器。 所以，在微信生态中，私域流量已经不是要不要做的题目，而是要延续做以及若何做得更好的题目。 也就是说，到了这一步，我们经过直播私域联动，又可把范围延续不竭放大很多倍。 固然，触及到具体操纵流程，这里也写不完，就先写到这里，若有不清楚的，具体可具体再相同交换。
固然除此之外，我们还做了很多尝试，做了竞品没有做的行动。
虽然尝试一些行动，成果不如预期，由于一些别的身分没有跑通，但也给了我们很大都据反应，进而延续调剂项目偏向。 以上，大要就是一个项目分歧阶段的重要决议和履行点，希望对大师有所启发，若有细节方面没有表达清楚的，接待一路交换摸索。 二、做直播带货5个心得体味和避坑指南到这一个环节，稍微理一下做直播带货的几个心得体味，做过项目标小伙伴能够会感同身受。 1. 项今朝期阶段，无需全数预备充实，先快速拿到数据反应很重要这也是经常我会碰到的卡点，由于总想着先完善再完成，进而拖慢了一些进度。自从履历过这个项目后，加倍果断发现，项目先动起来会更重要，在做项目中不竭停止调剂和完善。 特别是最好刚起头便可以快速拿到数据反应，这个会更有正向反应。 比如，这个项目在刚起头启动时，只要一个主播，还没有来得及招聘新的主播，那末boss甚至让我也充任几天的主播，甚至也出了几单，经过拿到了正向反应，进而让团队加倍有信心。 又比如，之前我们获得到一个优良信息，短视频涨粉会带动公众号涨粉。 但收到这个信息到履行行动我还是慢了一天，为什么呢？ 由于我感觉公众号现在文章啥都没有，这样对用户不太好，想着要不要花几天先发几篇文章后，再停止绑定。成果还是boss 再次夸大可先绑定，前面再发文章，因而先照做了。 终极，不如 boss 所料，哪怕是没有发文章，用户也能通太短视频大量关注到公众号，也不影响后续的文章推送。 2. 做短视频内容焦点捉住2个重要环节内容生产是由内容运营的小伙伴负责的，我们晓得，内容创作流程首要包括：选题、剧本、IP定位、拍摄、剪辑、账号运营 这6个大流程。 那末那几个流程是最最最重要的呢？ 很明显，做内容最重要的是：选题和剧本，没有之一。所之内容的焦点就在于这两个环节，重要性占比80%以上。疯狂做好这两个环节就好，特别是在人团队比力少的情况下，固然前面的4个大流程也不能轻忽，更多的是如虎添翼。 之前看到张阳教员分享4种黄金选题，还是蛮有启发的，大师也可以去领会下，别离是：创业故事、供给链上风、行业内幕、争议话题。 固然选题和剧本，这就是一门技术活了，这里就不继续展开了，我也正在进修中。 3. 做直播需要抓好3个点：视觉、听觉和做数据我们更多是在移动端刷到直播间，所以假如要简要分析直播间，那就从直播间视觉、听觉来吸援用户，经过数据来做更大系统保举。（固然这个也可以用“人”、“货”“场”停止分析）
4. 私域和直播是辅佐关系，而不是合作关系私域和直播是一体的，假如转化端在直播间，那末私域更多是反哺流量到直播间。 而不是私域和直播间都来抢流量转化，否则会形成：私域部分叫用户在微信端成交，不要去直播间转化；直播间叫用户在直播间成交，不要在微信上采办，双方都出大冲突，从整体来看，GMV是下滑的。 那若何处理私域和直播间的题目呢？ 焦点方式是：在私域+直播 设定一个配合的方针，双方都为这个方针发力。 5. 优异的主播都具有类似特征，是挑选出来的，而不是培育出来的。做过直播的小伙伴都晓得，优异的主播都有不异的共性，比如：迭代速度很快，进修力很强，求知欲很强，复盘才能很强，归因往内看等等。 前面会发现，优异的主播更多是挑选出来的，经过培育出来的，相对照力少。 所以，把很大部分时候用于挑选优异的主播，这一点很关键也很重要。
三、初步总结做项目标6个步调方式论实在，从这个项目全部进程，你实在大要已经晓得做全部项目，以及大致途径是什么。 假如非要再总结归纳下，做项目标整体流程以下： 第一步：挑选赛道这个无需再次多说，是个关键的一步，前面的一切尽力都基于这个选项，所谓挑选＞尽力，本身的尽力固然重要，也要斟酌时代的进程。 你挑选做什么行业，什么类目，什么人群的买卖，决议着这个项目做到多大，能不能做起来。 是以，需要做好这个关键决议，可参考项目复盘前半部分：亚马逊贝索斯“单向门/双向门”决议工具。 第二步：进步审美才能 挑选好了赛道便可间接开干了吗？ 固然不是，你还要进步本身的审美才能。 什么是审美才能？ 就是你晓得什么是好的，什么是坏的，哪些可以参考，哪些是“只可远观不成亵玩焉”，目标是晓得找哪些账号，哪些项目形式作为对标，谁可以作为合作账号。 而不是一上来就找到60分的账号就行模仿，再怎样模仿你最高也能只能到达60分。假如，你找到90分的账号，最少你可以尽力到达80分左右，不会做的很差。 那若何进步审美才能呢？ 焦点是多看，疯狂看。 之前听过一位做抖音直播很利害的操盘手分享，他说为了进步对内容的敏感度，他天天都要刷抖音。 你猜他一天要刷几多小时抖音？ 他说最少8小时。这样他的抖音保举的账号，都是给他自动保举对标账号。 所以，前期先看完100个对标账号，晓得哪些账号做的好，哪些账号可以鉴戒，哪些账号不合适复制，这样你才有天主视角。 第三步：项目拆解看完了100多个账号后，实在你也晓得了哪些账号是可以作为参考鉴戒的，这时辰可以再挑选20多个账号停止拆解，拆解越细，复制几率就越大。 那拆解什么呢？ 焦点还是围绕三大部分，即：流量、变现、复购、裂变等维度去拆解。 假如是直播带货，可从：“人货场”、“短视频、直播间、商品托付”等维度去拆解。 经过拆解，你就能发现项目能否可复制性，复制性几率若何等等，同时拆解颗粒度越具体，对于第四步出格关键。 第四步：复制模仿，精益履行，快速迭代到了这一步，就是我们经常说的MVP环节，先快速跑起来，纷歧定要周全预备充实才去做，最焦点的是快速拿到数据反应，有了数据反应才晓得若何停止优化和调剂。 对了，对于这一步很关键，很多小伙伴就火烧眉毛要创新，要大修改。 实在，实在到这一步，最焦点的就是1:1复制，哪怕你做不到像素级模仿，那最少先做到1:1复制吧。 经过项目履行，再不竭停止复盘，力图早日拿到数据反应，不管是内容端流量涨了，还是直播间顺遂成交1单，都是来自于项目标正向反应。 第五步：超越对方到了这一步就是优化转化率，扩大流量。焦点就是经过看更多的账号，找到自己直播间的优化点，把对方没有做好的，自己做的更好。
别的，别的行业的营销卖法，也可适当鉴戒出来，底层的方式是想通的。 第六步：建立合作壁垒到了这一步后，你做的比同业更好后，现在要建立自己的项目壁垒。即，让同业的人复制起来比力难，大概做到功成身退。 比如，投放技术很牛，且可以投放ROI做到业内顶尖的水平，一般小玩家玩不起，复制起来比力难。 比如，做矩阵力很强，具有产业化内容生产才能，一上来就是颠峰，根基上不给对方保存的空间。 至于若何构建合作壁垒，我也没什么经历，还需要延续不竭地进修傍边。 四、后记好了，以上就是全部项目标初步复盘，希望可以对大师有一点点帮助，哪怕有启发我也感觉分享很有代价。 最初，还是需继续夸大下，这个项目并非一小我完成的，是有团队一路完成的，所以再次出格要感激： 出格感激 Boss 供给这么好的平台和项目，让我可以有机遇体验从0到1做项目标机遇，借事修人，借假修真，让我稍微触摸到做项目标节奏感，体验做项目过山车似的履历，耐人寻味。 同时，感激 Boss 分享很多做项目标经历和方式，手把手带做直播带货，开辟了视野鸿沟，让我收获的不可是项目经历，养成很好的工作习惯，还收获来自底层的自我自傲。挑选来到杭州做直播项目，是我客岁做过最好的决议，没有之一。 感激能和内容团队并肩作战，处理流量题目，履历过各类辣手的题目，真的很刺激，很荣幸碰到你们。印象最深的是：抖音爆了一个视频，不但带来了庞大的流量和销量，也带来其他同业的“复制”和“点评”，很风趣的一次履历。 感激主播团队，你们是团队优异的主播，也陪伴着这个项目从0到1，也一路履历过山车般跌宕升沉。我在你们身上也学到了很多优异的品格，这波很赚，哈哈。 还得感激私域团队、教研团队以及其他兄弟运营小组的配合，和大师协同配合干事的感受真好，配合协同很流利，愿意分享支持，大师愿意做新的尝试。 接下来，继续加油呀！ 若觉有帮助，接待点赞支持呀，有疑问可进一步相同交换~ 以上。 本文由 @砖师长运营笔记 原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载 题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议 该文概念仅代表作者本人，大家都是产物司理平台仅供给信息存储空间办事。 |
